Ощадбанк (2005 - 2021)

Получила выплату из Платинум банка через Пивденный и решила пополнить свой депо в Ощаде.
Риторика менеджеров банка Пивденного такая: пожалуйста, спасибо, как Вам удобно и в таком духе. В Пивденном все было чинно-благородно, но когда прибыла в ощад картинка резко поменялась. Народа битком, работает один менеджер и одна касса( отделение нового типа), спросила про пополнение -ответ " в порядке очереди", короче не нужны этому банку денежки, да дело и не в том, что он гос. банк, а в том, что политика у него такая, сколько я его помню. Приват тоже сейчас вроде, как гос, но когда зашла в отделение привата, та без проблем все сделали и осталась в плюсах.( может пока по инерции) Очень жалею,что являюсь клиентом Ощадбанка. Дествие происходило в Харькове в отделении Ощадбанка по ул. Полтавский шлях 19\28.

короче не нужны этому банку денежки, да дело и не в том, что он гос. банк, а в том, что политика у него такая, сколько я его помню.

Ему ни деньги, ни клиенты не нужны. Ни старые, ни новые. Меньше людей - меньше работы и проблем. Вот и вся политика. Типично государственная.
Действительно, надо забирать депозиты и переезжать в Приват. Он тоже теперь государственный, вроде.

Barsurman , Вам просто не повезло.
А мне понравилось обслуживание в отделении нового типа на Срибнокильской в Киеве.

Я заказала валюту с депо.
На следующий день кассир мне позвонила, сообщила, что уже была инкассация, поинтересовалась в котором часу мне удобно прийти.
Деньги выдали вне очереди.
В отдельной закрывающейся кабинке спокойно их пересчитала.

А за два дня до этого в другом отделении отказались выдать $, сказали, что я не клиент их отделения.

То есть в различных отделениях разное отношение к клиентам.

Как попасть на кредит. Имеется карта Арсенал с кредитом, в том месяце снял в банкомате гривну с остатком (кр.линия + мои около 25грн), ибо нужна была наличка, а затем потопал в АТБ через дорогу, где купил чего-то с продуктов. После еще, в тот день, попользовался по-мелочи картой: магазины, инет-платежи в течении полтора часа времени. В общем был уверен, что в грейсе 30 дней, т.к. смс четко приходили после каждой операции. 25-го была смска о каких-то копейках по кредиту. Сегодня дошли руки до ОЩ-24, решил разобраться. Оказывается, в тот день операция снятия налички у Ощада прошла последней, и соответственно я "снял кредитный нал". Хотя в истори в ОЩ-24, и в смс числится первой, но в выписке по счету - последней. Хорошо, что были по итогу копейки, но порции матов за такие тормоза Ощад достоин.

То есть в различных отделениях разное отношение к клиентам.

Это точно , в "моем" даже кабинки нету.
Выдавала пирамиду пачек прямо через окошко, да пыталась ВСЕ ПРОСУНУТЬ ОДНОВРЕМЕННО --
видно прикалывалась так.

Barsurman , Вам просто не повезло.
А мне понравилось обслуживание в отделении нового типа на Срибнокильской в Киеве.
Я заказала валюту с депо.
На следующий день кассир мне позвонила, сообщила, что уже была инкассация, поинтересовалась в котором часу мне удобно прийти.
Деньги выдали вне очереди.
В отдельной закрывающейся кабинке спокойно их пересчитала.
А за два дня до этого в другом отделении отказались выдать $, сказали, что я не клиент их отделения.
То есть в различных отделениях разное отношение к клиентам.

Да, с этими заказами там неразбериха. Кассир посылает к менеджеру, менеджер обещает заказать, но потом привозят не всю сумму. А на следующий день оказывается, что остаток суммы не заказанный вообще, переносят на понедельник. По отделениям без заказа долларов нету совсем. Евро небольшими суммами отдают.

[quote="3999987:l66"

А за два дня до этого в другом отделении отказались выдать $, сказали, что я не клиент их отделения.

То есть в различных отделениях разное отношение к клиентам.[/quote]
В Ощаде Вы не клиент банка - клиент отделения. Вам в другом отделении ничего делать не будут, и если Ваше отделение укрупнили, как у меня, то очередь челов 15. Поскольку их клерки не быстрее январских мух, в очереди торчать нужно полдня. Для бабушек самое оно, для обычного чела - полная засада. С ужасом думаю, когда пойду забирать у них депо.

С ужасом думаю, когда пойду забирать у них депо.

Депо люди - вне очереди.
Засада будет, если не будет отдельной кабинки.
Сейчас светить суммы - не самое то. (((((((((

Barsurman, может Вам с банками не по дороге?
не в первый раз вижу жалобы от Вас на банки, где я тоже обслуживаюсь и не могу согласиться

В Ощаде Вы не клиент банка - клиент отделения.
Вам в другом отделении ничего делать не будут, и если Ваше отделение укрупнили, как у меня, то очередь челов 15.
Поскольку их клерки не быстрее январских мух, в очереди торчать нужно полдня

Я открывала $ депо в Запорожье.
А забирала окончившийся депо с карточки в отделении нового типа в Киеве.
То есть я не была клиентом данного отделения.

Все прошло отлично, без лишних вопросов, без очереди, с пересчетом валюты в отдельной кабинке и с приятным отношением к клиенту.