ПриватБанк (2010 - 2021)

PrivatBank

30.01.2016 года, примерно в 11.00 я решил погасить кредит. Пошел в киевское отделение по ул. Декабристов, 3, поскольку отделение рядом и работает в субботу. В зале было 5-6 сотрудников абсолютно свободных, а в кассе очередь. Я подошел к ближайшему сотруднику, который игрался планшетов в интрнете и спросил, как можно пополнить карту кроме кассы, он сказал, что через терминал, но я никогда еще не пользовался терминалом, попросил помочь мне, на что сотрудник (Максим, по крайней мере так он сказал, бейджика не было), сказал: там все очень просто и дальше принялся играться планшетом. Я подошел и немного растерялся, побоялся нажимать не зная точно куда попадут потом мои деньги. Я снова подошел к Максиму и настоятельно попросил помочь, он с казал, что это НЕ ЕГО ОБЯЗАНОСТЬ, но все таки медленно, с неохотой, вальяжно подошел со мной к терминалу и устало подсказал все проводки ...

Как по мне, то сотрудники должны помогать клиентам, иначе зачем они нужны? Положить деньги можно через кассу или терминал на счет, оформить депозит или взять кредит (оплатить квитанции) через интернет. Единственно - помощь клиенту с консультацией - сотрудникам Приват банка - ЛЕНЬ!

Поэтому не советую в киевском отделение по ул. Декабристов, 3 обращаться за помощью к сотруднику Максиму! Не стоит его отрывать от важных развлечения в интернете!

Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться. Заранее спасибо!
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

[1 1]

PrivatBank, прошу отреагировать!
viewtopic.php?p=3429706#p3429706
viewtopic.php?p=3430127#p3430127

"Обновлено
22 января 2016 г.
Премиум версия! Теперь в приложении доступны ВСЕ операции по вкладам, для совершения которых Вам приходилось обращаться в банк. Да, да Вы можете даже закрыть вклад, тот, который открывали дистанционно в этом приложении, в Приват24 или на сайте. Немного улучшили дизайн (а будет еще лучше). Также появилось пару дополнительных функций: депозитный калькулятор, функция "Мой капитал" - показывает общую сумму Ваших накоплений, архив уведомлений и возможность выбрать язык интерфейса прямо в приложении"
Жаль не успел попробовать, успел на компе все сделать. Рекомендую попробовать. Новая версия обновилась самостоятельно. Респект!

У меня ни разу за 8 лет никто ничего с карт не украл ... Аж обидно!

Вы же знаете метод когда дублируется сим-карта, а Вы даже не знаете об этом, при этом никому не сообщая данных по счёту Раз, и денюжек нет

У меня ни разу за 8 лет никто ничего с карт не украл ... Аж обидно!

Вы же знаете метод когда дублируется сим-карта, а Вы даже не знаете об этом, при этом никому не сообщая данных по счёту Раз, и денюжек нет

Тому треба мати номер контрактний, щоб його не можна було відновить лівій людині, і не передзвонювать трьом лівим номерам, якщо ваш номер не контрактний, щоб його не могли відновить хтось десь в іншому місці.

PrivatBank, уважаемый посланник Корезоида!

Уже около недели наблюдаю очередной корезоид-эффект в П24
Во вкладке Мои Счета все счета обычно отображались в порядке уменьшения остатков на счетах... ну мне так казалось, по крайней мере Поэтому работать с активно используемыми счетами-картами мне было привычно и удобно -- первая квадриГа всеХда на виду. Тепереча (дето проследняя неделя) счета как-то по-другому упорядочены, во всяком случае мой любимый счет, с постоянным остатком порядка 5К куда-то провалился под ярлычок "Еще16 карт", а счета-нулёвки, которыми я годами не пользовался, вдруХ повылазили наверх ̶и̶ ̶е̶щ̶е̶ ̶п̶о̶д̶м̶и̶г̶и̶в̶а̶ю̶т̶ ̶ т̶а̶к̶ ̶п̶о̶д̶л̶е̶н̶ь̶к̶о̶ ̶ с̶в̶о̶и̶м̶и̶ ̶н̶у̶л̶и̶к̶а̶м̶и̶̶ Я не знаю, как уважаемый Корезоид проанализировал моё поведение с моими аХтивными счетами, к каким умозаключениям он пришёл в своём многоканальном асинхронном уме, но он это сделал ̶х̶у̶̶ очень и очень плохо, прошу все вернуть ̶в̶з̶а̶д̶̶ как было или, по крайней мере, предоставить клиенту самостоятельный выбор способа упорядочивания своих счетофф
С глубоким почтением к Корезоиду, стою на коленях ничком,
тупой клиент П24

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Разработчики Приват24 уже занимаются данным вопросом. Списки с картами будут доработаны. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Вы же знаете метод когда дублируется сим-карта, а Вы даже не знаете об этом, при этом никому не сообщая данных по счёту Раз, и денюжек нет

Даааааа, это только в том случае если Ваш личный мобильный номер он же есть финансовым для Приватбанка, телефоном для сбора средств, контактным телефоном и прочее прочее прочее. Кидалам всегда везет - финансовый телефон=контактному.

WachtAmRhein

А что если счёт у Воли в Привате открыт?

Не имеет значения. Деньги на него ночью не зачислят.

В банках есть такое понятие, как операционный день. После его закрытия никто никому ничего не зачислит (не отправит).

А то, что нам кажется, что операторы (мобильной связи, интернета и т.д.) получают деньги сразу же после того, как мы им их отправляем (в любое время дня и ночи), означает всего лишь то, что банк-отправитель имеет доступ к клиентским базам этих операторов и по договору с этими операторами (получателями платежей) вносит туда записи о зачислении денег в момент их снятия с плательщика, но не факт, что в момент зачисления получателю (оператору). Зачисление денег на счет получателя может произойти и через 2 дня (например, если впереди выходные).

ошибаетесь... в час ночи перевел с чужой карты на свою, а потом своей успешно расплатился... в пределах своих счетов банк может устроить 24/7 и оно будет работать - для клиента это будет выглядеть именно так как я описал во всех выписках. то что, по вашему мнению, организовано внутри банка как-то не так - клиенту абсолютно фиолетово, главное что в выписках и в итоге все будет для клиента именно так, как оно выглядит, а ваши догадки, внутренняя уверенность, что в ПО и БД банка оно устроено не так - это никакого отношения к отображению реальности не имеет да и не должно, каждый может закодить и организовать как ему угодно, главное результат и отчеты.

PrivatBank

30.01.2016 года, примерно в 11.00 я решил погасить кредит. Пошел в киевское отделение по ул. Декабристов, 3, поскольку отделение рядом и работает в субботу. В зале было 5-6 сотрудников абсолютно свободных, а в кассе очередь. Я подошел к ближайшему сотруднику, который игрался планшетов в интрнете и спросил, как можно пополнить карту кроме кассы, он сказал, что через терминал, но я никогда еще не пользовался терминалом, попросил помочь мне, на что сотрудник (Максим, по крайней мере так он сказал, бейджика не было), сказал: там все очень просто и дальше принялся играться планшетом. Я подошел и немного растерялся, побоялся нажимать не зная точно куда попадут потом мои деньги. Я снова подошел к Максиму и настоятельно попросил помочь, он с казал, что это НЕ ЕГО ОБЯЗАНОСТЬ, но все таки медленно, с неохотой, вальяжно подошел со мной к терминалу и устало подсказал все проводки ...

Как по мне, то сотрудники должны помогать клиентам, иначе зачем они нужны? Положить деньги можно через кассу или терминал на счет, оформить депозит или взять кредит (оплатить квитанции) через интернет. Единственно - помощь клиенту с консультацией - сотрудникам Приват банка - ЛЕНЬ!

Поэтому не советую в киевском отделение по ул. Декабристов, 3 обращаться за помощью к сотруднику Максиму! Не стоит его отрывать от важных развлечения в интернете!

надо было его еще попросить подмести и помыть пол, ну и что что это тоже не его обязанность, но может клиенту не приятно смотреть на сухой/пыльный пол, а он же сотрудник банка и должен угодить клиенту... У каждого есть свои обязанности, а его за то что он занимается чужой работой могут еще и штрафануть...

Подскажите,кто в курсе, есть ли комиссия и сколько при платежах за газ на ООО "КИЕВОБЛГАЗ СБЫТ" в приват24?