ПриватБанк (2010 - 2021)

А что, вход в Приват24 по телефонному звонку убрали? Почему у меня при входе после ввода пароля пропала эта опция?

PrivatBank
Не получил ответа на свой вопрос.
Или традиционно - неполучение ответа это лучший ответ при намеренном скрытом ухудшении качества обслуживания?

Погіршення-то у чому? Вчора тут клієнти жалілись, що у роумінгу доводиться платити 50 грн. за вхід у П24, бо корезоїд обирає дзвінок у якості оптимального способу аутентифікації, сьогодні ви вимагаєте повернути дзвінок - прихвату хоч розірвись...

klug
Должен быть выбор способа, как это было ранее - поскольку часто наличие выбора способа входа это не личная прихоть, а единственно возможный в определенных условиях способ. А сейчас, когда я не могу выбрать способ, хотя ещё два дня назад мог - в чём апгрейд и в чем забота о моих надобностях? Мне нужно именно звонком, такой у меня нюанс. А поддержка вон как ни спрашивай, куда возможность выбора девали - вообще молчит, как воды в рот набрали, апгрейдеры .реновы...

Думал смс-ки у привата сломались, еще думал что это он повадился звонить. как оказалось он сам точку поставил на информирование через приложение. Спасибо форумчанам, а то бы вобще не знал что в приват24 есть настройки.

Может служба поддержки подскажет как установить приват24 на нокию 1100? или уже в отделениях привата будут смартфоны прилагать к уни?

Должен быть выбор способа

Оказывается, у всех такая чехарда в П24...
Вчера захожу в свой кибинет-вход по звонку с примата, вышел, тут же захожу в кибинет жены:- сразу после введения логина ( тилипона), без запроса пароля, выскочило окно для введения СМС.
Выбор есть, выбираем не мы, а примат

захожу сегодня:- после ввода логина пароль заполняется автоматически, и далее через звонок

сей час же посне входа в п 24 пришла смс с паролем. Ну. блинн!

Корезоид глючит не по детски. Вчера зашел в Приват 24, а через 25 минут звонок из банка - "нажмите 1".

Прихват будет жить, пока незаконно блокирует денежные средства клиентов и юзает их беспроцентно! Очень удобно, чтобы оставаться на плаву,- деньги тырить у клиентов. Финмониторинг привата, хватит карманы набивать, на том свете они вам не пригодятся! Или вы там бездари, или вы наглецы и подлецы!

ПС И да, не в коем случае не рекомендую юрикам и физикам работать с прихватом, это жулики, можете на ровном месте без денег остаться на несколько месяцев. ЭТО У НИХ БИЗНЕС ТАКОЙ, любой банкир вам подтвердит!

r0k, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, Сергей.
ПриватБанк.

Ой спасибо! Только я уже туда писал и звонил, и рекомендованные письма направлял и что?! Вот скажите, на основании чего, вы имеете право блокировать денежные средства уже более, чем 2 месяца?! Мошеннические действия?! Так, кто вы такие, чтобы это определять? Вы прокуратура или полиция? Или вы суд и своим постановлением налаживаете блокировку на счета?! Единственный банк, который занимается такой фигней. У меня не с одним банком не было такой проблемы, как с вами! Вы б лучше навели порядок у себя в департаменте финмониторинга,а то скоро с вами работать никто не будет...

Прихват будет жить, пока незаконно блокирует денежные средства клиентов и юзает их беспроцентно! Очень удобно, чтобы оставаться на плаву,- деньги тырить у клиентов. Финмониторинг привата, хватит карманы набивать, на том свете они вам не пригодятся! Или вы там бездари, или вы наглецы и подлецы!

ПС И да, не в коем случае не рекомендую юрикам и физикам работать с прихватом, это жулики, можете на ровном месте без денег остаться на несколько месяцев. ЭТО У НИХ БИЗНЕС ТАКОЙ, любой банкир вам подтвердит!

r0k, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, Сергей.
ПриватБанк.

Ой спасибо! Только я уже туда писал и звонил, и рекомендованные письма направлял и что?! Вот скажите, на основании чего, вы имеете право блокировать денежные средства уже более, чем 2 месяца?! Мошеннические действия?! Так, кто вы такие, чтобы это определять? Вы прокуратура или полиция? Или вы суд и своим постановлением налаживаете блокировку на счета?! Единственный банк, который занимается такой фигней. У меня не с одним банком не было такой проблемы, как с вами! Вы б лучше навели порядок у себя в департаменте финмониторинга,а то скоро с вами работать никто не будет...

Поддержу товарища. У меня такое тоже было.
Иденетифицируюсь картой в терминале. Пополняю другую карту знакомого, которому должен был вернуть деньги. Отправляю тысяч сорок с разбивкой на 3 платежа (бо больше 15-ти ж не принимает).
В итоге:
1. Первый платеж - деньги терминал забирает, после нажатия кнопки оплатить - пузыри по кругу минуты 3 и переход терминала в режим ожидания... Ну думаю, фигня, я ж идентифицировался, деньги все зашли, нигде не застряли, сейчас еще 2 раза отправлю и распечатаю квитанцию потом.
2. Беру сотрудника отделения за руку подвожу к терминалу. Второй платеж уходит без проблем вообще.
3. С третьим то же, что и с первым - деньги терминал "сожрал" квитанцию не выдал. Тыкаю носом сотрудника в терминал и спрашиваю: "что за "***", под вашим чутким руководством опять нет квитанции". Она мне: "Ой, так бывает, это не ко мне, позвоните по телефону на терминале..." Резко разворачивается и "тикает" в в дверь с надписью "Посторонним не входить".
4. Звоню. Как-то сразу попадаю напрямую в службу безопасности банка. Объясняю ситуацию. А он мне говорит, что по моей карте подозрительные транзакции, от моего имени кто-то без идентификации... и дальше какая-то "пурга"... Я ему чуть ли не "ты де*** (не сказал так, но очень хотелось), посмотри я картой идентифицировался перевожу знакомому, какие подозрительные транзакции". В дальнейшем разговоре высняется, что он вии заблокированной только первую сумму, но не видит третью. И говорит, вы подождите минут 15, сейчас все дойдет.

В общем итоге:
Квитанций об оплате у меня так и не появилось
Я звонил на службу поддержки еще где-то раз 10. За этот вечер наговорил с приватбанком (каждый раз с новым сотрудником службы поддержки, каждый раз объясняя все с начала, около 4-х, бл.ть, часов). Это было в пятницу.

Мой товарищ смог получить все три перевода только через 4 дня, и только после того, как пришел писать в свое отделение заявление, что ему не зачислен от меня переовод лично. не знаю точно, что он там писал, но зачем-то ходил туда.

Мои знакомые в другом Вип-отделении Привата слушали мой рассказ не веря своим ушам, и говоря мне, что так не бывает.

Квинтэссенция этой истории. Если вы попадаете в такую ситуацию, но, например не идентифицируетесь своей картой как я, а просто вводите телефон для получения смс, то шансы вернуть свои деньги у вас есть только в том случае, если СБ привата решит, что вам стоит или можно отдать ваши же деньги. А так, ни в какой суд вы не сможете обратиться, потому что свидетелй нет, документов нет, а видеозаписи как компромат на себя же, приват вряд ли выдаст.

А теперь о главном. Я читал новость здесь о том, что учредители этого банка подали в суд на Украину на 4,6млрд долларов. И нвоость о том, что у привата "все в порядке с погашением кредиат рефинансирования" на 1,1млрд. долларов (26млрд грн). И новость о том что привату нужно привести в норму свой капитал, и что учредители (Дубилет) в кулуарах сказал, что считает, что НБУ ошибается и им не нужно этого делать. И успокоительную новость о том, что Гонтарева считает что у привата все в прядке и денег в кассе и банкоматах у него больше чем у всех (моментальная ликвидность - 1-3 дня). А также вспомнил о "пылесосе" вкладов осенью и зимой: "А где Леся!" . Я не буду тут долго расписывать возможные взаимосвязи этой информации. Для себя я вывод сделал такой - от 1 до 4 млрд долларов уже давно выведено в виде кредитов связанным лицам, и если страна Украина будет упираться в иске на сумму 4,6млрд долларов и не договориться с учредителями привата, то учредители и так, "свое" уже забрали. А вы (товарищ Гонтарева и тот кто вас назначал) разгребайте там сами проблемы с упавшим банком-бегемотом.

[1]

Хотел посмотреть когда будет дата окончания депозита на 6 месяцев , создал шаблон депозита Стандарт срочный, ввел минимальную суму, думал что без СМС кода-подтверждения депозит не откроется, а кода не было,и депозит открылся на 1000 грн.
Можно как-то назад эту операцию откатить ? ( час назад была операция)

Блин, чувствую себя оленем безрогим

На жаль, у інтерфейсі П24 кнопки "я безрогий олень" немає. Штурмує гарячку/чат, кажіть, що не недієздатний, п'яний і не при своєму розумі. Можливо подіє, але щось мені підказує, що датою ви будете ще 6 місяців милуватись і тепер будете її точно знати на пам'ять.

Только что вернули деньги на карту.Хочу поблагодарить Дмитрия Дубилета за помощь !