Шановний представник Приватбанку,
що означає повідомлення при оплаті комунальних послуг через шлюз Вашого банку:
"Ваш платіж знаходиться на проведенні.."
Гроші знялися. Квитанцію нема можливості завантажити із цим надписом. Прочекав 20хвилин і ничего не змінилось на сторінці.
Можна якось перевірити, чи провівся платіж?
|
|
Додано: Суб 20 тра, 2017 12:29
Re: Приватбанк
Доброго дня, шановний Автор! На жаль, вказаних даних недостатньо, щоб вирішити Ваше питання. Опишіть, будь ласка, більш детально на нашу пошту help@pb.ua обставини інциденту, вказавши посилання на відгук та контакти для зворотнього зв'язку, щоб ми могли Вам допомогти. З повагою, ПриватБанк.
Додано: Суб 20 тра, 2017 12:43
PrivatBank
вы проигнорировали вопрос как "офинансить" разрешенный вашим президентом электронный адрес? Как увидеть напротив него слово "Финансовый" ? Через рекомендуемую вами процедуру через смс или через мыло просто добавляется в список и появляется галочка "Актуальный" - но слова "Финансовый" не появляется Было Стало еще раз как сделать, чтобы после измененного мыла в профиле оно стало "Финансовым" как было предыдущее?
Додано: Суб 20 тра, 2017 12:56
Re: Приватбанк
Добрый день! Актуальность e-mail будет установлена автоматически, после его добавления в аккаунт Приват24. Для подтверждения ожидайте, пожалуйста, запрос от системы. В Вашем Приват24 инициируется показ врезки, Вам необходимо подтвердить указанный адрес электронной почты либо внести новый, после чего на указанный адрес приходит письмо-подтверждение, Вам необходимо нажать на кнопку “Подтвердить” в теле письма, после чего в Базе банка проставляется признак “финансовости” этого адреса электронной почты. С уважением, ПриватБанк.
Додано: Суб 20 тра, 2017 13:03
ну так ничего на мыло новое не приходит ... примат ничего не просит подтвердить .. он показывает его как "Актуальный" вы же видите, но при этом не считает его финансовым как было раньше ... а вот уже а-банк на него начал слать спам ) что надо сделать для того, чтоб на мыло пришла ссылка для его подтверждения, если она не приходит? Востаннє редагувалось IMPRINTER в Суб 20 тра, 2017 13:28, всього редагувалось 2 разів.
Додано: Суб 20 тра, 2017 13:47
Интересно, по какому принципу банк решает присылать мне смс о транзакции или информировать сообщением в П24. Вот, например, 17 мая у меня 4 транзакции в Италии, первая транзакция была 14:33 - смс получил. Потом, самая большая транзакция за день - смс отсутствует (но есть сообщение в П24), при этом 2 следующих транзакции вечером - смс опять есть. Также было несколько раз и в другие дни. Алгоритм принятия решения в данном случае относительно отправки смс мне не совсем понятен. Можно как-то сделать, чтобы это были только смс или только сообщение в П24, или банк сам решает, что хочет (при этом как можно заметить из истории транзакций, логика банка не всегда прослеживается)?
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
