ПриватБанк (2010 - 2021)

Приватбанк,

На help@pb.ua отправлено письмо, ответьте пожалуйста.

Суть, совершена покупка и оформлен договор мгновенная рассрочка.
Товар в тот же день возвращен поскольку не подошел на подарок, и поскольку договор-купил продажи расторгнут, то и договор рассрочки существовать не может.

Оператор в приват24 Кутина Мария полностью некомпетентна, и как по методичке повторяла "ничего сделать нельзя, платите рассрочку, можете погасить досрочно".

Upd: вся сумма покупки возвращена, кода ждать отмену договора?

otg

Не думаю что стоит обзываться

Пусть мелет все, что думает, дабы дурость каждого была видна.

sens

в такой ситуации - нужно выписаться из квартиры , не иметь оффициальной зп , не иметь офф. жены , также не иметь никаких счетов в банках . Тогда ваш кредит будет только на вашей совести и в вашей памяти

Круто

Хороше мне, кредитов не беру (хотя все остальное имею). И с этим банком дел не имел.

Vorlon

В 2013-ом решили упорядочить, выбрать одного основного эквайера (и второго запасного), провели тендер (при моём участии) и примат его успешно проиграл. Был дороже РБА и хотел насильно всунуть свой никому даром не нужный Бонус+. Да ещё и payWave не поддерживал на тот момент.

Ну отож. Приватовские маркетологи всем на мифические тонны бумаги для заявлений об открытии счетов указывают, а в своем глазу бревна (бардака и неэффективности) не видят. Со стороны на это смотреть смешно. Хотя какие-то успехи (достижения) у них, конечно, были. Но какой ценой?

что такое компромисс - это единый налог для предпринимателей и оффшор для депутатов . Выводы свои сделайте сами

При чем здесь налоги? Думаю четкие нормальные правила на финрыке будут выгодны всем.

jurg

1. Никто не называл банкиров "слепыми".

Называл недолугими, тратящими тонны бумаги, с несовершенными процессами и т.д. При этом не пояснил, почему ПБ и он лично имел такие преференции. Из его слов следует, что он один (грамотный) банкир. Хотя в действительности в нем ничего кроме маркетолога не было видно.

Простая зависть и желание насолить конкурентам.

Чья? Моя или его?

2. В сравнении с другими банками процедура оформления депозита была максимально упрощена. И это факт.

Приватовские договора на депо с факсимиле и формулировками, над которыми все смеялись, притча во языцех. Быстро депо я ложил и в других банках, например, Дельте, Кредит-Днепре. В некоторых банках есть депофичи, которых в ПБ нет. Разные процедуры обслуживания депо, размещенных в отделениях ПБ и п24, неудобны (такое впечатление, что это 2 разных банка).

3. Наручниками действительно себя никто не приковывал, да из орудий не палил...если читатель не понял литературное сравнение. Но права в любом случае отстаивались...даже пусть это делалось за деньги.

Уточню, свои права. И за хорошие деьги или любые. ПБ мог себе это позволить. Как права клиентов, ограбленных по вине этого Димы, "защищала" безопасность ПБ, я знаю.

5. А не сидят они потому что умело вели свой бизнес. Т.е. делились с кем положено....и тут вопрос не совсем по адресу. По доброй воле наверное никто не хочет сесть.

Поглядим еще, что будет дальше. История с ПБ еще не закончилась. Я надеюсь.

6. Так если сервис был доходным, зачем его урезать? Трактование закона, вот о чем идет речь в статье. Тут нет однозначного понимания с юридической точки зрения...

Что тут понимать? Доходный, но незаконный. Таким был весь Бенин бизнес. Но Ваша мысль - у кого деньги, тот и прав - понятна.

7. Дальше вообще нет смысла рассуждать про "благо автоматизации"...вообще у "Uber" основная проблема это уплата налогов...они хотят платить основные налоги не по месту деятельности, а в стране разработки своей программы. Ну это не мешает им делать свой сервис удобным для водителей и пассажиров

Я грил не о благах, а об издержках автоматизации. И о социальности. Маркетологам и барыгам такие слова непоняны?

Приватбанк,

На help@pb.ua отправлено письмо, ответьте пожалуйста.

Суть, совершена покупка и оформлен договор мгновенная рассрочка.
Товар в тот же день возвращен поскольку не подошел на подарок, и поскольку договор-купил продажи расторгнут, то и договор рассрочки существовать не может.

Оператор в приват24 Кутина Мария полностью некомпетентна, и как по методичке повторяла "ничего сделать нельзя, платите рассрочку, можете погасить досрочно".

Upd: вся сумма покупки возвращена, кода ждать отмену договора?

Приватбанк!

После данного сообщения было еще несколько разговоров с операторами.

Какаулин Дмитрий рассказал, что если торговая точка вернула деньги, то и договор рассрочки спустя сутки расторгнется.

После этого Никита Близнюков уже в другом сеансе общения заявляет, что договор автоматически рассторгнут не будет, что Дмитрий вообще не разбирается в вопросе, и единственный способ закрыть рассрочку (по покупке, напомню, была отмена и возврат средств) это оплатить досрочно!

Вы может навести порядок в рядах своих операторов, и сообщить, будет ли договор отменен автоматически из-за того, что был возврат средств по покупке, на которую он был оформлен?

Если вы оформляли рассрочку на кассовом терминале, то отменяется автоматически, мне так когда-то моментальную рассрочку вместо оплаты частями впарили, заставлял отменять, а если вы после обыкновенной покупки жмакнули в приват24 на кнопку "перевести в рассрочку", то пользуйтесь всеми преимуществами, хехе.

[1]

Приватбанк допустил ошибку в фамилии клиента при оформлении карты Юниора и не может (не хочет) её исправить. В результате фамилия в клиентской базе не соответствует той, что указана в поданых документах (свидетельство о рождении), и, юридически - карта клиента - это не его карта, и он(или его поручитель) никакой ответственности не несет.
Обращение в чат не помогло. В документе указана фамилия на украинском языке. При вводе в систему фамилию перевели на русский и сделали ошибку. На том конце провода требуют документ, подтверждающий правильное написание фамилии на русском языке, и даже знать не хотят, что Свідоцтво про народження в Україні виключно на українській мові і іншого документу не існує! В очередной раз убедился, что вменяемость людей из службы поддержки (онлайн-чат) вызывает очень большие сомнения.
Помогите, пожалуйста, как быть? Идти в отделение, да еще и с ребенком, ой как не хочется. Да и просто нет времени. Как еще можно решить проблему?

[1 1]

Как еще можно решить проблему?

забить!