ПриватБанк (2010 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 88428843884488458846 ... 9030>
Повідомлення Додано: Вів 30 бер, 2021 23:16

Re: Приватбанк

Цікава історія
Клієнт відправив гроші з додатку Райф по реквізитам в Приватбанк, вказавши ЄДРПОУ банку Приват замість ЄДРПОУ ТОВ "1"
Пройшло 3 банківські дні - грошей нема в ПБ і не повернулись в Райф. Де гроші - невідомо.
Менеджер Привату нічого не бачить, каже хай клієнт звертається до Райф і взагалі ми з фізиками не працюєм, бо ми юр особа. Через пару днів - хай клієнт (фіз особа) завітає в будь-яке відділення Привату і запитає де гроші...одним словом "сервіс"
Менеджер Райфу каже (тільки клієнту), що гроші в Приваті. Плюс платіж був через додаток, коректування застосувати неможливо.
Куди звертатися?
readrend
 
Повідомлень: 238
З нами з: 05.03.13
Подякував: 26 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 30 бер, 2021 23:25

  readrend написав:Цікава історія
Клієнт відправив гроші з додатку Райф по реквізитам в Приватбанк, вказавши ЄДРПОУ банку Приват замість ЄДРПОУ ТОВ "1"
Пройшло 3 банківські дні - грошей нема в ПБ і не повернулись в Райф. Де гроші - невідомо.
Менеджер Привату нічого не бачить, каже хай клієнт звертається до Райф і взагалі ми з фізиками не працюєм, бо ми юр особа. Через пару днів - хай клієнт (фіз особа) завітає в будь-яке відділення Привату і запитає де гроші...одним словом "сервіс"
Менеджер Райфу каже (тільки клієнту), що гроші в Приваті. Плюс платіж був через додаток, коректування застосувати неможливо.
Куди звертатися?

Чекати ще 1..2 деня, і в Чаті Привата надати реквізити переказу і запитати де гроші, настояти, щоби таки зробили запит на пошук грошей, видали номер запиту.
Отих чатлан, що "з фізиками не працюють" посилати лісом і вимагати іншого чатланіна :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 31 бер, 2021 15:18

Ірина_
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 5502
З нами з: 14.09.13
Подякував: 1220 раз.
Подякували: 2097 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 бер, 2021 15:25

  readrend написав:Цікава історія
Клієнт відправив гроші з додатку Райф по реквізитам в Приватбанк, вказавши ЄДРПОУ банку Приват замість ЄДРПОУ ТОВ "1"
Пройшло 3 банківські дні - грошей нема в ПБ і не повернулись в Райф. Де гроші - невідомо.
Менеджер Привату нічого не бачить, каже хай клієнт звертається до Райф і взагалі ми з фізиками не працюєм, бо ми юр особа. Через пару днів - хай клієнт (фіз особа) завітає в будь-яке відділення Привату і запитає де гроші...одним словом "сервіс"
Менеджер Райфу каже (тільки клієнту), що гроші в Приваті. Плюс платіж був через додаток, коректування застосувати неможливо.
Куди звертатися?


Семь бед - один ответ.
jay2004
 
Повідомлень: 3224
З нами з: 19.02.09
Подякував: 98 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 31 бер, 2021 17:47

readrend

Добрий вечір!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розглянути ваш випадок.
ПриватБанк
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 123
З нами з: 18.12.20
Подякував: 0 раз.
Подякували: 11 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 01 кві, 2021 14:56

Re: Приватбанк

А продление действия карт для выплат (зарплатные, пенсионные, социальные карты) на 90 дней теперь на постоянной основе (как и сам карантин)?
Смотрю, что карта со сроком годности 03/21 не пропала из П24.

https://privatbank.ua/ru/news/2020/3/19/1152
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1192
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2600 раз.
Подякували: 330 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 01 кві, 2021 15:32

ramzes4 Висіти картка то буде і далі після 90 днів, але ви нічого з нею не зможете зробити в п24 ні ще де інде. В моєї дружини закінчився термін валютної, то картка якби висить і на ній є кошти, але ні перевести їх ні щось інше ніяк. Те ж саме в сина.
Ой+
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7311
З нами з: 19.04.12
Подякував: 111 раз.
Подякували: 1162 раз.
 
Профіль
 
2
4
Повідомлення Додано: Чет 01 кві, 2021 15:44

  Ой+ написав:ramzes4 Висіти картка то буде і далі після 90 днів, але ви нічого з нею не зможете зробити в п24 ні ще де інде. В моєї дружини закінчився термін валютної, то картка якби висить і на ній є кошти, але ні перевести їх ні щось інше ніяк. Те ж саме в сина.

Хм, странно. Универсалка со сроком годности 02/21 пропала чётко 01.03.
В обоих случаях на счету, понятное дело, ноль :)
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1192
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2600 раз.
Подякували: 330 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 01 кві, 2021 15:47

Re: Приватбанк

  ramzes4 написав:В обоих случаях на счету, понятное дело, ноль


Ну моїм обом на ці картки ще докапували % і були деякі залишки.
Ой+
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7311
З нами з: 19.04.12
Подякував: 111 раз.
Подякували: 1162 раз.
 
Профіль
 
2
4
Повідомлення Додано: Чет 01 кві, 2021 19:41

Re: Приватбанк

  Ой+ написав:В моєї дружини закінчився термін валютної, то картка якби висить і на ній є кошти, але ні перевести їх ні щось інше ніяк.
Перевипустить її на digital-карту ;)
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6432
З нами з: 08.03.18
Подякував: 594 раз.
Подякували: 1152 раз.
 
Профіль
 
2
1
  #<1 ... 88428843884488458846 ... 9030>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 11:31
34619 8425697
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 16:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 17:32
101069 17636763
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 12:07
38157 5830783
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 31 гру, 2021 23:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама