Зручність форуму: обговорюємо недоліки, вказуємо на помилки

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Підтримка та супровід всіх сервісів Finance.UA
  #<1 ... 9596979899 ... 266>
Повідомлення Додано: Сер 26 бер, 2014 11:25

  Модератор написав:kievlyanka спасибо за сообщение. Об этом пожалуйста детальней в ЛС.

С ув.

когда будет повод, я вам покажу что они пропускают мимо, благодарю, что реагируете на вопросы и замечания форумчан
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 15:33

Re: Удобство ФОРУМА: обсуждаем недостатки, указываем на ошиб

Добрый день. Выступаю с предложением создания FAQ по каждой теме в разделе "Обслуговування в українських банках (гарне і погане)" многие банки имеют представителей (кураторов) на данном форуме, было бы очень удобно ведь большинство вопросов постоянно повторяются, да и актуальную информацию там можно было бы почерпнуть. А для банков которые не имеют кураторов FAQ могли бы создавать сами участники форума, которые, порой, знают больше официальных представителей.
FAQ очень полезная вещь и новичку поможет сориентироваться в интересующем его вопросе.
Millennium
 
Повідомлень: 46
З нами з: 17.12.13
Подякував: 8 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 15:36

Millennium добрый день, Вы можете самостоятельно создать такую тему. Подобная тема может быть единой для всех банков. Ссылки на тему с FAQ можно разместить во всех темах про банки.

С ув.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 6219
З нами з: 25.01.06
Подякував: 76 раз.
Подякували: 436 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 15:40

Re: Удобство ФОРУМА: обсуждаем недостатки, указываем на ошиб

Было бы правильней чтобы FAQ создавали представители банков и размещалась оно в первом посте каждой банковской темы,там же представитель мог бы редактировать данные (добавлять новую информацию, удалять старую...).
Millennium
 
Повідомлень: 46
З нами з: 17.12.13
Подякував: 8 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 15:48

Millennium возможно мы говорим про разные вопросы. Часто задаваемые про банки не превысит пары десятков.

С ув.

PS если у Вас есть список вопросов, просьба его изложить.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 6219
З нами з: 25.01.06
Подякував: 76 раз.
Подякували: 436 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 16:07

Списка вопросов у меня, к сожалению, нету, но думаю оф. представители знают какие вопросы тревожат форумчан больше всего. На данный момент могу выделить только:
1) Ограничение по выдаче наличных с карт.
2) Сроки выдачи депозитов при досрочном расторжении договоров.
Millennium
 
Повідомлень: 46
З нами з: 17.12.13
Подякував: 8 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 16:12

Millennium подобные FAQ будут меняться каждый месяц. Это текущие (временные) вопросы связанные с ситуацией в стране.

С ув.

FAQ это:
Как открыть счет
Как перевести деньги
Комиссия в банкоматах других банков и т.п.

PS в любом случае спасибо за предложение. И мое предложение создать такую тему самостоятельно остается в силе.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 6219
З нами з: 25.01.06
Подякував: 76 раз.
Подякували: 436 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 16:15

Millennium, прошу прощения, что вмешиваюсь. Создать абсолютно не сложно, но научить их писать туда (читайте "заставить") и еще и актуализировать информацию крайне сложно и практически невозможно. Рискуем создать много "мертвых" тем, которые будут разочаровывать Пользователя, а не вдохновлять.

Другое дело, если закрепить за каждой темой пару-тройку волонтеров (не из банка), которые бы самостоятельно просматривали основную тему на предмет типовых вопросов, агрегировали ответы и выносили их в FAQ, то это бы жило и приносило пользу. :)
Адмiнiстратор
Аватар користувача
Адміністратор Форуму
 
Повідомлень: 936
З нами з: 14.05.04
Подякував: 19 раз.
Подякували: 139 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 16:20

Re: Удобство ФОРУМА: обсуждаем недостатки, указываем на ошиб

Как скачать/загрузить/сохранить всю тему целиком для дальнейшей обработки локально?
ALEF
 
Повідомлень: 687
З нами з: 16.10.10
Подякував: 193 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 28 бер, 2014 16:28

Адмiнiстратор Имелась в виду идея не создания отдельной темы (это ни к чему), а запись в первом посте уже имеющейся, чтобы зайти туда и просмотреть чего нового в банке. На счет представителей - понятно, но может кто поддержит идею в любом случае на Вашем уровне стоит им предложит, а вдруг поддержат :)
Millennium
 
Повідомлень: 46
З нами з: 17.12.13
Подякував: 8 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 9596979899 ... 266>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, flom, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
92 167645
Переглянути останнє повідомлення
Пон 05 тра, 2025 13:12
Rack
Обговорюємо сервіс Міняйло Заявки 1 ... 65, 66, 67
Anonymous » Пон 22 вер, 2014 15:55
661 418109
Переглянути останнє повідомлення
Пон 10 бер, 2025 14:16
Ірина_
450 382866
Переглянути останнє повідомлення
Пон 20 січ, 2025 15:23
Ірина_
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама