Дельта 2012

Игорь Алексеевич - ты наверное "баянист"? Как по-твоему, руководство банка сможет на форуме разобраться в твоей проблеме, если ты не указал ни номера счета, ни даже свою фамилию? Как ты думаешь, сколько среди клиентов таких Игорев Алексеевичев?

Прошу немедленно... Мне сообщить...
Кому мне? Может на Главпочтамт до востребования? Или на деревню - бабушке? Юморист, да и только.

Вообщем, баян. Одни эмоции.

А ведь можно было и без эмоций обойтись. Без СБУ, Международного валютного фонда, Совета безопасности ООН. Можно было просто без эмоций написать: так и так, есть проблема, прошу помощи. Вот недавно у меня 18 тыщ. в банкомате застряло. И ничего - вернули. Причем помогло мое сообщение на форуме (без эмоций). Так что банк, на мой взгляд, честный, не жульничает.

Та же проблема но я спокоен... привык)))

pavel_good
Все данные у них есть. Данное Обращение я продублировал на форуме, но прошу прощенья, что у Вас гармониста я разрешения забыл спросить.
Да ещё может перед сотрудниками на колени упасть и поплакаться в тряпочку, что бы выполняли свою работу.
Между банком и мной(клиентом) имеются договорные обязательства, подписанные с обоюдной стороны. Данные обязательства каждый обязан выполнять чётко указанному пункту.
И если клиент не выполняет свои обязательства (предположим по кредиту), то банк Вас не просит погасить, а выставляет свои претензии (штрафы), действует согласно законов Украины.
И только подавляющее большинство клиентов банков начинают просить, умолять, плакаться перед клерками о возвращении (предположим своего депозита), иногда даже письменного требования не могут написать.
И если Вы привыкли кланяться в пояс, то не советуйте так делать др., а отстаивайте свою правду с помощью всех доступных для Вас способов, согласно законов Украины.

Господа,не ругайтесь, пожалейте модератора - ему потом за Вами убирать

Игорь Алексеевич, Вы конкретику (данные) в личку vimex'у напишите, глядишь, проблема решится куда быстрее...

Mozart
Спасибо. Уже написал. И на сайте банка отправил свою претензию, но - МОЛЧАТ. ОБИДЕЛИСЬ.

Игорь Алексеевич, так я підтримую Вас в вимогах коректної роботи Інтернет Банку. Від представників банку ніяких коментарів, вибачень.
А це репутація банку. Якщо топи зайняті, то де представники піарменеджменту?
На жаль є випадки, що ІБ підводить.

[b]tatop[/
Спасибо за поддержку. Для меня сейчас не важно, про их технический сбой. Для меня важно, будут ли сегодня перечислены мои средства в сроки, согласно регламента банка.
Если бы сотрудник чётко могла ответить на мой вопрос, то и претензий к банку не было.
А так ответ менеджера прозвучал след. - Ув. клиент. Сотрудники банка с Вами свяжутся в течении двух суток для решения данной проблемы. А про средства, которые сегодня к вечеру должны быть на счету моего агента (согласно регламента банка), то сотрудник на такие вопросы не может ответить.(он не в компетенции в решении данной проблемы).

средства, которые сегодня к вечеру должны быть на счету моего агента (согласно регламента банка)

А разве три банковских дня уже отменили?

Тоже сегодня пострадал от данной проблемы, в 14:30 платёж отобразился в ИБ.
Интересно, успеет приват засчитать мне погашение задолженности сегодняшним днём??

N0mad
Через ИБ - отменили, согласно их регламента (см. регламент, возможны задержки, если вых. праздничные дни)