Дельта 2012

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 558559560561562 ... 1475>
Повідомлення Додано: Суб 02 чер, 2012 20:26

Выписки и бонусы КК1 - загадка.

Добрый день, коллеги.
Пока ни один банк не мог озадачить меня выписками, кроме Дельты. У нее это выходит регулярно. В этот раз загадки проводок по КК1 привели к исчезновению большей части бонусов.
В мае по моей заявке в считанные дни перевели на тариф КК1"Эволюция" и письмо-уведомление пислали по почте. Браво канцелярии.
По итогу месяца сумма бонусов в И-нет банкинге и в СМС обрадовала, но вот ИТОГО после начисления бонусов меня озадачил. Больше половины заявленных бонусов "пропали без вести", судя по ИТОГу. Т.е. их стало меньше, даже в сравнении с не Эволюцией.
Зашел в И-банкинг. В выписках по КК1 "черт ногу сломит". Операции не всегда соответсвуют информ-СМС. Операция в магазине, проведенная одной суммой в чеке и подтвержденная СМС, в выписке отражается 2-мя кусками с разными знаками в скобках (+) и (-).
Есть какие-то странные проводки, не соответсвующие ни осуществленным суммам оплат/пополнений, ни суммам бонусов и СМС сервисов. Какие-то виртуальные начисления/погашения.
До сих пор калькуляция по СМС и чекам + погашения + бонусы - СМС давали верный результат с итогами, получаемыми в СМС и отражаемыми в И-банкинге.
Но не сейчас. Как обычно я погасил задолженность через И-банкинг в предпоследний раб. день 30.05 до 11:30, получил подтверждающие СМС, проверил остаток в И-банкинге. Было все ОК. Лимит восстанвлен полностью, даже с микропереплатой.
В И-банкинге "Перевод средств через систему Интернет- банк" отражен 31.05. Но проводка "Гашение кредита с СКС" составила около 30% от перечисленной суммы. Появилась строка "Гашение процентов за кредит с кредитного счета" затем опять пару непонятных "Гашений кредита с СКС", в т.ч. и копеечное.
Понять или посчитать логику проводок, не относщихся к оплатам, переводам, бонусам и СМС не представляется возможным. Может это результат вышеописанных сбоев?
Пугает не то, что недополучены бонусы, а то, что невозможно просчитать что произойдет если я СВОЕВРЕМЕННО выполню обязательства перед банком по установленным им же правилам. В обратную сторону все работает чЁтко.
vak
 
Повідомлень: 2337
З нами з: 03.02.09
Подякував: 180 раз.
Подякували: 848 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 02 чер, 2012 22:16

Re: Дельта

  vak написав:Но не сейчас. Как обычно я погасил задолженность через И-банкинг в предпоследний раб. день 30.05 до 11:30, получил подтверждающие СМС, проверил остаток в И-банкинге. Было все ОК. Лимит восстанвлен полностью, даже с микропереплатой.
В И-банкинге "Перевод средств через систему Интернет- банк" отражен 31.05. Но проводка "Гашение кредита с СКС" составила около 30% от перечисленной суммы. Появилась строка "Гашение процентов за кредит с кредитного счета" затем опять пару непонятных "Гашений кредита с СКС", в т.ч. и копеечное.

После перевода на "КК! Еволюция" решил проверить 55 дневный льготный период. Бонусы кеш-бек выплатили ВСЕ (в т.ч. 2% по продуктам). 9,9 грн пока со счета не снимали. Все проводки проверяю по бумажным чекам, пока вопросов нет. А те операции (-)&(+) нужны для начисления 2% кеш-бек.
P.S. Дождитесь выписки на эл. почту или возбмите бумажную, там все должно быть четко расписано.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 03 чер, 2012 11:04

  BBC написав:
  vak написав:Но не сейчас. Как обычно я погасил задолженность через И-банкинг в предпоследний раб. день 30.05 до 11:30, получил подтверждающие СМС, проверил остаток в И-банкинге. Было все ОК. Лимит восстанвлен полностью, даже с микропереплатой.
В И-банкинге "Перевод средств через систему Интернет- банк" отражен 31.05. Но проводка "Гашение кредита с СКС" составила около 30% от перечисленной суммы. Появилась строка "Гашение процентов за кредит с кредитного счета" затем опять пару непонятных "Гашений кредита с СКС", в т.ч. и копеечное.

После перевода на "КК! Еволюция" решил проверить 55 дневный льготный период. Бонусы кеш-бек выплатили ВСЕ (в т.ч. 2% по продуктам). 9,9 грн пока со счета не снимали. Все проводки проверяю по бумажным чекам, пока вопросов нет. А те операции (-)&(+) нужны для начисления 2% кеш-бек.
P.S. Дождитесь выписки на эл. почту или возбмите бумажную, там все должно быть четко расписано.


Якщо на кінець місяця, у Вас була заборгованість (сума використаних кредитних коштів), то сума % яка Вам була виплачена по програмі "Повертаємо гроші", йде на погашення Обов'язкового Мінімального Платежу (надалі ОМП). От тому у Вас у виписці і відображається, що погашався річний %, так як при сплаті ОМП, перше, що погашається - це річний % , а далі частка погашення тіла кредиту.
White Horse
 
Повідомлень: 392
З нами з: 29.03.12
Подякував: 7 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 03 чер, 2012 11:25

White Horse
Річний процент в межах пільгового періода 0,0001%
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 03 чер, 2012 11:29

  BBC написав:White Horse
Річний процент в межах пільгового періода 0,0001%

Так як йшлося в повідомлені vakа, погашення кредиту з СКС - погашення тіла кредиту,
White Horse
 
Повідомлень: 392
З нами з: 29.03.12
Подякував: 7 раз.
Подякували: 68 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 03 чер, 2012 11:31

Оформлення додаткової іменної кредитки "КК1 Еволюція"

Чи можна до карти MC Standard (неіменна) випустити додаткову карту MC World? Хтось на практиці робив такий випуск? Скільки часу займає?
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 03 чер, 2012 13:31

  KIM написав:
  Vitl написав:
  KIM написав:А как, интересно, определять, номер мобильный или стационарный? :roll:


Не могу сказать, по каким критериям, но девочка сразу сказала, что при указании дом номера смс не будет.Возможно, кто вносит в базу смотрит, что индекс не принадлежит моб оператору ни одному.


Ну вот, к примеру, номер 044-360-19-69 - мобильный или стационарный?


Просматривал тему, увидел вопрос.Думал, что проехали, и так всё понятно.
044 - это код Киева, в коммутационных системах загнаны таблицы с кодами всех городов и операторов.При попытке смсить не на моб оператора ничего не выйдет.Девочка не должна сама все коды помнить, анализ программный.
Vitl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14115
З нами з: 04.05.10
Подякував: 853 раз.
Подякували: 1900 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 03 чер, 2012 13:44

  Vitl написав:...При попытке смсить не на моб оператора ничего не выйдет....

Ещё как выйдет. Есть услуга "СМС на стационарный". запросто отправляются СМСки на городские номера, они зачитываюся голосом потом.
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 03 чер, 2012 14:05

  Vitl написав:
  KIM написав:Ну вот, к примеру, номер 044-360-19-69 - мобильный или стационарный?


Просматривал тему, увидел вопрос.Думал, что проехали, и так всё понятно.
044 - это код Киева, в коммутационных системах загнаны таблицы с кодами всех городов и операторов.При попытке смсить не на моб оператора ничего не выйдет.Девочка не должна сама все коды помнить, анализ программный.


Ну так я вам открою страшную тайну: данный номер мобильный. Так что вся "автоматика" до одного места.
KIM
 
Повідомлень: 1878
З нами з: 28.10.08
Подякував: 67 раз.
Подякували: 239 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 03 чер, 2012 20:05

vimex
Приветствую!

Много времени уже прошло, а воз и ныне там. По транзакциям в Сильпо так и удерживается в блокировке 3% + 15 грн. Когда поправите? Обещали ведь...

Кстати, писал заяву на преревод КК№1 в тариф Эволюция в конце мая ещё, а вот на днях, в начале июня, вижу в ИБ, что перевели. Посмотрим, как будут теперь кэш-бэк начислять...

В Чехии магнитными картами в евро без проблем можно платить? Никаких ограничений или комиссий?
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 558559560561562 ... 1475>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта - 2014 - 2 1 ... 6231, 6232, 6233
Алексей77 » Нед 01 чер, 2014 08:04
62323 4068039
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 січ, 2015 01:00
Delta official
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1213417
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1500523
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама
cron