Дельта 2012

Да уж. дельта превосходит сама себя.
В апреле открыл депозит 6 рокив значный, под него уговорили получить карты ГОЛД депозит (на хрен согласился, ведь был же чаривный).
Проценты по депозиты перечислялись на чаривный.
Раасудив: зачем мне две карты с одинаковыми возможностями - решил чаривный закрыть.
24.05.12 написал заявление о закрытии чаривного (карту при мне порезали сразу) и еще одно, чтоб проценты в дальнейшем перечислялись на ГоЛД.
Вчера решил заехать в отделение узнать где ж деньги Зин.
А Дельта (умничка) начисленные проценты перечислила на счет ЗАКРЫТОГО чаривного гаманца.
Оказывается заявление на закрытие карты было рассмотрено быстро, а заявление на перечисление процентов на ГОЛД Дельта еще РАССМАТРИВАЕТ (уже неделю).
Вчера написал заявление в отделении на перевод средств с закрытого счета на ГОЛД.
Сегодня (первый раз) решил позвонить на ВИП-линия и узнать судьбу заявления.
Ответ порадовал. Заявление будет рассмотрено в течение 3 рабочих дней.
Именно рассмотрено, а не перечислены деньги.
И, оказывается, я еще и виноват в этой ситуации, т.к. не написал еще одно заявление (а я знал об этом?) об перечислении свободных средств с закрываемого счета на ГОЛД.
А в отделении мне об этом никто не сказал.
Так что видит око (деньги есть на закрытом счету), да зуб не ймет.


Может кто подскажет как расшевелить сей муравейник.
А то, чувствую, дельтовская бюрократия долго меня мучить будет.

Сашун
все ок. вижу.

действительно у нас есть проблема с обменом данными с УПЦ, ее решаем, к сожалению - пока она не сдается, продолжаем поиск решения - пока не устраним, никто никуда не уходит...

Випливла ще стара проблема з нічними СМС.
На поточний вчора банк перекинув проценти зранку, я зняв їх в обід. А СМС про рух коштів прийшли відповідно в 2-30 і 5-20. Київстар не звинувачуйте тільки.
Може хай все ж таки краще дехто піде... І набрати нових кращих?

Упали проценты по чаривному гаманцю. Уже всё хорошо.

Хорошо, что написали второе предложение.
А то при прочтении первого владельцы ЧГ могли сильно расстроиться, поняв, что с июня "Дельта" снизила процентные ставки по "Чаривному гаманцу".

действительно у нас есть проблема с обменом данными с УПЦ, ее решаем, к сожалению - пока она не сдается, продолжаем поиск решения - пока не устраним, никто никуда не уходит...

Випливла ще стара проблема з нічними СМС.
На поточний вчора банк перекинув проценти зранку, я зняв їх в обід. А СМС про рух коштів прийшли відповідно в 2-30 і 5-20. Київстар не звинувачуйте тільки.
Може хай все ж таки краще дехто піде... І набрати нових кращих?

А не проще как сделали многие - в отделение пишется заява на отказ от смс !

и вы спите спокойно поглядывая в свой интернет банкинг

Доброго дня, шановні відвідувачі цього форуму, підкажіть чому не працює офіційний сайт Дельтабанку, якісь технічні причини чи як?

А не проще как сделали многие - в отделение пишется заява на отказ от смс !

По такой логике - и депозиты, и карты можно закрыть, чтобы избавиться от СМС-будильника.
Правильнее - совершенствовать комфортность предоставления услуги, а не советовать от нее отказываться!

...и вы спите спокойно поглядывая в свой интернет банкинг

Во сне что ли? Такую услугу "Дельта" не обеспечивает.

А не проще как сделали многие - в отделение пишется заява на отказ от смс !

По такой логике - и депозиты, и карты можно закрыть, чтобы избавиться от СМС-будильника.
Правильнее - совершенствовать комфортность предоставления услуги, а не советовать от нее отказываться!

...и вы спите спокойно поглядывая в свой интернет банкинг

Во сне что ли? Такую услугу "Дельта" не обеспечивает.

Я как то указывал в договоре дом телефон, т о смс автоматом отменялось.

А не проще как сделали многие - в отделение пишется заява на отказ от смс !

По такой логике - и депозиты, и карты можно закрыть, чтобы избавиться от СМС-будильника.
Правильнее - совершенствовать комфортность предоставления услуги, а не советовать от нее отказываться!

...и вы спите спокойно поглядывая в свой интернет банкинг

Во сне что ли? Такую услугу "Дельта" не обеспечивает.

Я как то указывал в договоре дом телефон, т о смс автоматом отменялось.

А как, интересно, определять, номер мобильный или стационарный?

[quote="1291440:dobrynya"
Может кто подскажет как расшевелить сей муравейник.
А то, чувствую, дельтовская бюрократия долго меня мучить будет.[/quote]

На этом переходе через выходные-праздничные Дельта срубила нехилый лакомый кусок экономии.За счёт своих любимых вкладчиков, мудрое решение кто то придумал устроить сбой именно в тяпницу 1 го числа - 5 баллов.В итоге сумма экономии думаю не мала
Расшевелить - никак, в стране нет работающих законов.Вон некоторые стреляют в отделениях (и не только), вам и всем этого не советую.Нам остаётся скрутить дулю в кармане и ждать раздупления.