ПУМБ (2004 - 2021)

qwe_ua В том то и дело что через терминал. Это то и удивило.

Вам "грамотно" объяснили.
1) Деньги могут зачислится на счет только банковским днем (ближайший понедельник)
2) Вчера при пополнении через пос-терминал увеличился авторизационный лимит.
3) Платить можете с вчерашнего дня, при оплате деньги с счета не списываются, а уменьшается авторизационный лимит. Списание денег со счета (когда в банк от МПС приходит требование на списание) происходит тоже только в банковский день и то через 1-3 банковских дня после операции.

qwe_ua В том то и дело что через терминал. Это то и удивило.

Вам "грамотно" объяснили.
1) Деньги могут зачислится на счет только банковским днем (ближайший понедельник)
2) Вчера при пополнении через пос-терминал увеличился авторизационный лимит.
3) Платить можете с вчерашнего дня, при оплате деньги с счета не списываются, а уменьшается авторизационный лимит. Списание денег со счета (когда в банк от МПС приходит требование на списание) происходит тоже только в банковский день и то через 1-3 банковских дня после операции.

Подождем ответ ПУМБа.

Пополнял мобильные через Портмоне, наприходили смски Otkaz: Obratites v bank. При этом счета пополнились. Кто-то сталкивался?

Дааа нехилое у Вас время ожидания оператора должен сказать...

Не, я похоже скорее состарюсь чем Ваша поддержка трубку снимет, тут и то быстрее наверное ответа дождусь

UPD Вопрос снят, спустя минут двадцать трубку таки сняли.
ЗЫ Может операторов бы набрали?

Konstantinn Если Вы про ПУМб официал, то у него выходной.Завтра будут все разруливать. Так что ждите ответа....

PUMB почитайте ветку за выходные и дайте плиз ответ.

PUMB вы в отпуске?

Ratatui

Решил пополнить карточку...

Действительно, при пополнении через операциониста в кассе в субботний (небанковский) день средства зачисляются в первой половине дня понедельника (первого банковского дня).

Если у клиентов разрешен овердрафт, то при попытке использовать платежную карту для расчетов до момента зачисления средств будет возникать технический овердрафт. Обращаем внимание, что клиенты могут обратиться в отделение с соответствующим заявлением, и банк вернет средства.

При пополнении в кассе через терминал с прокатом карты средства зачисляются практически моментально. Если у вас возникла ситуация пополнения через терминал, но деньги были зачислены не сразу, просим написать подробности (ФИО, отделение, время) на адрес smm [эт] fuib.com - мы разберемся.

Спасибо!

Konstantinn

время ожидания ...

Извините за возникшие неудобства. Меры предпринимаем, в т.ч. расширение количества задействованных сотрудников Центра обслуживания клиентов

Действительно, при пополнении через операциониста в кассе в субботний (небанковский) день средства зачисляются в первой половине дня понедельника (первого банковского дня).

Поповняв якось місяць назад в суботу, через касу ... зачислились тут же ...