Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Здравствуйте!
Не писал ранее отзывов об обслуживании в банках, но случай с Русским стандартом возмутил до глубины души! Обслуживание в этом банке никак не вписывается даже в понятие «приемлемое»…
Итак, 6.12.12, г. Донецк, отделение по ул. Артема, 47. Оформление депозита заняло 2 часа 15 минут!!! Если бы это случилось не со мной – в жизни бы не поверил. Ни в одном банке ничего подобного не припомню… После окончания оформления эти же слова сказал менеджеру. В ответ короткая фраза о том, что ей не так часто приходиться оформлять депозиты!!! Всё! И нет даже намёка на какое-либо извинение за неудобства.
То, что за всё это время менеджер и кофе не предложила я уже воспринимаю, видимо, как норму в этом банке. Во многих банках предложить кофе – обязательная «опция» даже за услуги, которые занимают куда меньше времени…
Не знаю, читают ли эту ветку представители банка... Если банк дорожит своей репутацией – должны сделать выводы. Ну а потенциальным клиентам – для сведения.

Так у неё зарплата-куда торопится. А у вас -2 часа жизни.
This Is Sparta!

Так у неё зарплата-куда торопится. А у вас -2 часа жизни.
This Is Sparta!

Кроме зп, у нее могут быть и планы по продажам. И судя по всему, она их вряд ли выполнит)

la9
Насмешили чуть со стула не упал !
Где БРС и где кофе !
Там даже на депозитчиков смотрят как на должников. А кредитчиков метлой по отделению гоняют. В этом отношении банк - яд !

l_s_v
Люблю людей з почуттям гумору. Вам від мене +

la9
Насмешили чуть со стула не упал !
Где БРС и где кофе !
Там даже на депозитчиков смотрят как на должников. А кредитчиков метлой по отделению гоняют. В этом отношении банк - яд !

есть отделения без нареканий

la9
Насмешили чуть со стула не упал !
Где БРС и где кофе !
Там даже на депозитчиков смотрят как на должников. А кредитчиков метлой по отделению гоняют. В этом отношении банк - яд !

есть отделения без нареканий

Согласен. В разных отделениях-разная обслуга. В последний раз, по завершению оформления депозита на моем отделении, менеджер встал, поблагодарил меня, и пожал мне руку. Я даже был удивлен, в ступоре был так сказать. Что наверное отразилось на моем лице. Хотя до этого, в этом же отделении, обслуживание было не очень.

[2 1]

вопрос:
при использовании услуги "перевод с карты на карту" карта с которой переводится должна быть обязательно Виза? ... на сайте фигурирует в одном месте "с карты Виза" в другом месте "с любой карты"? т.е. можно ли перевод сделать с мастера. на изипеи, а им процессинг обеспечивает русский стандарт подвязать можно любую карту

Нет.

[2 1]

*