Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Сегодня оформлял депозит в харьковском отделении №3(пр.Правды 17), предложили оформить ощадную карту №1,согласился и уточнил что хочу ИМЕННУЮ карту, на что девушка Ирина сказала что именные пока не оформляем, ждем указаний начальства сверху.А не именную не хочу и отказался. В чем проблема, почему именную карту нельзя оформить?
kharkov написав:Сегодня оформлял депозит в харьковском отделении №3(пр.Правды 17), предложили оформить ощадную карту №1,согласился и уточнил что хочу ИМЕННУЮ карту, на что девушка Ирина сказала что именные пока не оформляем, ждем указаний начальства сверху.А не именную не хочу и отказался. В чем проблема, почему именную карту нельзя оформить?
Уважаемый kharkov, информируем Вас о том, что к продукту «Ощадна картка № 1», действительно, есть возможность оформить именную карту. Также хотим уверить Вас, что изложенная Вами ситуация принята во внимание и будет использована для улучшения качества обслуживания наших Клиентов на всех этапах работы. Благодарим за Ваше обращение.
Подтверждаю, что сегодня СМС по карточным операциям Дельты приходят с существенной задержкой (задержка до 3-х часов!). У конкурентов (Платинум банк) задержек с СМС по карточным операциям никогда не было.
kharkov написав:Сегодня оформлял депозит в харьковском отделении №3(пр.Правды 17), предложили оформить ощадную карту №1,согласился и уточнил что хочу ИМЕННУЮ карту, на что девушка Ирина сказала что именные пока не оформляем, ждем указаний начальства сверху.А не именную не хочу и отказался. В чем проблема, почему именную карту нельзя оформить?
Уважаемый kharkov, информируем Вас о том, что к продукту «Ощадна картка № 1», действительно, есть возможность оформить именную карту. Также хотим уверить Вас, что изложенная Вами ситуация принята во внимание и будет использована для улучшения качества обслуживания наших Клиентов на всех этапах работы. Благодарим за Ваше обращение.
В тарифах к ощадной карте №1 указано что есть возможность оформлять именную карту и бесплатно, но почему то сотрудники банка не хотят ее оформлять или все таки ждут указаний начальства сверху.
Уважаемый Delta Official, К большому сожалению подтвержденная вами информация о перевыпуске неименной не более чем за 60 дней не подтвердилась при обращении в Николаевское отделение на пр.Ленина.При сроке окончания 02/13 предложили прийти 1 марта. Каждое отделение как хочет так и трактует принятые в банке правила....
Эдвард написав:Уважаемый Delta Official, К большому сожалению подтвержденная вами информация о перевыпуске неименной не более чем за 60 дней не подтвердилась при обращении в Николаевское отделение на пр.Ленина.При сроке окончания 02/13 предложили прийти 1 марта. Каждое отделение как хочет так и трактует принятые в банке правила....
Уважаемый Эдвард, Как сообщалось ранее, перевыпуск неименной карты возможен не более чем за 60 дней до окончания срока действия предыдущей карты. Также хотим уверить Вас, что изложенная Вами ситуация принята во внимание, информация принята в работу. Отмечаем, что обратиться в отделение Банка с целью перевыпуска платежной карты, Вы имеете возможность в удобное для Вас время. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся, данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
Ув. представители банка, прокомментируйте, пожалуйста
Уважаемый вкладчик ПИБа, Как было отмечено в новости на официальном сайте, Дельта Банк понижает размер % ставок по срочным вкладам серии «Найкраща пропозиція» в гривне и вводит в действие новые вклады в иностранной валюте. Спасибо за интерес к продуктам Банка!
Востаннє редагувалось Delta official в Чет 24 січ, 2013 23:38, всього редагувалось 1 раз.
Ув. представители банка, прокомментируйте, пожалуйста
Уважаемый вкладчик ПИБа, Как было отмечено в новости на официальном сайте, Дельта Банк понижает размер % ставок по срочным вкладам серии «Найкраща пропозиція» в гривне и вводит в действие новые вклады в іностранной валюте. Спасибо за интерес к продуктам Банка!
Проценты по новым вкладам в валюте будут ниже, чем ныне действующие? Или уровень ставок сохранится?
Додано: Чет 24 січ, 2013 19:45
