Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Открыл в ИБ сегодня "длинный" депозит. В инфе по нему порадовали "насильственной" автопролонгацией...

в ИБ автопролонгация всегда показывается, что включена, даже если она отключена ))) так что не день не неделя ни месяц ни когда всегда будет показывать, что включено.
я в отделении даже заключал и сразу отключал пролонгацию - прихожу домой смотрю ИБ - напротив включено. звоню интересуюсь - подтверждают что отключено. спрашиваю почему показывает что включено - говорят что техническая ошибка мы над этим работаем )))

Блин, ну никому нельзя верить... в банке.
Значит, "ляпнули" мне, чтоб только отстал...

AlexJ
Алекс...Вы прям допрос с пристрастием учинили ..колценту..)))) ну и чего вы с интимными вопросами к блондинке привязались ?)
..знаете инет-банкинг к сожалению не допилен у них как следует.., судя по платежах через..внешнюю вкладку и еще ньюанс с которым я лично сталкивался , что бы долго не описывать - я просто рекомендую действовать следующим образом ;
1) не верить своим глазам и надписи "пролонгация отключена "
2) за..минимум два дня до окончания пролонгации звонить в колцентр и учинить допрос "а точно ли отключена пролонгация "
..почему я так акцентирую ?..столкнулся с тем что я вижу на странице "пролонгация отключена " а колцентр , после получения доступа к странице по моим данным ..видит "пролонгация включена "....от так ..как сие событие трактовать даже и не знаю..то ли кривой банкинг..то ли кривой колцентр..а по сему только допросом под конец срока депозита устанавливать истину - берите на контроль вопрос )

Р/С ну от..пока писал ответ IMPRINTER подтвердил сказанное )

AlexJ, цій проблемі вже з півроку. Нічого не усувають.
Та це дрібниці.

AlexJ
Алекс...Вы прям допрос с пристрастием учинили ..колценту..)))) ну и чего вы с интимными вопросами к блондинке привязались ?)
..знаете инет-банкинг к сожалению не допилен у них как следует.., судя по платежах через..внешнюю вкладку и еще ньюанс с которым я лично сталкивался , что бы долго не описывать - я просто рекомендую действовать следующим образом ;
1) не верить своим глазам и надписи "пролонгация отключена "
2) за..минимум два дня до окончания пролонгации звонить в колцентр и учинить допрос "а точно ли отключена пролонгация "
..почему я так акцентирую ?..столкнулся с тем что я вижу на странице "пролонгация отключена " а колцентр , после получения доступа к странице по моим данным ..видит "пролонгация включена "....от так ..как сие событие трактовать даже и не знаю..то ли кривой банкинг..то ли кривой колцентр..а по сему только допросом под конец срока депозита устанавливать истину - берите на контроль вопрос ) ...

Не-е-е. Значит, не зря я пытал горлинию и "вывалил" результаты. Благодаря этому, получен от Вас практический совет. А без моей "суеты" может и не порадовали бы нас.

.. я просто рекомендую действовать следующим образом ;
1) не верить своим глазам и надписи "пролонгация отключена "...

Р/С ну от..пока писал ответ IMPRINTER подтвердил сказанное )

Несовпаданчик!
IMPRINTER уверяет, что всегда пишется "пролонгация включена".
Он, скорее, подтверждает, что ничему написанному верить нельзя.

AlexJ
...нуу..мы с IMPRINTER впрочем об одном и том же...
у меня сложилось впечатление , что вот эта надпись появляется не автоматически..как должно быть....а вручную ( как бы..а как вам надо ? мы напишем тут и оператор горлинии пишет или ставит "птицу" )
ситуация была с тем что как-то раз однажды... пролонгировали таки мне депозит( вопреки моему желанию и звонку на гор линию- наверное их там "строят " за неумение уболтать клиента )....но учиненный скандал , после даты окончания , в телефонном режиме с угрозами позакрывать усе и навсегда возымел действие и все решили как надо
..И через каких то пару месяцев я открываю новый депозит..а у меня "пролонгацию отключено "..хм..открываю еще один - то же....может в связи с разборками мне какую индивидуальную настройку сделали- не знаю....я тогда возмущался самой опцией..и доказывал что "если мне надо будет- я открою депозит еще раз..не надо за меня там решать с пролонгацией "..ну от так вот)
.сейчас надписи о пролонгации как у всех...я интересовался было а почему так ?вразумительно не ответили...в последствии видимо включили потом как у всех)

Спасибо за ответ !

Но я все-таки не понял : обслуживают или нет текущий счет в отделении БРС № 1 , если этот счет открыт в другом отделении БРС № 2 ?
Если выплата тела депо в договоре указана на текущий счет , то могу ли я получить деньги с текущего счета в отделении № 1 ( тек. счет открыт в отд. № 2 ) ?

ALEX66
С учетом указанной информации сообщаем: в Договоре банковского вклада будет указан текущий счет, куда будет перечислена сумма депозита по окончанию срока (например текущий счет, открытый в отделении №2). Соответственно, по окончанию срока вклада, денежные средства будут перечислены на Ваш текущий счет, открытый в отделении №2. Для получения средств в отделении №1, при обращении Вы сообщаете реквизиты Вашего текущего счета, после чего Вам смогут выдать необходимую сумму средств.

Спасибо за разъяснение !

-VICTOR-
да какоето время при открытии депов стала появлятся надпись пролонгация отключена
но теперь опять все по старому - пролонгация включена

убалтывают наверно только тех у кого один депозит

Мне кажется что Support BRS мог бы и мне что сказать по этому поводу. Ну позвонить узнать, к примеру.

Доброе утро, vimex!
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
Если Вы хотите, чтобы представители Банка связались с Вами, укажите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер договора (можно личным сообщением).

Спасибо за разъяснение !

ALEX66,не за что.
Обращайтесь. Всегда рады помочь в решении любого вопроса.

Интересная ситуация. Русский стандарт прислал мне выписку по счету 26257001294176, хотя счета в этом банке у меня нет. Интересно и комиссию тоже планируют с меня за обслуживание списывать?

Добрый день, vimex!
Ответили Вам посредством личных сообщений.