Идея Банк (2008 - 2021)

Подскажитеплиз. Есть депо, без карточки, % вкассе - устраивает. Открыто Вильни кошти он-лайн. ? Где на сайте посмотреть тарифи и регламент перемещения средств? Спасибо.

https://online.ideabank.com.ua/Info/Тарифи%20БПР_ІБ_v1_2013-02-22%20(Витяг;%20і-банкінг).pdf( слева меню - подпункт тарифы- жмите )
http://www.ideabank.com.ua/uk/private-c ... ab=details

вы депо с текущего забирали, и была ли комиссия.

В день окончания первого срока ( депо 3мес. + 24мес.) в 00.00 активизировалась кнопка "снять", утром на текущий сперва упали %, после нажатия "снять" на текущий упала сумма вклада. Снимала в кассе, комиссии не было.

Ищу вот где положить средства на депозит, приглянулся Ideabank. Посмотрел на сайте предложения, зашёл в отделение по адресу г. Сумы, ул. Козацкий Вал, д.1. Впечатления ужасные - девушка-операционист вообще не обратила внимание на меня, долго разговаривала с кем-то по телефону, потом закончила, я стою рядом, жду когда она на меня посмотрит (не хочу отвлекать как бы, всё-таки это задача операциониста - оказывать режим "готовности" клиенту). Задал вопрос по депозитам, она молча дала листок со списком всех - типа разбирайтесь и дальше чем-то своим занимается. Если бы я не читал сайт, то точно бы эта табличка оказалась неразборчива. На вопрос по самой таблице она ответила что-то невразумительное... Это не то, чтобы некомпетентность, это просто какой-то мегапофигизм с потенциальному клиенту!
И кроме того очень тесно (это при том, что я так понимаю, это единственное отделение в городе, так места для клиентов совсем нет)..

Но с другой стороны отмечу, что суппорт по телефону - хороший, там всё рассказали граммотно и вежливо.. Но к сожалению, раз в местном отделении работает такой невежливый персонал, который не то, что не улыбается, а даже не здоровается и игнорит клиента - желание открывать депозит пропало.

fithost подпишите договор он-лайн обслуживания..делайте все в инет-банкиге...и больше не ходите в отделение )..ну разве что , чтоб получить бумажную копию депозита заверенного печатью , если он вам нужен.

fithost подпишите договор он-лайн обслуживания..делайте все в инет-банкиге...и больше не ходите в отделение )..ну разве что , чтоб получить бумажную копию депозита заверенного печатью , если он вам нужен.

Так щоб підписати договір на інтернет банк знову треба йти до тієї дівчини, а вона ігнорить.
Якщо серйозно, то їй вже вказано на недоліки в роботі з Клієнтом. Обіцяла виправитись.

fithost подпишите договор он-лайн обслуживания..делайте все в инет-банкиге...и больше не ходите в отделение )..ну разве что , чтоб получить бумажную копию депозита заверенного печатью , если он вам нужен.

Так щоб підписати договір на інтернет банк знову треба йти до тієї дівчини, а вона ігнорить.
Якщо серйозно, то їй вже вказано на недоліки в роботі з Клієнтом. Обіцяла виправитись.

вай..) ви з персоналом вже працюєте на добровільних засадах?)...
то може клієнт не так підійшов....якби почав зі слів " дівчино у вас такі гарні очі "....то отримав би ВІП обслуговування ..підхід потрібен ..вірно?)

fithost подпишите договор он-лайн обслуживания..делайте все в инет-банкиге...и больше не ходите в отделение )..ну разве что , чтоб получить бумажную копию депозита заверенного печатью , если он вам нужен.

Так щоб підписати договір на інтернет банк знову треба йти до тієї дівчини, а вона ігнорить.
Якщо серйозно, то їй вже вказано на недоліки в роботі з Клієнтом. Обіцяла виправитись.

вай..) ви з персоналом вже працюєте на добровільних засадах?)...
то може клієнт не так підійшов....якби почав зі слів " дівчино у вас такі гарні очі "....то отримав би ВІП обслуговування ..підхід потрібен ..вірно?)

Так, потрібен нестандартний підхід, тут не тільки персонал а і...гарна дівчина.
А звязувався я не персонально, а через .....певні канали, якщо можна так виразитись.

Заключив договір 22/02/2013 на 20 т. грн. 21,5%. Вибирав вклад "Зручний онлайн", щоб можна було поповнити. Інші вклади були під вищі відсоткі, але їх поповнити не можна було або виплата процентів у кінці строку.
О це вирішив зайти в інтернет банкінг, і читаю про дані депозиту: "Поповнення непередбачено".
Дістав договір в договорі
можливість поповнення: з поповненням з дозволу банку та мінімум 250 грн.
Поліз знову в ІБ. Читаю лист який прийшов 22/02/13 - Банк заборонив поповнювати вклад.
Відчуваю себе лохом. Вклад оформлювавсь у відділенні банку, і шановна співробітниця нічого про обмеження НЕ СКАЗАЛА. Якби я знав що поповнити не можна буде, то можливо поклав би під більші відсотки, а можливо взагалі пішов би далі.
PS: Прочитав договір до кінця. В пункті 2.4 Банк через три місяці може переглянути відсоткову ставку, вас можливо повідомлять різними способами, але у вас є 10 днів щоб погодитись на їхні умови. Протягом цих днів можна забрати свої кошти без втрати відсотків. Тепер буду чекати 3 місяці, щоб забрати свої гроші, бо відчуваю носом, що відсоткова ставка зміниться.

[2 1]

Заключив договір 22/02/2013 на 20 т. грн. 21,5%. Вибирав вклад "Зручний онлайн", щоб можна було поповнити. Інші вклади були під вищі відсоткі, але їх поповнити не можна було або виплата процентів у кінці строку.
О це вирішив зайти в інтернет банкінг, і читаю про дані депозиту: "Поповнення непередбачено".
Дістав договір в договорі
можливість поповнення: з поповненням з дозволу банку та мінімум 250 грн.
Поліз знову в ІБ. Читаю лист який прийшов 22/02/13 - Банк заборонив поповнювати вклад.
Відчуваю себе лохом. Вклад оформлювавсь у відділенні банку, і шановна співробітниця нічого про обмеження НЕ СКАЗАЛА. Якби я знав що поповнити не можна буде, то можливо поклав би під більші відсотки, а можливо взагалі пішов би далі.
PS: Прочитав договір до кінця. В пункті 2.4 Банк через три місяці може переглянути відсоткову ставку, вас можливо повідомлять різними способами, але у вас є 10 днів щоб погодитись на їхні умови. Протягом цих днів можна забрати свої кошти без втрати відсотків. Тепер буду чекати 3 місяці, щоб забрати свої гроші, бо відчуваю носом, що відсоткова ставка зміниться.

1) у банка в договоре четко прописано право в любой момент ограничить пополнение вклада - в данном случае банк воспользовался своим законным правом не принимать у вас дополнительные деньги на увеличение тела вклада

2) процедура снижения ставки иная ...

а) если вы согласны с этой новой ставкой - договор продолжает действовать

б) если вы не согласны, то, поскольку банк не имеет право снизить ставку в одностороннем порядке, банк применяет другое свое законное право - расторгнуть договор в одностороннем порядке, на что у него (как и у вас) есть право в любой момент ... (у вас забрать свои деньги досрочно, у банка - вернуть вам ваши деньги досрочно) во втором случае договор разрывается и деньги вам возвращаются без применения процедуры перерасчета процентов по сниженной ставки, если вы не захотите, чтоб договор продолжил действовать по новой ставке, но ...

если ограничение пополнения это довольно широко распространенная практика и часто применяется нашими банками, а Идея этим правом всегда регулярно пользовалась в прошлом, то снижения ставок по действующим срочным вкладам не применялось в Идеи никогда равно как и аналогичных прецедентов в других банках если и было то два раза за всю историю ...

IMPRINTER, два рази це шо я знаю: Хрещатик і Києвська Русь.
І все? А Охріменко навіть не памятає банків що знижували відсотки за діючими депо.