Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Кто проходил собеседование, какие вам вопросы задавали?
Собеседование в банке

Заканчивается в следующем месяце Дебют. Хотел написать заявление на новую карту. Щассс! Сначала сПЕЦИАЛИСТ отделения пробовал перевести заказ на горячую линию с мотивацией "так быстрее". После объяснений что не спешу хотел порезать мою карту и принять заявление. Когда я возразил что резать будут когда сделают новую мне сообщили что по-другому невозможно и отправил заявление в мусорник. Общался раздражительным тоном, я даже осмотрел внимательно его стол на предмет семок .
Затем я отправился в кассу за депозитом. "Идите без очереди, но на вас будут кричать". Предложил ему провести в кассу, объясниться с очередью, чтобы кричали на него. Но Пугачев Серёга отказался. В отделении обстановка и без того накаленная. Кофейный аппарат мог немного отвлечь кредитчиков, но его спрятали в дальнем зале подальше от глаз посетителей. Вообщем люди возмущаются, звонят на горячую линию, администратор не опускается до объяснений, видно дело не царское. Начальник отделения лениво наблюдает эту картину через стекло своего кабинета. Вообщем игнорируют по полной программе...
Это ж надо так обращаться с "золотоносными курицами", просто поразительно.

Уважаемый 2XL!

Работа с сотрудниками отделения будет проведена, мы приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

С уважением, Альфа-Банк!

Скажите, возможно провести работу так, что бы её стало видно? В предбаннике где стоит банкомат всегда страшная духота. Кондиционер НИКОГДА не включен. Включите пожалуйста.

Уважаемый 2XL!
Работа с сотрудниками отделения будет проведена, мы приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
С уважением, Альфа-Банк!

Скажите, возможно провести работу так, что бы её стало видно? В предбаннике где стоит банкомат всегда страшная духота. Кондиционер НИКОГДА не включен. Включите пожалуйста.

2XL, добрый день! Извините за причиненные неудобства. В ближайшее время решим этот вопрос. По факту решения - сообщим.

Альфа снова жжет. Только выпустили продукт, блин.

Обращаем Ваше внимание, что с 13.07.2013 года вступают в действие изменения в Тарифы на выдачу и обслуживание карт «МаксимумМаксимум-готівка»
http://www.alfabank.com.ua/upload/Chang ... .06.13.pdf

Ощадный уже 10%. Вы в своём уме? Какой же это ощадный.

Поняли что 16%- многовато. Наверно куча заявок на нулевой лимит.

тарифный комитет Альфы...."работает не покладая рук "))..над "покращенням " продуктов

[2]

тарифный комитет Альфы...."работает не покладая рук "))..над "покращенням " продуктов

То ничего...главное от страховки и смс отбились...

Наблюдают как пипл хавает. Делают выводы. Ниче нового.

тарифный комитет Альфы...."работает не покладая рук "))..над "покращенням " продуктов

у ВТБ опыт черпают

Поняли что 16%- многовато. Наверно куча заявок на нулевой лимит.

Эти 16 % замануха, взять ее для использования как дебетную карту может человек не разобравшись или неправильно проконсультированный сотрудниками банка.

С 0 лимитом, если использовать ее как дебетную карту, она абсолютно не вкусная из за того, что есть комиссия за снятие средств 2,9 % минимум 5 грн., причем если у конкурентов, например в Дельте которая сейчас активно продвигает подобные карты, при снятие кредитных средств есть один размер комиссии, а при снятии собственных средств клиента совершенно другая комиссия, на порядок меньше, то Альфа Банк тарифы и регламенты которого самые "клиентаориентированные" по мнению сотрудников этого банка такого различия нет.

Самое печально, что большинство людей не смотрят на тарифы (так как привыкли, что собственные средства можно практически во всех банках бесплатно), а потом когда попадают на комиссию за снятие собственных средств в Альфе уже поздно пить Боржоми.

Пытался на сайте банка найти тарифы на карту Мксимум, не увидел, все время меня выбрасывало на страницу оформить кредит, наверняка они где то есть на сайте но без пол литра найти их не смог, а что делать не пьющим, вообще не представляю, как найдут они эти тарифы на сайте Альфы.

Ув. Альфа Банк, сделайте плиз что бы тарифы на обслуживание карт "Максимум" можно было легко найти на сайте банка, почему то на сайте Дельты, на котором я оформил кредитку, при оформление сразу есть ссылка на тарифы обслуживания карты, мне их не надо лазить по всему сайте и искать, сразу дана ссылка на тарифы и прежде чем заполнять форму на сайте я могу с ними ознакомиться и дальше уже принимать решение нужна мне такая карта или нет.

P.S. вот и посмотрим на сколько на деле Альфа Банк готов становиться к клиентам лицом и честно говорить о своих услугах, а не просто вещать, что он предлагает самые современные услуги и хочет стать лучше, посмотрим, платежи проводить в ИБ в режиме реального времени (что уже делает большинство банков) они обещали в третьем квартале, посмотрим когда сделают, что бы тарифы на обслуживание карт Максимум, не пришлось искать по всему сайту и не факт, что найдешь.