Приватбанк 2010-2013

cdjbkru Огромное спасибо!

Так что Петрович, добавим к игнору форумов еще и игнор сообщений из ЖЖшки?

Всегда будут недовольные клиенты. А у банка с базой 18млн. клиентов, недовольных клиентов естественно будет больше чем у банка с базой 3млн.
Назовите любой банк, я в гугле с легкостью найду на него негатив.

Питання до користувачів кредитки "Універсальна".
А що це за обов'язковий щомісячний платіж 10 грн. за страховку?
І за інформацією від менеджера у відділенні, відмовитись від даної страховки можна аж після 3 місяців користування кредиткою....?

Не диктовать пароль из смс-ки ввиде - "Вы подключетесь к страхованию жизни стомостью 10 грн. в месяц. Если согласны назовите операционисту этот пароль - 12345"

Petrovich
ok, дякую

Подскажите, с андроида пытался сделать платежи - страница с шаблонами не открывается (в трех браузерах). Как делать перечисления, если приложение Приват24 для андроида с моим телефоном не совместимо.

Подскажите, с андроида пытался сделать платежи - страница с шаблонами не открывается (в трех браузерах). Как делать перечисления, если приложение Приват24 для андроида с моим телефоном не совместимо.

ну, по логике приматбота, нужно сменить умнофон

Petrovich
Это не значит, что такой банк должен пренебрегать клиентами, он их будет просто терять все больше и больше, как произошло с UMC, когда сеть у них падала и по 40 мин. нельзя было в кол-центр дозвониться, был большой отток к другим провайдерам.
Пример с Воля-кабель тоже показателен, когда были перегрузки в сети и кол-центр часами трубку не брал, указывая на занятость после 20 ч. был массовый отток клиентов.

И тот и другой быстро исправились, поняли, что такими темпами не видать им увеличение прибыли, бонусов. Так и Приват обязан реагировать, ибо уже по всей стране народ постепенно выбирает Сбербанк России, в котором обслуживание, кредитные программы и банкоматная сеть с филиами растет очень быстро, подвинуться прийдется, если так по свински в отделениях ведут себя сотрудники привата.

А мой пост тоже затрут? МОжет ответите почему не могут родственники пополнять из других городов Украины валютный депозит? Что за тупое ограничение. Мать не может пополнить дочери в другом городе валютный депозит...идиотизм

МОжет ответите почему не могут родственники пополнять из других городов Украины валютный депозит? Что за тупое ограничение. Мать не может пополнить дочери в другом городе валютный депозит...идиотизм

Насчёт идиотизма можете идти топать ногами в Нацбанк. Это по их постановлению уже 4 года пополнение любых валютных счетов (карточных, депозитных, текущих) только лично владельцем счёта и только с предъявлением паспорта (или в крайнем случае представителем по нотариально заверенной доверенности, но на это кассы банков идут неохотно). Касается всех банковских учреждений, так что Приват не виноват. Ссылка на постановление нужна, или на слово поверите?

Не диктовать пароль из смс-ки ввиде

Да, но если было сказано, что при получении кредитки страховка обязательна. Как это понимать?

apollo
Возможно вы правы, откуда же знать сотрудникам отделений приватбанка о норме НБУ?
Я был в 3 отделениях Киева и везде один ответ, НИЗЯ, на вопрос почему, как и что делать?
Просто низя и все, без аргументации, вероятно они забыли или им не сказали о постановлении нбу.
Проблема коммуникаций однако.