Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
AlexJ написав:С 23.08.13 банк внес такие изменения в процентные ставки по "ЗГ депозит 2012":
которые (изменения) до сих пор не нашли отражение в тарифах данного продукта на сайте, где на сегодня:
Вопрос: По какой ставке банк начисляет с 23.08.2013 проценты клиентам, имеющим на этих картах суммы от 20000,01 до 50000,00 у.е.? Может, 7,25%/6,25% ? А, может, - что? Где это видно прямо и "воочию"?
Delta Official Есть ли кто-то в банке, кто обязан отслеживать и обеспечивать согласованность информации, публикуемой на официальном сайте банка? Или одно ответственное подразделение накидало свои "тезисы" на сайт, другое - свое или не откорректировало свое с учетом того, что сделало первое, и т.д., а то, что это всё не складывается в общую гармоничную "картину", никто не проверяет? Так нельзя! При постоянном увеличении объема информации на оф.сайте и при отсутствии должного "согласующего" общего контроля ожидаемо прийти к тому, что одни страницы сайта будут противоречить другим. Этого нам, клиентам, очень бы не хотелось.
Уважаемый AlexJ, корректная информация по тарифу "Золотий гаманець депозит 2012" размещена на сайте Банка:
Предоставленная Вами информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер. Спасибо, что сообщили!
Delta official Да Вы что, "издеваетесь", в самом деле? Я же с указанного Вами места и привел ставки тарифов. Где по Вашей ссылке отражены изменения от 23.08.13? Или эти изменения относительно "ЗГ депозит 2012" отменены?
AlexJ написав:Delta official Да Вы что, "издеваетесь", в самом деле? Я же с указанного Вами места и привел ставки тарифов. Где по Вашей ссылке отражены изменения от 23.08.13? Или эти изменения относительно "ЗГ депозит 2012" отменены?
AlexJ написав:Delta official Да Вы что, "издеваетесь", в самом деле? Я же с указанного Вами места и привел ставки тарифов. Где по Вашей ссылке отражены изменения от 23.08.13? Или эти изменения относительно "ЗГ депозит 2012" отменены?
Заранее спасибо за вдумчивую реакцию.
Уважаемый AlexJ, по Вашему запросу уведомляем, что до 27.08.13 по тарифу "Золотий гаманець депозит 2012" на сумму 20000,01 - 50000 начислялось 7,5% годовых в USD/6,5% годовых в EUR, на сумму 50000,01 - 1000000 - 8% в USD/7% в EUR. После того, как изменения по процентным ставкам вступили в силу 27.08.13 на сумму 20000,01 - 1000000 начисляется 7,5% годовых в USD/6,5% годовых в EUR. Спасибо за обращение!
AlexJ написав:Delta official Да Вы что, "издеваетесь", в самом деле? Я же с указанного Вами места и привел ставки тарифов. Где по Вашей ссылке отражены изменения от 23.08.13? Или эти изменения относительно "ЗГ депозит 2012" отменены?
Заранее спасибо за вдумчивую реакцию.
Уважаемый AlexJ, по Вашему запросу уведомляем, что до 27.08.13 по тарифу "Золотий гаманець депозит 2012" на сумму 20000,01 - 50000 начислялось 7,5% годовых в USD/6,5% годовых в EUR, на сумму 50000,01 - 1000000 - 8% в USD/7% в EUR. После того, как изменения по процентным ставкам вступили в силу 27.08.13 на сумму 20000,01 - 1000000 начисляется 7,5% годовых в USD/6,5% годовых в EUR. Спасибо за обращение!
это все знают и так кто в теме а кто не в теме могут думать что получабт больше чем думают в ИБ тоже нигде не отражен % начисляемого остатка по карточным счетам
Спасибо. Наконец, дошло и до меня, как был "лихо закручен сюжет".
Согласитесь, что достаточное количество этих и подобных им вопросов и "приставаний" не было бы, присутствуй отражение действующих ставок по картам в интернет-банкинге. Но, понимаю, "есть дела поважнее...".
Malky написав:Delta official Правильно ли я понимаю, что если сейчас переводить деньги с ЗГ №1 до 21 часов в пятницу на кредитную карту, то уже в субботу в 9 утра они будут зачислены и пойдут по кредитке как ежемесячный платёж? Т.к. указано, что зачисление "9:00 наступного календарного дня"
Уважаемый Malky, да, верно.
Нет, не верно! Вчера вечером провёл эксперимент. Перевёл денежку с одного карточного на другой карточный счёт. Денежка по зачислению действительно была проведена в субботу утром. НО платёж "Создан 25.10.2013 19:08", а "Проведен 28.10.2013". То есть проводка будет понедельником!!! И деньги не будут зачислены вовремя на счёт и не пройдут как ежемесячный платёж. Экперимент был проведен в тестовом режиме, поэтому в данный момент это обстоятельство не критично. Но мог бы обламаться в случае реально необходимого перевода. Delta official, просьба исправить текст регламента и не вводить в заблуждение честных граждан. Т.е. зачисление будет "наступного робочого дня", а не календарного.
На днях открывал Зростаючий депозит в баксах. Для этого прищлось открыть карточнй счет в гривнах (ОК). Связи и логики между валютным депозитом и необходимостью иметь гривневый счет не вижу.
Malky написав:Delta official Правильно ли я понимаю, что если сейчас переводить деньги с ЗГ №1 до 21 часов в пятницу на кредитную карту, то уже в субботу в 9 утра они будут зачислены и пойдут по кредитке как ежемесячный платёж? Т.к. указано, что зачисление "9:00 наступного календарного дня"
Уважаемый Malky, да, верно.
Нет, не верно! Вчера вечером провёл эксперимент. Перевёл денежку с одного карточного на другой карточный счёт. Денежка по зачислению действительно была проведена в субботу утром. НО платёж "Создан 25.10.2013 19:08", а "Проведен 28.10.2013". То есть проводка будет понедельником!!! И деньги не будут зачислены вовремя на счёт и не пройдут как ежемесячный платёж. Экперимент был проведен в тестовом режиме, поэтому в данный момент это обстоятельство не критично. Но мог бы обламаться в случае реально необходимого перевода. Delta official, просьба исправить текст регламента и не вводить в заблуждение честных граждан. Т.е. зачисление будет "наступного робочого дня", а не календарного.
Уважаемый GAlexV, информация принята в работу. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно. Благодарим за обращение!
GAlexV написав: просьба исправить текст регламента и не вводить в заблуждение честных граждан. Т.е. зачисление будет "наступного робочого дня", а не календарного.
Это и так понятно что на выходных СЭП не работает.
AlexJ написав:С 23.08.13 банк внес такие изменения в процентные ставки по "ЗГ депозит 2012":
надо делать скидку 
