Дельта 2013

У Банка Дельты поменялся вид конверта с пином для карты ОК1дебит, вернее вместо привычного конверта, когда нужно было оторвать перфорированный край, чтобы увидеть пин-код, карта запакована в пластиковую обертку вместе с скреч-картой, где нужно стереть защитный слой, чтобы увидеть пин-код. А теперь вопрос, стоит ли менять карту, если она была дана в уже открытой пластикой обертке -специалист говорит, что обертка легко повреждается, если неаккуратно оторвать карту - карты поступают в отделениях в лентах (аналогия скретч-карт пополнения мобильной связи). Пришли к варианту заблокировать эту основную карту и сделать допкарту. Важна ли целостность этой полиэтиленовой упаковки? Ведь раньше карта давалась в руки без упаковки, а пинкод в закрытом бумажном конверте. (Карта мгновенного выпуска, master card, нечипованая, unembossed)

В принципе, не важна. Пин-код остался известен только Вам, а остальные данные: ФИО, слово-пароль, номер карты, номер телефона и даже CVV код и так известен специалисту который Вас оформлял.

У Банка Дельты поменялся вид конверта с пином для карты ОК1дебит, вернее вместо привычного конверта, когда нужно было оторвать перфорированный край, чтобы увидеть пин-код, карта запакована в пластиковую обертку вместе с скреч-картой, где нужно стереть защитный слой, чтобы увидеть пин-код. А теперь вопрос, стоит ли менять карту, если она была дана в уже открытой пластикой обертке -специалист говорит, что обертка легко повреждается, если неаккуратно оторвать карту - карты поступают в отделениях в лентах (аналогия скретч-карт пополнения мобильной связи). Пришли к варианту заблокировать эту основную карту и сделать допкарту. Важна ли целостность этой полиэтиленовой упаковки? Ведь раньше карта давалась в руки без упаковки, а пинкод в закрытом бумажном конверте. (Карта мгновенного выпуска, master card, нечипованая, unembossed)

Уважаемый omatiriver,
сообщаем, что в случае, если защитное покрытие на карте с ПИН-кодом не было повреждено, а также на платежной карте отсутствуют механические повреждения, процедура выдачи платежной карты не была нарушена.
Спасибо за вопрос!

[2 1]

У Банка Дельты поменялся вид конверта с пином для карты ОК1дебит, вернее вместо привычного конверта, когда нужно было оторвать перфорированный край, чтобы увидеть пин-код, карта запакована в пластиковую обертку вместе с скреч-картой, где нужно стереть защитный слой, чтобы увидеть пин-код. А теперь вопрос, стоит ли менять карту, если она была дана в уже открытой пластикой обертке -специалист говорит, что обертка легко повреждается, если неаккуратно оторвать карту - карты поступают в отделениях в лентах (аналогия скретч-карт пополнения мобильной связи). Пришли к варианту заблокировать эту основную карту и сделать допкарту. Важна ли целостность этой полиэтиленовой упаковки? Ведь раньше карта давалась в руки без упаковки, а пинкод в закрытом бумажном конверте. (Карта мгновенного выпуска, master card, нечипованая, unembossed)

Так пін код під захисним покриттям на картці.
Цей целофан зовсім ні до чого.

скреч-карта с пином защищает СИВИСИ2 )) я вообще не понимаю, почему сивиси2 так же как и пин не выдается в одном же конверте ))) лично для меня секретность сивиси2 намного важнее, чем пина, т.к. снять деньги зная пин без карты нельзя, а зная сивиси можно )

IMPRINTER, однозначно, в еру інтернету 3 цифри сенретніші за 4 (ПІН).

[2 1]

IMPRINTER, однозначно, в еру інтернету 3 цифри сенретніші за 4 (ПІН).

я их всегда затираю на карте первым делом лезвием )

На прошлой неделе был в командировке в одном из областных центров Украины.

И вот - встретив на пути отделение "Дельты", решил воспользоваться банкоматом и снять денежку с карты "Платинума". Вставил карту - выехала назад. Опять вставил - опять выехала назад. Не стал я третий раз забрасывать невод, т.е. банкомат насиловать, - а зашел в отделение и спросил: "А что, какие-то изменения? Почему не берет карту атмосферовскую?" Все в недоумении, один говорит: "А может, Вам проще прогуляться до отделения "Платинума", здесь недалеко!" - и сказал, как пройти. Я никуда не спешил, гулял по центру, прогулялся, снял в "родном" отделении.

Но осадок остался.
И вот сегодня, перечитывая ветку "Дельты" (а растет она быстро, не угнаться!) вдруг увидел сообщение, что в славном городе Винница дельтовские банкоматы не признают атмосферные карты... Скажу сразу, я был в ДРУГОМ областном центре, но ситуация повторилась "один в один" с винницкой.
Да, маленькое уточнение, эмблемка "Атмосфера" на ТОМ банкомате была

Непонятно-с. И кстати, раз такое дело - надо на сайте "Атмосферы" ЧЕТКО указать банкоматы, которые обслуживаются в данной системе. Чтобы не вводить в заблуждение клиентов... Нехорошо...

сообщаем, что в случае, если защитное покрытие на карте с ПИН-кодом не было повреждено, а также на платежной карте отсутствуют механические повреждения, процедура выдачи платежной карты не была нарушена.
Спасибо за вопрос!

И в то же время, в договоре на ОК1дебит нужно поставить 4 подписи, одна из которых напротив фразы, смысл который примерно следующий: "карта была передана клиенту в неповрежденной упаковке"..

[2 1]

omatiriver
да до этого карты вообще шли без всякой упаковки - резинкой скреплены )))

IMPRINTER разделяю мнение о низкой важности упаковочной обертки, которую можно повторно "запаковать" паяльником, но подпись о его целостности хотят! зачем?

На прошлой неделе был в командировке в одном из областных центров Украины.

И вот - встретив на пути отделение "Дельты", решил воспользоваться банкоматом и снять денежку с карты "Платинума". Вставил карту - выехала назад. Опять вставил - опять выехала назад. Не стал я третий раз забрасывать невод, т.е. банкомат насиловать, - а зашел в отделение и спросил: "А что, какие-то изменения? Почему не берет карту атмосферовскую?" Все в недоумении, один говорит: "А может, Вам проще прогуляться до отделения "Платинума", здесь недалеко!" - и сказал, как пройти. Я никуда не спешил, гулял по центру, прогулялся, снял в "родном" отделении.

Но осадок остался.
И вот сегодня, перечитывая ветку "Дельты" (а растет она быстро, не угнаться!) вдруг увидел сообщение, что в славном городе Винница дельтовские банкоматы не признают атмосферные карты... Скажу сразу, я был в ДРУГОМ областном центре, но ситуация повторилась "один в один" с винницкой.
Да, маленькое уточнение, эмблемка "Атмосфера" на ТОМ банкомате была

Непонятно-с. И кстати, раз такое дело - надо на сайте "Атмосферы" ЧЕТКО указать банкоматы, которые обслуживаются в данной системе. Чтобы не вводить в заблуждение клиентов... Нехорошо...

Уважаемый Mozart,
для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить адрес отделения, в которое Вы обращались, на ящик Delta Official.
Ожидаем обратной связи!