Дельта 2013

Delta official
Уже неделю висит интернет банкинг. сначала только киевстар не пополнял. на этапе отправки пароля писал произошла ошибка. вчера вообще на любой попытке провести деньги - ругался сегодня два часа проводил 5 платежей. позвонил в поддержку- сказали попробовать другой браузер. у меня только инет експлорер есть кроме хрома, как оказалось из за новой прошивки скайпа он крякнулся... взял компьютер жены...то же самое...сколько издевательство продлится?

Delta official
Уже неделю висит интернет банкинг. сначала только киевстар не пополнял. на этапе отправки пароля писал произошла ошибка. вчера вообще на любой попытке провести деньги - ругался сегодня два часа проводил 5 платежей. позвонил в поддержку- сказали попробовать другой браузер. у меня только eинет експлорер есть кроме хрома, как оказалось из за новой прошивки скайпа он крякнулся... взял компьютер жены...то же самое...сколько издевательство продлится?

Ну как же мне до них достучаться??

Вчера пополнял на сайте киевстара через портмоне, получил 5% на бонусный счет, 2% кешбека, а вы продолжайте грызть кактус.

[1 1]

Delta official
Уже неделю висит интернет банкинг. сначала только киевстар не пополнял. на этапе отправки пароля писал произошла ошибка. вчера вообще на любой попытке провести деньги - ругался сегодня два часа проводил 5 платежей. позвонил в поддержку- сказали попробовать другой браузер. у меня только eинет експлорер есть кроме хрома, как оказалось из за новой прошивки скайпа он крякнулся... взял компьютер жены...то же самое...сколько издевательство продлится?

Ну как же мне до них достучаться??

Вчера пополнял на сайте киевстара через портмоне, получил 5% на бонусный счет, 2% кешбека, а вы продолжайте грызть кактус.

Даже 1% с кредитки Дельты +5%бонуса от КС уже веселее. Хотя, говорят, шо у едаков кактусов текилла сразу в пузе генерится...вот они и балдеют

17 декабря утром я зашел в центральное отделение в Киеве, в котором обслуживаюсь уже не один год. Нужно было пополнить свою карту Visa Gold, чтобы оплатить определенный товар. В кассе была огромная очередь, я решил воспользоваться банкоматом-терминалом, который находится возле касс. При пополнении карты я внес 4630 гривен, после чего банкомат "завис", появилась надпись, что он не работает, деньги ушли "в никуда", чека он не выдал и зачисления не произошло. Сразу же в отделении написал заявление о произошедшем, оставил его сотруднику. Мне сказали, что вопрос будет решен за 1-3 дня (а на горячей линии сказали о 5 рабочих днях).
Банкомат инкассировали на второй день утром, 18 декабря. Сейчас уже вечер 19-го - никто со мной не связывается и не информирует о каких-либо действиях. Если до вечера 19 числа деньги на карту не поступят- я не смогу оплатить нужный мне товар и пострадаю материально, возможности пополнить карту ещё раз на не поступившую сумму на этой неделе у меня нет. Сейчас в Дельте размещено 3 моих депозита, я якобы Vip-клиент с золотой картой... Это так проявляется лояльность и забота банка о таких клиентах? Прошу представителя банка прокоментировать сложившуюся ситуацию и помочь решить её как можно быстрее!

Уважаемый udachnik,
сообщаем, что заявление на спорную транзакцию Дельта Банка в случае с дебетной картой рассматривается Банком 5 рабочих дней, а также проводятся корректировки по начислению процентов на положительный остаток.
Для проверки информации непосредственно по Вашему заявлению просим сообщить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) в личных сообщениях Delta official.

Delta official
Уже неделю висит интернет банкинг. сначала только киевстар не пополнял. на этапе отправки пароля писал произошла ошибка. вчера вообще на любой попытке провести деньги - ругался сегодня два часа проводил 5 платежей. позвонил в поддержку- сказали попробовать другой браузер. у меня только инет експлорер есть кроме хрома, как оказалось из за новой прошивки скайпа он крякнулся... взял компьютер жены...то же самое...сколько издевательство продлится?

Уважаемый Nickmess,
наши специалисты работают над урегулированием данной ситуации.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Уважаемый udachnik,
сообщаем, что заявление на спорную транзакцию Дельта Банка в случае с дебетной картой рассматривается Банком 5 рабочих дней, а также проводятся корректировки по начислению процентов на положительный остаток.
Для проверки информации непосредственно по Вашему заявлению просим сообщить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) в личных сообщениях Delta official.

Отписал данные в ЛС

Уважаемый udachnik,
сообщаем, что заявление на спорную транзакцию Дельта Банка в случае с дебетной картой рассматривается Банком 5 рабочих дней, а также проводятся корректировки по начислению процентов на положительный остаток.
Для проверки информации непосредственно по Вашему заявлению просим сообщить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) в личных сообщениях Delta official.

Отписал данные в ЛС

Не переживайте , все будет как в лучших домах Лондона и Парижа

Nickmess, пополнил МТС через mydelta за 2 минуты (15:30)

Nickmess, пополнил МТС через mydelta за 2 минуты (15:30)

У меня получилось только что быстрее, всего потрачено , вместе с входом в систему меньше 1 минуты

не могу понять, почему сумма долга (грейс) за предыдущий месяц, озвученная в колл-центре, не совпадает с таковой, которую подсчитываю я, исходя из выписки из ИБ. в этом месяце разница в 100 грн.
если не ошибаюсь, из суммы долга (баланc на конец периода) из выписки вычитаю сумму кешбэка за месяц - получается то, что надо заплатить до 25го числа. или нет? а вот дельта по телефону говорит сумму меньше той, что я насчитал, в этом месяце почти на 112 грн. и так каждый месяц. может я что-то упустил? подскажите, плз!

Уважаемый topegoist,
Ваш вопрос находится на уточнении. О результатах сообщим дополнительно в рабочее время.
Спасибо Вам за обращение!

Уважаемый topegoist,
информация предоставлена в телефонном режиме.