Платинум Банк - БАНКРОТ

Millennium
В мене два ВК. В обох договорах помилки: не знижувальний залишок 0, мін. сума поповнення 0.

А у відділенні виписку по договорам друкують 1 в 1 з тим, що ви бачити в кліку чи чимось відрізняється? Бо у мене менеджер друкує якусь "фількіну грамоту", а не виписку. Каже тієї виписки немає можливості роздрукувати у відділенні

Доброго вечора! Дякуємо Вам за звернення. Напишіть, будь ласка, у якому відділенні Банку у Вас виникли незручності та у зв'язку з чим.

madmis Ответили Вам в лс, проверьте, пожалуйста.

Знатоки регламента , ответьте пожалуйста ...
Сегодня пополнил с текущего счета ВК в 17:58 ( ранее не смог , т.к. альфа сегодня тормозила конкретно ) ...
С какого дня ( с 9 или 10 января ) будут начисляться %% на сумму пополнения ?

А яка Вам різниця?
Дійсно, може шановний представник ПтБанку знає?

Представитель Платинум Банка!
А что Вы можете сказать по просьбе оповещать клиентов об изменениях % хотя бы за один операционный день ? (за 1 день работы отделений) Или так и будет Ваш банк делать клиентам приятные и неприятные сюрпризы ?

Знатоки регламента , ответьте пожалуйста ...
Сегодня пополнил с текущего счета ВК в 17:58 ( ранее не смог , т.к. альфа сегодня тормозила конкретно ) ...
С какого дня ( с 9 или 10 января ) будут начисляться %% на сумму пополнения ?

c 10го
ибо 9-го они тголок зайду тан счет, а 10 пойдут %

Представитель Платинум Банка!
А что Вы можете сказать по просьбе оповещать клиентов об изменениях % хотя бы за один операционный день ? (за 1 день работы отделений) Или так и будет Ваш банк делать клиентам приятные и неприятные сюрпризы ?

так делают все банки и это абсолютно справедливо.

[3]

Millennium
В мене два ВК. В обох договорах помилки: не знижувальний залишок 0, мін. сума поповнення 0.

А у відділенні виписку по договорам друкують 1 в 1 з тим, що ви бачити в кліку чи чимось відрізняється? Бо у мене менеджер друкує якусь "фількіну грамоту", а не виписку. Каже тієї виписки немає можливості роздрукувати у відділенні

Доброго вечора! Дякуємо Вам за звернення. Напишіть, будь ласка, у якому відділенні Банку у Вас виникли незручності та у зв'язку з чим.

Які незручності? Не можуть працівники відділення роздрукувати виписку таку, яку я бачив у Кліку. До речі, пдф файли зникли вже по всім депозитам. Коли з'являться???
У зв'язку з чим? У зв'язку з некомпетентністю!
Відділення у м.Києві, по проспекту Бажана.
Причому не раз вже просив друкувати на протязі кількох місяців - у відповідь лунали ті самі слова: "не має можливості"

[3]

Millennium
В мене дослівно: "Дистанційне розпорядження №ІВ.UAH... щодо розміщення банківського вкладу за допомогою системи дистанційного обслуговування "Platinum Click"

Коли Вам друкували договір на ВК?

3 января 2014 г., а сам вклад открыт 26. 12. 13 г. получается задним числом договор напечатали. Не знаю насколько это правомерно.

Може вже з нового року друкують договори...
Саме тому зникли всі пдф-ки. Мені останній раз друкували перед новим роком десь 25 грудня

хочу 24.5%

Може вже з нового року друкують договори...
Саме тому зникли всі пдф-ки.

Пока на вопрос о пропавших PDF отвечают: "О проблеме знаем и работаем над ее решением."