Надра Банк - БАНКРОТ

Вопрос к представителю банка:
У меня заканчивается депозит в одном из отделений банка. На данный момент, уже открыто другое отделение, в котором обслуживаться мне гораздо удобнее. Мое желание - переоформить депо на новый срок уже в новом отделении.
В контакт-центре мне озвучили, что я должен забрать депозит в старом отделении, закрыть в нем карточку, которую мне навязали при открытии счета, поехать в новое отделение, пройти заново полную идентификацию, открыть новую карту и только потом открыть новое депо. Действительно ли я должен сделать все именно так?! Если да, то вы - просто лучшие
Если все-таки нет, можно озвучить более легкий путь (в идеале, без посещения старого отделения)?

AVF
События на майдане не добавляют спокойствия, как бы не было опять моратория на возврат депозитов. У Надра банка в нашем районе - тех. перерыв со вчера.

SunAres
Добрый день! По причине запрета проведения таких операций НБУ, данный функционал не будет внедряться.

AVF
Добрый день! Для того что бы переоформить депозит в новом отделении без посещения старого, Вам необходимо просто дождаться даты окончания депозита. Сразу же после этого денежные средства вместе с процентами будут перечислены на Ваш карточный счет. После зачисления денежных средств на карточку, Вы можете обратиться в удобное для Вас отделение для оформления нового вклада. Менеджеру отделения сообщите что на Вашу карточку были зачислены депозитные средства. Пожалуйста, сообщите на электронную почту K_Servisa@nadrabank.kiev.ua имя оператора КЦ который вас консультировал, а так же дату и время звонка.

AVF
Контакт-центр нагло врёт. Если отделения находятся в одном регионе, то не имеет значения в каком отделении обслуживаться.

[5]

SunAres
Добрый день! По причине запрета проведения таких операций НБУ, данный функционал не будет внедряться.

Пожалуйста, сообщите реквизиты нормативного акта НБУ, который запрещает проведение таких операций. Насколько мне известно, такие операции не запрещены.

Здравствуйте!
Вопрос к представителю банка.
При пополнении накопительного счета "Безлимитный" (наличкой через кассу, в грн.) была снята комиссия 1% (узнал уже дома, просматривая свой счет через "интернет-банкинг"). Не могли бы Вы объяснить со ссылкой на тарифы банка (линк, если можно) правомерность этого?
Пополнял этот счет несколькими месяцами ранее - никаких комиссий не было...

vitiok82
Добрый день! Пожалуйста, уточните в каком Пакете услуг обслуживается Ваш карточный счет.

В ПУ "Семейный эконом".

Nadra Bank, я так понимаю, что Вам нечего ответить на поставленный мною здесь вопрос.
Извините, но после такого реплика сама напрашивается - "Надра банк нарушает Законы Украины".
Даже не представляю, каким местом повернётся банк к вкладчику в случае возникновения малейших проблем, если нарушаются законы уже на стадии рассылки рекламы (читать спама).