Дельта 2014

Только что получил смс о том, что моя карта ЗГ№1 с чипом скомпрометирована, банк рекомендует бесплатно сменить ПИН или перевыпустить карту за счёт банка. При звонке на ВИП-линию мне сказали, что, возможно, с карты снимались деньги в чужом банкомате, и данные карты были кем-то считаны.
Delta official, я точно не использовал эту карту в чужих банкоматах - мне всё равно нужно её обменять? И ещё: разве можно считать данные с чипованой карты???

Уважаемый DEVIL,
информация была предоставлена в телефонном режиме.
Спасибо за обращение.

Днями купляв квитки, оплачуючи приватівською карткою і дельтівською. Приватбанк конвертував одразу по курсу продажу долара. Все чесно і зрозуміло. Дельта ж "морозилась" два тижні зі списанням по рахунку й конвертувала по-своєму + 1% комісії. Як результат, квиток, оплачений карткою Дельта Банку, став дорожчим на майже три сотні гривень від початкової ціни, а квиток, придбаний з допомогою картки Приватбанку, дістався без переплати. Висновок: не оплачуйте авіаквитки картками Дельти!

Спасибо. Очень поучительный пример.

Вообще, при оплате картой надо учитывать три даты:
1. дата авторизации - дата совершения покупки.
2. дата клиринга - дата, когда платежная система выставляет банку-эмитенту презентмент и списывает сумму транзакции с корреспондентского счета эмитента в банке-операторе платежной системы.
3. дата списания со счета клиента в банке-эмитенте.

Во всех более-менее приличных банках дата списания со счета клиента совпадает с датой клиринга. При этом, если необходимо, конвертация валюты транзакции в валюту счета производится по курсу на дату клиринга или даже на дату авторизации.
И только "добрый" Дельта-банк прописал в своих правилах конвертацию валют по курсу на дату списания со счета клиента. При этом разрыв в датах клиринга и списания со счета клиента никак не регламентируется. То есть, теоретически, ничто не мешает Дельта-банку произвести списание со счета клиента в последний день месяца по клирингу на первый день месяца.

Уважаемый crumd,
в случае, если операции, осуществляемые в терминалах, которые поддерживают технологию PayPass, не проходят в связи с неисправностью самой платежной карты, просим обратиться в отделение Банка для передачи Вашей карты на экспертизу. Перед этим рекомендуем попробовать рассчитаться Вашей картой с помощью технологии PayPass в терминалах, которые обслуживают разные банки-эквайеры.
Спасибо за обращение!

Поясняю - дефект PayPass-карт Дельта-банка с БИН 536375 заключается в том, что в результате ошибки в процессе персонализации этих карт на карту записывается сертификат публичного ключа карты для PayPass-приложения с неверным хешем. Поэтому эти карты при оплате по PayPass не работают на ПОС-терминалах, на которых включена офлайновая аутентификация бесконтактных карт.

Первый вопрос к Delta official:
Исправил ли Дельта-банк ошибку в персонализации PayPass-карт с БИН 536375, приводящую к сбою офлайновой аутентификации карт на бесконтактных транзакциях? Так как нет смысла менять одну дефектную карту на другую.

Второй вопрос к Delta official:
За чей счет Дельта-банк будет менять свои дефектные PayPass-карты с БИН 536375?

Уважаемый crumd,
сообщаем, что по результатам проверки предоставленных Клиентами карт с технологией PayPass, ошибок в персонализации не установлено. В случае неработоспособности Вашей карты, Вы можете предоставить ее в Банк с целью проведения анализа специалистами завода изготовителя.
Спасибо за вопрос.

Вчора замовив віртуальну карту в доларах. Відповідно регламенту вона сьогодні з"явилась в myDelta, гарненька така, з усіма реквізитами. Вирішив поповнити на невеличку суму, всього 3$. В результаті отримав технічну помилку і нуль на рахунку. Це б нічого, якби не прийшла смс зі списанням 3$ з ощадного. Добре що тільки 3$ перекидав, а не більше
Дельта, ну як можна випускати на стільки сирий продукт?
P.S. Ви б клієнтам за безкоштовне тестування системи якісь заохочення пропонували, не обов"язково матеріальні

Шановний blacksun,
інформація зафіксована і передана у відповідний підрозділ Банку. По факту вирішення питання Вас проінформуємо.
Дякуємо за звернення.

А я бы еще в течении лет семи давал такой ответ. Ведь в случае минимального шухера толпа дрищущих оленей кинется в муДельту разрывать депо, естествеено она загнется в первые пять минут. А кому то надо будет просто пополнить мобилу и хрен пополнишь.

Так что Дельта пишите дальше что вопрос находится в ответственном подразделении.

Дурниці говорите. При шухері оленів нічого не зупинить прийти у відділення розірвати депозит, і тоді не муДельта, а банк загнеться, і не те що мобілку, на туалетний папір грошей не отримаєте.
До речі, в інших банках, не будемо показувати пальцем таких надуманих фобій немає.
Розрив онлайнового депозиту в неті - це питання виключно зручності, особливо коли нема змоги прийти у "своє" відділення, коли знаходишся в іншому місті чи навіть за кордоном.

Господа... А какую изысканную ювелирку можно купить за 1000 грн?

Уважаемый crumd,
сообщаем, что по результатам проверки предоставленных Клиентами карт с технологией PayPass, ошибок в персонализации не установлено. В случае неработоспособности Вашей карты, Вы можете предоставить ее в Банк с целью проведения анализа специалистами завода изготовителя.
Спасибо за вопрос.

Delta official,

Правильно ли я понимаю из вашего ответа, что Дельта-банк продолжает эмитировать дефектные PayPass-карты с БИН 536375?
Проводилась ли техническая экспертиза PayPass-карт Дельта-банка с БИН 536375 независимыми экспертами, не связанными с заводом-изготовителем этих карт?

P.S.
В том, что "специалисты завода-изготовителя" не установили ошибок персонализации PayPass-карт Дельта-банка с БИН 536375 - нет ничего удивительного. Завод-изготовитель никогда по своей воле не признает ошибки, в результате которой вся эмиссия PayPass-карт Дельта-банка с БИН 536375 является дефектной.

работает ли банкомат в отделении, по адресу Киев, Харьковское шоссе 49?

На данный момент работает и на выдачу и на прием? Могу уверенно ехать к данному банкомату?

Господа... А какую изысканную ювелирку можно купить за 1000 грн?

Коробочку для ювелірних виробів. Або циганське золото.

Господа... А какую изысканную ювелирку можно купить за 1000 грн?

Прям так сижу и вижу как покупает парень девушке Тиффани и ему капает МЕГАБОНУС кешбек 50грн! Так же можно от щасця дристануть