Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

Козак-характерник

такая политика банка

Плохая политика... ...ее нуна менять... Все шо делает неудобства клиенту...это не есть карашьо... Ау? Альфа....передайте в какое нить ответственное подразделение...шо клиенты с форума просють...принять челобитную...и поменять эту глупую политику... Если банк клиентоориентированный...то он должен прислушиваться к пожеланиям клиентов...

[2 1]

Козак-характерник

ну че ты ноешь? ) думаешь это на что-то повлияет?

[2]

Козак-характерник

ну че ты ноешь? ) думаешь это на что-то повлияет?

Я говорю Альфе....то шо хочу как клиент... Клиента нуна уважить... В чем проблема поднимать лимит по тилипону?

Козак-характерник, добрый день! На данный момент увеличение лимита на проведение внешний платежей в My Alfa-Bank невозможно. Ваш запрос передан на разработчиков, по фатку получения ответа , предоставим Вам обратную связь.

[1 1]

IMPRINTER
наврядли на шото повлияет

доллар скакнул в 1.5раза => ожидать и увеличение размера депозита в 1.5...а если клиент знает, шо при окончании депо он не сможет вывести более 30К/день, да еще и за 10грн, то он и не размещает более 30К в день и более 100К/мес.
Мелкий депо-банчишко какой то выходит

Предлагаю сделать 100К/день, 30К/опер, 300К/мес.

Alfa_Bank завтра большой праздник в стране, флаги уже все на месте в отделениях?
и как там кофе, куда его спрятали?

[2]

Козак-характерник, добрый день! На данный момент увеличение лимита на проведение внешний платежей в My Alfa-Bank невозможно. Ваш запрос передан на разработчиков, по фатку получения ответа , предоставим Вам обратную связь.

Спасибо! Делов то на копейку....а имидж выростет... Мы любим Альфу....а будем любить еще сильнее!

Столкнулся с некоректным поведением Альфа-Банка. Приходит СМС от АльфаБанк с текстом: Уважаемые клиенты! Ваша карта хххххххххххххххх была скомпроментирована. Настоятельно рекомендуем сменить ПИН. Детали по телефону 0 800 50 20 50. По моему звонку в слкжбу поддержки, рассказали, что на банкомате вероятно стояло скриминговое устройство и пин код лучше поменять. Поменял в банкомате, но услуга стоит 5 грн. Получается что банк на этих смс еще деньги зарабатывает.

Alfa_Bank

Доброго дня! Поддерживаю кстати Козака с вопросом лимитов. Это очень-очень нужная вещь и снизит нагрузку на кассы. Допустим в Сбербанке и ПУМБ лимит на безнал платежи тоже есть но по звонку в КЦ его могут поднять. По-моему в ПУМБ поднимают на период а в Сбербанке если платеж превышает лимит тебе позвонят. Далее все как обычно по карте - идентификация клиента, кодовое слово и лимит установлен. Риска никакого по сравнению с тем же поднятием лимита для карточных платежей.

Просьба прокомментируйте еще пару вещей:

1) Когда ожидается примерно 3d Secure?

2) Планируется ли переход на свой процессинг? О недостатках УПЦ ходят легенды.. Да и ждать открытия депозита на следующий день не комильфо.

3) В выписке похоже добавили блокировки по карте, они там есть но как-то странно не все. Так, вчера я платил в ресторане/магазине днем и в Интернет вечером. Так вот, операция в Интернет уже светится в блокировках а все операции в физических каналах (ресторан, магазин) пока не появились. Как-то странно. По идее процессинг должен отдавать все блокировки в одни сроки независимо от канала платежа.

4) В ПриватБанке интересная фишка когда в выписке операции помечены типом торговца. Ну там АЗС, супермаркет, отель и так далее. В принципе каждый POS-терминал имеет код типа и в справочнике MCC-кодов платежных систем все это расписано. Зарубежные банки активно используют это и очень удобно в выписке сразу видеть куда деньги ушли потому что иногда по описанию непонятно ресторан это или аптека Нет планов такое сделать?

5) В продолжение п. 4 не планируете ли сделать графики расходов? Например в ПУМБ автоматически строится график исходя из MCC-кодов и ты видишь сколько денег за месяц ушло на рестораны, сколько снято в банкоматах, сколько на отели и так далее. В общем анализ расходов. Дальше это можно развивать до личной бухгалтерии и бюджета. У Вас есть сервис цели но это очень мало.

Alfa_Bank

Уважаемый Альфа-Банк, открыл наконец-то (ура ура) карту Sky Pass благодаря активнейшей помощи отделения за что отдельное спасибо!

Вопрос когда списывается годовая плата за обслуживание (300 грн.) и за страховку (215 грн.) пока по выписке этих списаний не вижу.