Дельта - 2014 - 2

Шановний wolt450,
займаємось вирішенням Вашого питання.
Найближчим часом ситуація буде врегульована.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Календар платежів» від Дельта Банку - зручний сервіс, який значно спрощує процес оплати та економить час!
Детальніше:

Дельта - отличный банк,жаль будет если банк не сможет выстоять.
Кстати кредитка неправильно отражается -364 гр.
Видимо проблемы в онлайн МуДельта.

Добрый день!
В результате переписки с представителями АТ Дельта банк по следующему обращению:
Дельта
1 октября нам перезвонили сотрудники банка и заверили в скором решении проблемного вопроса. Затем через несколько недель информацию, полученную во время звонка, подтвердило пришедшее письмо от банка (скан прилагаю к сообщению). Суть метода решения конфликтной ситуации сводилась к следующему:
- банк в течении месяца компенсирует неполученные из банкомата средства в размере 2.000 гривен на банковскую карту
- с нашей стороны требуется положить на карту сумму хотя бы в размере 2.000 гривен (аргументация была не понятна, но да ладно).
С нашей стороны обязательство по пополнению карты было выполнено 3 октября.
При этом по состоянию на 19.11.2014 - средства в сумме спорной транзакции на карточный счет зачислены не были.
Просьба либо указать в чем мы ошибаемся в ожиданиях от банка, либо в чем возникла проблема с возмещением средств в соответствии с пришедшим письмом от АТ Дельта банк?
С уважением, Вадим

Крайнее письмо пришедшее от Дельта Банка:
http://fotohost.org/images/a195548b-472kB.jpg

vaimrom
т.е. процент насчитать - сумму признают, а саму сумму вернуть - никак?

Уважаемый Stringer,
абсолютно верно!

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Календар платежів» від Дельта Банку - зручний сервіс, який значно спрощує процес оплати та економить час!
Детальніше:

Ми знаємо що ти дуже розумний, але ці тарифи можеш собі в туалеті повісити.
Кредиткою 520 гр.сьогодні не могли заплатити,це тоже твій тариф?

Спасибо что так высоко оценили мои умственные способности, однако если бы тарифы на ваш Золотой гаманец висели у вас перед глазами в туалете, то вы бы увидели, что согласно п. 2.2.4, снятие наличных в Атмосфере стоит ровно 9 грн, независимо от суммы операции.

520 грн. тут никаким боком вообще.

Справа в тому що одразу не зняло 9 гривень ,а через тиждень.
От і треба було Дельта запитати.
Але тут вмішався розумник з рулоном паперу від Дельта

"Торжество разума заключается в том, чтобы жить в мире с теми, кто разума не имеет."
Це для тебе "вумний"WachtAmRhein. Ти може пару процентів, які заробив в Дельта потратив на тих хто захищає нашу землю? Чи ти з ватників?

vaimrom
т.е. процент насчитать - сумму признают, а саму сумму вернуть - никак?

Нет - сумму признают. Только уверяют, что деньги банкомат выдал, просто я их не забрал.
Но при этом банк готов вернуть деньги на карту в виде процентов в течении месяца.
Прошло уже полтора, а воз и ныне там - денег на карте не прибавилось. Не в виде процентов, не в каком-либо другом виде. Только то, что мы сами положили на карту.

Уважаемый vaimrom,
проверяем информацию. По факту дополнительно проинформируем.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Календар платежів» від Дельта Банку - зручний сервіс, який значно спрощує процес оплати та економить час!
Детальніше:

Кто скажет: "страховка" в дельте еще предлагается? Или совесть появилась?

Уважаемый Delta official подскажите пожалуйста - каким образом Вы уведомите? В личку на форуме, по телефону или еще каким-то способом? Я ж так понимаю, ответа раньше, чем завтра днем - ждать смысла нет?