Дельта - 2014 - 2

Амвросий
Подскажете???

bcdi1, закажите себе перевыпуск карты через майДельта, через "запрос в банк"

Delta official
А потом ещё заявление, заверенное Вашей подписью(распечатай-подпиши-отсканируй-вложи), и копию Вашего паспорта? Потом получаем: Ваше обращение зарегестрировано за № .........7. И долго-долго ждём ответа. Знаем - проходили!
А отделение тут напишу: №9, г.Одесса, пр-т Шевченко,12

Delta official
8.12.2014г я подал письменное заявление (№2663012) на имя главы совета директоров Дельта банка. Содержание заявления касалось отделения №17 г. Харькова, ул. Сумская 92. Поэтому подано оно было через это отделение. Начальник указанного отделения, Христенко И.С. категорически отказалась поставить на моем заявлении отметку о приеме с указанием должности принявшего заявление работника, даты и подписи. Также она, ссылаясь на внутренние распоряжения по банку, категорически запретила сотрудникам отделения ставить отметки о приеме на заявлении. Такие действия должностного лица Дельта банка противоречат закону Украины "Об обращениях граждан".
Каким образом заявитель может получить отметку о регистрации на своем "бумажном" заявлении, согласно внутренним распоряжениям по Дельта банку? Мне бы не хотелось для этого отсылать руководству банка ценные письма с описью вложения.

Delta official
Прошли сутки, а ответа на мой вопрос Вы так и не дали.

Повторяю вопрос:
Каким образом заявитель может получить отметку о регистрации на своем "бумажном" заявлении, согласно внутренним распоряжениям по Дельта банку?

consuelo
Спасибо! Попробую. Сама не додумалась

Уважаемая bcdi1,
информация принята во внимание.

Уважаемая bcdi1,
информация принята во внимание.

Так по этому Одесскому отделению по пр. Шевченко писал Вам раньше
http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=2701676#p2701676
Ответ Дельтыофишиал http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=2701698#p2701698
Уважаемый Water,
мы сожалеем о доставленных неудобствах. Предоставленная Вами информация передана сотрудникам профильного подразделения для принятия необходимых мер.

Ну и что изменилось?
Проверить не могу, т.к. в Одессе у ДБ -1 клиент.

UPD: Чтобы 2 раза не вставать. Дельтаофишиал, уже устранён технический сбой по МС, т.е. появилась возможность рассчитаться в ТСС с помощью этих карт или Свифт в NY не отправляли?

Уважаемая bcdi1,
информация принята во внимание.

Так по этому Одесскому отделению по пр. Шевченко писал Вам раньше
http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=2701676#p2701676
Ответ Дельтыофишиал http://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=2701698#p2701698
Уважаемый Water,
мы сожалеем о доставленных неудобствах. Предоставленная Вами информация передана сотрудникам профильного подразделения для принятия необходимых мер.

Ну и что изменилось?
Проверить не могу, т.к. в Одессе у ДБ -1 клиент.

UPD: Чтобы 2 раза не вставать. Дельтаофишиал, уже устранён технический сбой по МС, т.е. появилась возможность рассчитаться в ТСС с помощью этих карт или Свифт в NY не отправляли?

Около 7-ми утра Мастер не заработал в терминале. Вчера Сильпо по нескольким Мастерам отказалось списывать, расчитался Визой. Похоже, пора уже из МастерКарт Дельты сувениры делать. А жаль, какой банк был...

ДО, пожалуйста, ускорьте рассмотрение заявок на счёт комиссий:
№ 2633668 и № 2643061. И научите меня, плз, учить кассиров пользоваться ПэйПэсом, а то я так и не успел им попользоваться, вдруг у меня ещё будут шансы...

Уважаемый kreuz,
информация была передана в профильное подразделение Банка.
Также просим конкретизировать суть Вашего второго вопроса.

Суть вопроса в том, что списание платы по ЗГД 2012 при нулевом остатке на день биллинга считаю не правомерным, стало быть, прошу вернуть.

Уважаемый kreuz,
сообщаем, что ситуация носит технический характер и будет урегулирована в ближайшее время.
Приносим свои извинения за временные неудобства.