Дельта - 2014 - 2

Delta official
14.12.14 в 23:58 через Интернет мною была совершена покупка на сумму 790,75 и эта сумма успешно заблокировалась, уменьшив остаток по карте.

Вчера доступная сумма по карте ещё раз уменьшилась на эту же сумму и в выписке появилась операция за 17.12.14 (Списание за покупку в валюте основного счета (+) - LLC PARK OF ELECTRONICS KIEV UA) с проведением по счёту 19.12.14.

С 16 декабря я НИКАКИХ операций по карте не проводил. Поэтому вопрос: по какой причине так произошло и где мои деньги - в заблокированных суммах? И почему я должен ждать месяц для разблокировки?

На очереди (вероятно в начале следующей недели) списание ещё двух сумм (3146,40 и 350,55 за покупки в LLC Express Dejstvie), а на карте всего 421,92 - это вы меня в минус на три с хвостиком тысячи загоните?

Как я и предполагал - после включения Визы видимо пришёл запрос на списание ещё двух моих покупок и на карте образовался минус 3075,03 грн.

Вопросы:
1) кто виноват - Дельта или Hotline Checkout?
2) что делать, как разблокировать заблокированные суммы ранее 14.01.15?
3) будет ли насчитываться на сумму -3075,03 грн. % за неразрешённый овердрафт в размере 48% (п. 1.6.4 тарифов тарифного пакета "Delta-MAXIM")?

Delta official

в пей2ю не проходят платежи с визы на визу внутри Дельты. сумма 200грн. пишет такое

КАРТА НЕДОСТУПНА ДЛЯ ДАНОГО ТИПУ ОПЕРАЦІЙ, ЗВЕРНІТЬСЯ В БАНК-ЕМІТЕНТ КАРТИ. КОД ОПЕРАЦІЇ: 543365. БУДЬ-ЛАСКА ЗАПАМ'ЯТАЙТЕ ЙОГО ТА У РАЗІ НЕОБХІДНОСТІ НАЗВІТЬ ПРЕДСТАВНИКУ СЕРВІСНОЇ ПІДТРИМКИ ЗА ТЕЛЕФОНОМ +38 (044) 4289595

что делать?

1. Если целевая карта не Ваша, узнайте реквизиты - номер счёта, ИНН, ФИО получателя, и отправляйте переводом со своего тек.счёта. Заходит быстро, в пределах 1250 или 2500 в сутки.
2. Если отправляющая карта не Ваша, то обратитесь к владельцу для получения пароля на вход в myDelta, и далее через п.1
3. Если целевая карта Ваша, то смысла пользовать pay2you не вижу - проще и надёжнее работает myDelta.

Уважаемый Ёжик в тумане,
проверяем описанную Вами информацию. О результатах сообщим.

AntonK
карты мои... просто решил проверить

а как сделать чтобы в ДП отображались все карты?

Шотут? Шотут? Шотут? Что-то заработало?

tsehovik
Отжимающие должны своими головами понимать - счет идет на дни. Если клиенты не начнут получать свои деньги до Нового года то на банке можно ставить крест.

Так в той истории речь про деньги идет, а не про банк. И не отжать хотят, а кинуть Дельту на деньги. Переживают что если Дельта станет госбанком, то кинуть его на деньги будет труднее

прогнозы не утешительны ... сегодня был в ФГВФО ... конкретики нет, но есть намеки что лучше в ближайшее время не станет ... может у кого-то есть контакты в НБУ!? что говорят...понимаю что вся эта инфа ни на что уже не повлияет ... но так хочется позититва )

Уважаемый Ёжик в тумане,
проверяем описанную Вами информацию. О результатах сообщим.

да уж постарайтесь... новая карта и какая-то дохлая

2. Если отправляющая карта не Ваша, то обратитесь к владельцу для получения пароля на вход в myDelta, и далее через п.1

Подводный камень - если клиент ранее не баловался переводами и это первый , ему будет звонок с фин.мониторинга , и если клиент не сумеет связать пары слов в пояснениях данной операции - блокируют доступ и карту.
Прошу учитывать в работе.

Кто в курсе, когда с атмофсеры можно будет снимать?