Дельта Банк - БАНКРОТ

Нытье продолжается ...

По видимому не умеем делать выводы из прочитанного . Это не нытье, а предложение ДО проинформировать высшее руководство Дельты о настроениях вкладчиков для возможного упреждения неприятностей

С каких это пор оператор банковского форума знает о настроениях клиентов лучше топ-менеджера, которого этот оператор, возможно и не видела никогда? Или Вы считате, что гендиректору делать больше нечего, кроме как общаться по телефону с каждым из 8 тыс. работников?

С какого числа отрубили ДП?
Я не в теме, на карт.счетах давно нули, капнули проценты...

ДО неужели так сложно сделать СМС рассылку клиентам при смене лимита, при отключении какого-то типа карт? Я уже молчу об СМС про их включение... Если это очень дорого для банка, то хотя бы на e-mail клиентов делайте рассылку - это вообще бесплатно...

4 с лишним млн. СМС ?

Это накладно, в этом дело. К тому же, лимиты все равно не включили.

Судя по вашим комментам, вы против того, чтобы рекомендовать банку попытаться реализовать информирование всех клиентов...

С какого числа отрубили ДП?
Я не в теме, на карт.счетах давно нули, капнули проценты...

писали, что с 28.01.15

Хоть кто-то ходил в магазин, аптеку, работает виза на оплату? Плиз, напишите,
надеюсь на чудо, ведь были дни, когда переводы не шли, а карты работали на оплату

Ради любопытства давал свою карту (ЧГ Visa Electron) на оплату в пару терминалов (Синево, Дила) - ничего не прошло:
- Аваль: 522 грн. - "121 - ВIДМОВИТИ!"
- Приват: 285 грн. - "Код отказа 12. Недопустимая транзакция"
По пути зашел в отд. на просп.Гагарина (Киев). В кассу - пару человек. Насколько я понял, они платили (кажется, по кредитам, небольшие суммы). Мне ничего не выдали - неопер. день и всё такое. Преимуществ "Дельта Клуб" тож не даёт по таким вопросам - "приходите в понедельник"

Гроші всередині банку ходять? В майдельта можна перекинути на рахунок іншому клієнту Дельти?

Судя по вашим комментам, вы против того, чтобы рекомендовать банку попытаться реализовать информирование всех клиентов...

Фокус в том, что в каждом клиентском договоре прописана ОБЯЗАННОСТЬ КЛИЕНТА раз в месяц знакомиться с новостями сайта банка.
Лишнее информирование - оно, как многие наивно полагают, помешать не должно.
Практика, однако, свидетельствует об обратном. Любая доставленная ПЕРСОНАЛЬНО информация 4 миллионам клиентов тут же валит напрочь на неделю связь с колл-центром - не менее 3-5% клиентов (100-200 тыс. человек) начинают обращаться в колл-центр за разъяснениями.

Гроші всередині банку ходять? В майдельта можна перекинути на рахунок іншому клієнту Дельти?

В 12:54 работник банка сообщил, что СДБО работает.
Наглядный пример - написанного полчаса назад МАЛО - надо обязательно переспросить

Фокус в том, что в каждом клиентском договоре прописана ОБЯЗАННОСТЬ КЛИЕНТА раз в месяц знакомиться с новостями сайта банка.
Лишнее информирование - оно, как многие наивно полагают, помешать не должно.
Практика, однако, свидетельствует об обратном. Любая доставленная ПЕРСОНАЛЬНО информация 4 миллионам клиентов тут же валит напрочь на неделю связь с колл-центром - не менее 3-5% клиентов (100-200 тыс. человек) начинают обращаться в колл-центр за разъяснениями.

Давайте поддержим банк, лучше пусть клиенты на кассе зеленеют от стыда. Во-первых, вы хоть раз видели в новостях, что Виза или Мастер перестали работать? Или что начали? Во-вторых, это можно сделать опционально, чтобы тот кому интересно мог подключиться к такому информированию. А в третьих, вы пошли в магазин, когда карта еще работала, но на кассе она уже отрубилась...

Гроші всередині банку ходять? В майдельта можна перекинути на рахунок іншому клієнту Дельти?

Да, пока еще можно перекинуть на другой счет в Дельта банке, лимит 2500 в сутки. Делается с помощью кнопки "Новий Платіж" в главном меню.