Дельта Банк - БАНКРОТ

Delta official

В связи с тем, что ситуация с пропавшими платежами в Волю и Life, коснулась очень многих и похожа на мошенничество в крупных размерах, требую ответить:
1. Какой кокретно план действий для каждого, у кого пропали платежи? Куда обращаться? Нужно ли писать письменное заявление на возврат средств на баланс или они будут возвращены автоматически (что было бы логично, это не вина клиента, это в чистом виде вина Дельты)
2. Через сколько дней средства будут возвращены на карту? Ответ "в ближайшее время", "через несколько дней" не устраивает.

+100000% подписываюсь под каждой буквой!

oxana_anaxo
Заявление стоит писать в любом случае, даже если это не Ваша вина

Забудьте о Дельта Платежах все!

Только что пополнил два мобильника Киевстар без проблем

блажен, кто верует, не забудьте теперь каждый день контролировать баланс

Імя користувача, по техническим причинам сервис оплаты оператора мобильной связи Life:) временно недоступен. Специалисты банка прилагают максимум усилий для решения данного вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Да уже слышали тоже самое про MasterCard

kolezhuk, ситуация известна Банку, о чем Клиенты были ранее были проинформированы.

то, что ситуация банку известна, это очевидно - он же ее и создал

а вопросы к банку такие:

на каком основании (пункт договора пожалуйста) банк отзывает как "ошибочный" платеж, который реально инициирован клиентом, даже НЕ связываясь с клиентом и НЕ информируя его?

Т.е. клиент пребывает в уверенности, что он исполнил свои обязательства перед третьими лицами, о чем у него "документ" от банка имеется - платежка (кстати, почему у всех банков аналогичные платежки, когда распечатываешь, имеют на себе печать и подпись, а у Дельты нет?) - а реально банк за спиной клиента деньги отозвал.

Хотите этому название ?

МОШЕННИЧЕСТВО (ст. 190 ККУ)

УВ.ДЕЛЬТА.ОФ. На КИЕВСТАР можно сделать пополнение через ДП-по номеру карты на данный момент? Деньги зачислятся или как с Лайфом .Если да то порекомендуйте какую сумму можно скинуть?.Чтоб не повторилась история как с ЛАЙФ.

_sergey_
Вот пополнение мобильных это единственное что осталось (забыл упомянуть)

Может уже надо писать в другое место?

Таки дійсно, Дельта вкрала трохи грошей.
31.01.15 закинув на Волю-кабель 30 гривень, потім 02.02.15 туди ж іще 25 грн. двома платежами.
Перевіряв в "особистому кабінеті" - оплати відобразилися, баланс оновився.
Сьогодні оце начитався форуму, перевірив - немає цих оплат.
Напевне, Дельта назбирала на транзитному рахунку на користь Волі певну суму коштів, сформувала і відправила оператору реєстр платежів, а от гроші НЕ ПЕРЕРАХУВАЛА.
Воля чекала-чекала на кошти, а коли стало зрозуміло, що грошей не буде, анулювала ті зарахування, що були зроблені згідно реєстру, але не підкріплені грошима.
Єдине, що незрозуміло, чому кошти (їх повернення) не відображаються на поточних рахунках.

Забудьте о Дельта Платежах все!

Только что пополнил два мобильника Киевстар без проблем

блажен, кто верует, не забудьте теперь каждый день контролировать баланс

Просто сразу после пополнения - лопату в руки и кидать подальше.
Интересно, как Дельта будет отзывать что-то с мобильного счета, на котором ноль? На prepaid симках, как известно, долгов не бывает.