Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Так как мне сказали на Вашей гор линии, что пополнять своей картой можно на сумму до 50000 грн. в течении суток, то пополнял меньшей суммой (да и 50000 штук у меня нет на карте, сумма в разы меньше, так что это для меня не актуально), кроме того мне сказали на Вашей гор линии, что если карта с которой пополняется депо не принадлежит владельцу депо, то лимит в сутки 15000, думал может Ваш банк ошибочно воспринимает карту как не принадлежащую мне, соответственно пробовал пополнить на сумму меньше 15000, снова не прошла операция.....

P.S. уже даже сто гривен не проходит, хотя утром один раз прошло

Бан, la9, пришлите, пожалуйста, время выполнения последней операции пополнения депозита "Сберегательный".

... кроме того мне сказали на Вашей гор линии, что если карта с которой пополняется депо не принадлежит владельцу депо, то лимит в сутки 15000, думал может Ваш банк ошибочно воспринимает карту как не принадлежащую мне, соответственно пробовал пополнить на сумму меньше 15000, снова не прошла операция.....

Ув. Альфа банк, а это еще что? Одна из деталей "покращення"? А у меня безимянки тоже будут идти как чужие? А еще на разных картах отличается транскрипция фамилии на одну букву, это тоже будет идти как чужая?

АААААА... ВЕРНИТЕ ВСЕ НАЗАД

kulikrom, да, на данный момент в функционале закрытия депозита есть поле для выбора счета, но его там быть не должно, т.к. возврат средств выполняется согласно п.3 оферты, которую клиент подтвердил при оформлении депозита.
Поэтому это поле будет устранено с доработкой My AlfaBank.

Alfa_Bank, с точки зрения логики и здравого смысла это поле нужно не устранять, а наоборот сделать его функциональным. Так как депозит Сберегательный является бессрочным, то есть высокая вероятность, что в течении нескольких лет клиент перейдёт с одного карточного продукта на другой и может так оказаться, что на момент закрытия депозита Сберегательный карточный продукт с которого он был открыт будет или уже закрытым или не активным...

АльфаБанк! Прислушайтесь к советам клиентов. Я понимаю, что у Вас есть методичка для ответов, но мы - Практики, Пользователи! Тем более, что мотивировка абсолютно правильная.
Мой случай расскажу: оформил депо в ИБ, затем он пролонгировался. Когда решил отменить пролонгацию, увидел, что тело вернется на Дебют, по которому срок действия карты заканчивается ранее, чем закончится депо. Получается, если не перевыпустить карту, то управлять депо через ИБ будет невозможно. А ИЗМЕНИТЬ СЧЕТ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕПО В ДЕЙСТВУЮЩЕМ ДЕПО - НЕЛЬЗЯ, ТОЛЬКО ПРИ СОЗДАНИИ! Пришлось ехать в отделение в другой город за картой, т.к. сейчас нет в моем городе отделения. Хотя, у меня была другая карта, на которую я бы мог вернуть тело депо. Поэтому, необходимо добавить возможность выбора счета для возврата любого депозита до окончания срока такого депозита!
Например, такая опция есть в ИБ Платинума.
Альфа, прислушайтесь к советам клиентов!

la9,

Нет, не решена!
По прежнему пополнение не проходит. Выдает: "Статус заказа: Авторизация отклонена".

пришлите, пожалуйста, время выполнения последней операции пополнения депозита "Сберегательный".

[2 1]

Stringer

не замарачивайтесь ... в поле имя можно писать что угодно .. пишите хоть путин хоть обама - главное латиницей .... или просто mr. cardholder

Эта хрень просто банит карты, если более пяти попыток.

Бан, la9, пришлите, пожалуйста, время выполнения последней операции пополнения депозита "Сберегательный".

Вот только, 17-42, последний раз!
Ничего не работает!
Причем, аналогичная операция в другом банке проходит!

Stringer

не замарачивайтесь ... в поле имя можно писать что угодно .. пишите хоть путин хоть обама - главное латиницей .... или просто mr. cardholder

и попаду на дополнительный лимит, о котором пишет выше Бан?

Бан, la9, пришлите, пожалуйста, время выполнения последней операции пополнения депозита "Сберегательный".

Специально сделал операцию пополнения на 1000 грн. что бы зафиксировать время, время 17 часов 42 минуты, хотел отправить Вам в личку скрин страницы, но не получается, если дадите эл. адрес отправлю по почте.