ПУМБ (2004 - 2021)

[4]

Шановний PUMB!...

ПУМБ планує діяти згідно з планом, оприлюдненим у цій новині на сайті банку: http://pumb.ua/ua/about/press_centre/ne ... -klientiv/

Це поганий план!
Для клієнта набагато зручніше безоплатний 0800 ніж платний 044.
Не справлялися з навантаженням - варто було б збільшити кількість операторів, а не прикриватися "турботою" про клієнта при запровадженні змін.

Не справлялися з навантаженням

і це при наявності у власності Укртелекому )...

[4]

Не справлялися з навантаженням

і це при наявності у власності Укртелекому )...

В тому й фішка. Доходи Укртелекому падають, ось і думають підкинути клієнтів.

В тому й фішка. Доходи Укртелекому падають, ось і думають підкинути клієнтів.

http://ukrtelecom.ua/media/library/518.pdf
не правы - доходы растут , зп у топов тоже , а численность кадров уменьшается , точно также как и замораживается средняя зп по предприятию .

[4]

sens
Це як в мультику, золота не може бути багато )

Шановний PUMB!...

ПУМБ планує діяти згідно з планом, оприлюдненим у цій новині на сайті банку: http://pumb.ua/ua/about/press_centre/ne ... -klientiv/

Це поганий план!
Для клієнта набагато зручніше безоплатний 0800 ніж платний 044.
Не справлялися з навантаженням - варто було б збільшити кількість операторів, а не прикриватися "турботою" про клієнта при запровадженні змін.

Ну в киеве пока уличные телефоны-автоматы бесплатно работают до зимы...

0-800 їм коштує по 50 коп за хвилину, а особливо коли клієнту треба зачекати на лінії по декілька десятків хвилин - це влітає їм в копієчку. Тому і вирішили на клієнта перекласти цю оплату, наче дрібниця ... але диявол криється в дрібницях (с)

Привет, ПУМБ.

У меня есть карта, привязанная к долларову счёту. Может ли её пополнить $ другое лицо, кроме владельца карты без доверенности? На горячей линии говорят, что данная операция возможна. В отделении оказывается, что пополнять карту долларами может только сам владелец. Кто прав из ваших сотрудников: call center или сотрудники отделения?

Обратился в отделение ПУМБ по поводу открытия пластиковой карты VISA. Сотрудники отделения сообщили, что карты данной платежной системы ПУМБ не может в данный момент открывать клиентам, и пластика нет в наличии (причем любого класса) - и когда появится сказать тоже не могут. Мотивируют получением новых BIN.

Можно уточнить - эта информация правдива? И по срокам действительно ничего сказать невозможно?

GRooVal
А вам именно визу для каких целей? Если не секрет.