это все что могут сделать в данной ситуации менеджеры и ПБ - всегда нужно принимать во внимание, что правила игры в любой момент могут измениться (примеры с Укрсоцем и Сбербанком РФ думаю все знают).
|
|
Додано: Пон 14 вер, 2015 20:23
Ну Укрсоц вроде бы, оперативно исправился (по большей части), разве нет? Сбербанк РФ останется навеки проклят и заклеймен вкладчиками, как банк, жестко злоупотребивший и не оправдавший доверие. Не думаю, что на него стоит равняться/ссылаться, он один такой в своем роде. А обсуждаемая проблема ведь лечится введением 1й доп. опции для менеджеров, дело это, мне кажется, несложное и для банка убытка особо никакого, а укреплению лояльности клиентов поспособствует. Тщу надежду, что это недомыслие/недоработка, а не злонамеренность. И по-прежднему жду реакции представителя на сообщения: viewtopic.php?p=3223613#p3223613 и viewtopic.php?p=3225470#p3225470 !!
Додано: Пон 14 вер, 2015 22:24
Re: ПриватбанкУважаемый Privatbank,
скажите, пожалуйста, а вот если я открываю депо в Приват24 с опцией "пополнить наличкой в течение 30 дней" - заявка уходит в корзину, так? Потом через 29 дней я приношу наличку в отделение и кладу указанную в заявке сумму на этот депо. Менеджер вытаскивает его из корзины и завершает оформление. Вопрос 1) Каким числом оформляется депозит - числом подачи заявки в Приват24 или датой внесения денег? Вопрос 2) Этот депозит считается открытым в Приват24 или в отделении? Спасибо!
Додано: Пон 14 вер, 2015 22:42
бугага
Додано: Вів 15 вер, 2015 01:46
1) Оформляется датой внесения денег 2) В Приват24
Додано: Вів 15 вер, 2015 05:46
Re: ПриватбанкВопрос по депосефикату. В правилах написано Депозитный сертификат хранится в Головном офисе банка до окончания срока действия, на руки клиенту не выдается. А че на руки то выдается?
Додано: Вів 15 вер, 2015 08:02
Извините, я не знаю, о чем дискуссия, просто уточню: ЕСЛИ пополнять через опцию "EASYPAY" на сайте мобильного оператора - то все бесплатно. Неоднократно пополнял и МТС, и КС, и Лайф.
Додано: Вів 15 вер, 2015 08:37
Вы внимательно постановы от НБУ читайте, там написано, что они разрешают досрочку в гривне, но не запрещают досрочку в валюте. Некоторые банки спокойно досрочно возвращают валюту, т.к. НБУ этого не запрещал.
Додано: Вів 15 вер, 2015 08:43
Это точно? Мне на этот вопрос два разные менеджеры дали противоречивые ответы. Просто если в результате получается тот же срок, что и при открытии в день наполнения, тогда не понятен смысл такой опции в Приват24. Они ж пишут там в конце в точности то же самое, что и при немедленном наполнении с карточки. Т.е. создается полное впечатление, что депо уже открыто. Сомнения появляются только, когда не находишь его в списке. Хотелось бы еще и ответа представителя.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
