ПУМБ (2004 - 2021)

В назві ніка ZP - це значить, що на зарплаті в ПУМБа?

Дуже дотепно. А якщо я пишу у гiлцi "Приватбанк", то я на зарплатi Привату? Увiмкнiть логiку

Во-первых, 0800 продолжает работать, а во-вторых, в абонплату городских укртелекомовских номеров включено 500 минут ежемесячно по Украине.

Это не аргументы. "продолжает работать" - скоро будет выключен. "в абонплату городских укртелекомовских номеров" - так чего из дома только контактировать с ПУМБой? Большинство людей знаете ли работают из офисов где нет такого чуда, как укртелекомовские номера.

[4]

В назві ніка ZP - це значить, що на зарплаті в ПУМБа?

Дуже дотепно. А якщо я пишу у гiлцi "Приватбанк", то я на зарплатi Привату? Увiмкнiть логiку

Фріленсер?

Во-первых, 0800 продолжает работать, а во-вторых, в абонплату городских укртелекомовских номеров включено 500 минут ежемесячно по Украине.

Это не аргументы. "продолжает работать" - скоро будет выключен. "в абонплату городских укртелекомовских номеров" - так чего из дома только контактировать с ПУМБой? Большинство людей знаете ли работают из офисов где нет такого чуда, как укртелекомовские номера.

В нормальных офисах не только городская связь может быть бесплатно, а зачастую и бесплатные казённые корпоративные мобильные номера.

Хотя кого я тут убеждаю? Только наши люди на депозитах держат сотни тысяч, а за 1 гривну готовы завалить банк и не подавиться)

за 1 гривну завалят банк и не подавятся

не искажайте информацию - была удобная БЕСПЛАТНАЯ линия дозвона, стала платная
причем тут завалят банк за 1 гривну? это банк пошел на хитрый ход завуалировав это "покращенням" - типа и меньше ожидания на линии, и качественнее услуга стала. по факту я на 0800 мог поднять лимит на карте, а через 044 уже не смог - "ну, не смогла я, не смогла" - и это фейл ПУМБа, не мой

Кстати, ПУМБа, получил от Вас 2 емейла на свое обращение через контакт форму.
Первое датировано датой обращения, а именно 17 сентября. Второе вчера, 22 сентября. Что интересно, первое было на украинском языке, второе уже на русском. Смысл сообщении идентичен:

(17 сентября)

Шановний клієнт!
Дякуємо, що залишили відгук на нашому сайті. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, це допомагає банку вдосконалюватися та підвищувати якість обслуговування клієнтів. Ваше звернення буде передано на розгляд. Про результати розгляду Вас проінформують за вказаними Вами контактами. Згідно з діючими в ПУМБ процедурами, розгляд звернення у середньому займає 1-5 робочих днів і залежить від складності ситуації.
Дякуємо за співпрацю!
З повагою, ПУМБ.

(22 сентября)

Уважаемый клиент!
Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте. Мнение наших клиентов очень ценно для нас, это помогает банку совершенствоваться и повышать качество обслуживания клиентов. Ваше обращение будет передано в ответственное подразделение для рассмотрения.О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены по указанным Вами контактам. Согласно действующим в ПУМБ процедурам, рассмотрение обращения в среднем занимает 1-5 рабочих дней и зависит от сложности ситуации. Благодарим за сотрудничество!
С уважением, ПУМБ.

Это чтобы я не забывал, что я написал запрос через форму обратной связи?

за 1 гривну завалят банк и не подавятся

не искажайте информацию - была удобная БЕСПЛАТНАЯ линия дозвона, стала платная
причем тут завалят банк за 1 гривну? это банк пошел на хитрый ход завуалировав это "покращенням" - типа и меньше ожидания на линии, и качественнее услуга стала. по факту я на 0800 мог поднять лимит на карте, а через 044 уже не смог - "ну, не смогла я, не смогла" - и это фейл ПУМБа, не мой

не подменяйте понятия, входящие звонки не тарифицируются)). Поэтому утверждать, что линия 044 платная, я бы не стал

[4]

idealstorm
044 ніколи не була безоплатною для мешканців не Києва!

входящие звонки не тарифицируются)). Поэтому утверждать, что линия 044 платная, я бы не стал

не совсем понял про входящие. я звоню на 044 - для меня это исходящий, на городской номер. вне сети мобильного оператора. да и насчет бесплатных 500 минут на городские номера - лично я звоню из Запорожья, для меня это межгород - думаю это тоже будет тарифицироваться вне пакетных минут. итого как ни крути, а 044 для меня платная линия.
как и для многих других клиентов банка.

Укртелеком (стационарная связь) сделал же в своем пакете (за что абонку платят) бесплатные минуту по звонкам по укриане на стационарные номера, не ?