Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 24482449245024512452 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 22:51

  alexbanker написав:Alfa_Bank

Уважаемый Альфа-Банк а также остальные форумчане. Интересная ситуация такая, значит открыл себе как и многие наверное уже пакет Платинум Блэк. В пакете 3 карты и на всех программа MAXI. Так вот у меня выходит 3 карты входящие в программу MAXI (на самом деле я еще открыл но не суть важно).

Так вот в MAXI утверждают и в Кол-центре Альфы подтвердили что эти все карты имеют ОТДЕЛЬНЫЕ счета в программе MAXI. Скажем если у меня счет в гривне и к нему 2 карты (основная и запасная) и еще счет в долларах и к нему аналогично 2 карты то у меня будет 4 (!) счета в системе MAXI. И все это разные счета. Ну как-то нелогично да? Заплатил одной картой на один счет бонусы уйдут, заплатил другой - на другой счет. Хотя обе карты могут быть к одному картсчету привязаны.

Но самое странное что в системе MAXI чтобы пользоваться этими счетами нужно каждый привязать к отдельному номеру телефона :roll: ну у меня просто нет такого количества номеров телефонов чтобы все свои карты попривязывать. Не логично ли чтобы все мои карты как клиента Альфа-Банка в системе Макси сводились к единому Макси счету? Если Вы выдаете под Платинум Блэк сразу 3 карты и все в MAXI то так и должно быть.

Можно свести через Кулл центр макси все на одну карту,проходил такое месяцев 8 назад
Banki
 
Повідомлень: 603
З нами з: 07.05.13
Подякував: 32 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 22:51

АЛЛОЧКА ЖЖЁТ!

Это похоже какой-то невероятный маркетинговый ход доселе неизвестный миру - обвалить ставки по депо до уровня "ПОЗОР" и гонять рекламу по 1+1 уровня "У АЛЛЫ СУПЕРДЕПО - ЗАНОСИ ПОБОЛЬШЕ".
Для полноты картины создали децебильную программу "ГОВНОМАКСИ" и сайт уровня "ДЕГРАДАНТ".
Вот это ритейл, БРАВО :mrgreen:
deneg net
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3188
З нами з: 01.12.12
Подякував: 0 раз.
Подякували: 620 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 22:55

  Banki написав:Можно свести через Кулл центр макси все на одну карту,проходил такое месяцев 8 назад


Вы смогли свести все к одному счету или просто имея несколько счетов в MAXI свели все бонусы на один счет разово? Если второе то по идее со временем опять нужно будет сводить.

Я у них спрашивал можно ли вообще в принципе работать с одним счетом MAXI на который привязано несколько карт - сказали что нельзя. И еще нужно отдельные телефоны для каждого счета, у меня телефонов нет столько )
alexbanker
 
Повідомлень: 375
З нами з: 17.12.08
Подякував: 2 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 23:04

  clientage написав:Ну чел без руля просто :( ...седня пытался разом и получить карту, и активировать МАБ и открыть депо :(
В принципе это всё мона сделать за один день. Но нуна иметь чёткий план... конкретный такой план и крепкую нервную организацию :wink:
Кроме этого УПЦ седня похоже сильно лажает :evil: Мне до сих пор с Вс. не зашла пополняшка :( Ругаюсь с саппортом

Для строящих догадки.МАБ пользуюсь давно, депо открывал за 1 минуту.Карту забирал сегодня,при получении звонил в кол центр -устанавливал пароль.думал этого достаточно,операционист о активации в банкомате ни слова.Дальше денги поступили а кнопки открыть депо нет.Пока кол центр определил что делать в 15-00 активировал карту,но после активации все равно невозможно было открыть депо до 17-20, когда уже поменяли ставки.
vlader
 
Повідомлень: 59
З нами з: 06.12.12
Подякував: 5 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 23:05

alexbanker
Мне на постоянку через Кулл центр макси свели(привязали) все карты на одну основную, но я реально так и не проверил идут ли бонусы на основную с других привязаных карт...
П.с макси - самая отстойная бонусная программа
Banki
 
Повідомлень: 603
З нами з: 07.05.13
Подякував: 32 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 23:09

  Banki написав:П.с макси - самая отстойная бонусная программа

Эх, а создатели ее так пиарят:
Ukraine’s first and only loyalty network

http://www.ketchupagency.com/en-us/gourmet/maxicard/
sola
 
Повідомлень: 4152
З нами з: 02.03.09
Подякував: 492 раз.
Подякували: 505 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 23:12

  vlader написав:
  clientage написав:Ну чел без руля просто :( ...седня пытался разом и получить карту, и активировать МАБ и открыть депо :(
В принципе это всё мона сделать за один день. Но нуна иметь чёткий план... конкретный такой план и крепкую нервную организацию :wink:
Кроме этого УПЦ седня похоже сильно лажает Мне до сих пор с Вс. не зашла пополняшка Ругаюсь с саппортом

Для строящих догадки.МАБ пользуюсь давно, депо открывал за 1 минуту.Карту забирал сегодня,при получении звонил в кол центр -устанавливал пароль.думал этого достаточно,операционист о активации в банкомате ни слова.Дальше денги поступили а кнопки открыть депо нет.Пока кол центр определил что делать в 15-00 активировал карту,но после активации все равно невозможно было открыть депо до 17-20, когда уже поменяли ставки.

Это была первая Ваша депозитка? Валютная, я так понял. Как Вы её пополнили без активации? Через менагера? Почему менагеру не капнули на моск, шо хотите бысто открыть депо через МАБ?! Комп для клиента в отд. есть?
Кроме этого, мона было сообщить о желании заработать бонус за онлайн открытие и менагер бы пошёл навстречу, открыв депо в отд, но по повышенной ставке (типа заявка через инет пришла!).

ПС. И де наш ОфПред. Вы видите, шо Вы клиента теряете? 8) :P
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 23:20

clientage
После пополнения карты без активации в кассе сказали. что деньги будут только через 2 часа.В 14-00 денги были на счету и было огромное кол времени по 1 минуте для открытия сколько угодно депо, но получилось так как описал.
vlader
 
Повідомлень: 59
З нами з: 06.12.12
Подякував: 5 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 23:22

clientage
Для запрыгиванияя в последний вагон есть куча вариантов кроме как бежать в "кассы".
pavyak
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2563
З нами з: 15.02.10
Подякував: 30 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 26 жов, 2015 23:28

  vlader написав:clientage
После пополнения карты без активации в кассе сказали. что деньги будут только через 2 часа.В 14-00 денги были на счету и было огромное кол времени по 1 минуте для открытия сколько угодно депо, но получилось так как описал.

Ну очень опрометчиво считать, что карта активируется в тот же день. Ну к 11-00 сл. раб. дня -- вот это нормально.
Просите pavyak, шобы поделился своей парочкой вариантов запрыгивания в последний вагон :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 24482449245024512452 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7815804
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5177499
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 373020
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама