ПриватБанк (2010 - 2021)

Получил таки в почтомате свою посылку, как оказалось одну!
Вторая таки пришла на почту - так что после банка пришлось еще на почту идти. Офигенно удобно .
В отделении работники отморозились мол мы тут ни при чем, это мист-экспресс у нас угол снимает, туда и звоните.
На той посылке что попала в почтомат была такая наклейка:
http://velodom.com.ua/userimages/velo_1450794002.jpg
Судя по маршруту из трек-номера: ЕСТОНІЯ - АПТ №526 (Поштомат ПриватБанку), уже при попадании на ММПО она велась этим Росаном.
Буду звонить им, выяснять.

PrivatBank
А каким образом мои посылки вообще в банк попали? Вы можете объяснить?
Звонившая менеджер упоминала АлиЭкспресс и что-то там про размеры и вес посылки, но я покупал на ебее и там не было даже намека на ваш почтомат. Вы можете ответить чья это самодеятельность - привата или почты?
С кем ругаться идти?

Да открывайте диспут в Пэйпале, если посылка не пришла по адресу. Вернут вам деньги, и все дела.

Диспут открыть конечно можно, но мне сейчас не хочется затевать эту канитель - посылки то дошли таки, да и сумма покупок всего около $5. Для начала я хочу выяснить чей это косяк. Чтобы в сл. раз после покупки у другого продавца чего-нибудь более стоящего опять не попасть в подобную ситуацию. Ну или по крайней мере быть готовым. А то вчера меня реально застала врасплох эта новость.

Да какая канитель? Несколько кликов на ебее?

В каком именно контроле нуждается данный вопрос, каких данных не достаточно банку для успешного решения банного вопроса?
Каким образом будет компенсировано клиенту воровство денежных средств банка и задержка с их возвратом?

nik20100, с клиентом по данному вопросу связался наш сотрудник. Комиссия была возвращена на карту клиента.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Произошла операция на крупную сумму что мешает дальнейшие действия произвести уже после закрытия отделения, тем более до этого момента осталось не много времени?

Если проведения данных действий так необходимо банку, почему банк не обслужит всех клиентов пришедших до окончания работы, после проведения действий в кассе, в независимости от их продолжительности и времени окончания работ?

nik20100, операция должна быть завершена, чтобы была возможность перейти к выполнению следующей.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Вы не ответили на вопросы:
Почему была начата инкассация до закрытия отделения? - Операция получения наличных в кассе, была завершена, в противном бы случае рядом с кассой присутствовал бы клиент.

Почему после завершения операции инкассации не были обслужены клиенты пришедшие до момента закрытия отделения?

В каком именно контроле нуждается данный вопрос, каких данных не достаточно банку для успешного решения банного вопроса?
Каким образом будет компенсировано клиенту воровство денежных средств банка и задержка с их возвратом?

nik20100, с клиентом по данному вопросу связался наш сотрудник. Комиссия была возвращена на карту клиента.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Вы не ответили на вопрос:
Каким образом будет компенсировано клиенту воровство денежных средств банка и задержка с их возвратом?[

Вы не ответили на вопросы:
Почему была начата инкассация до закрытия отделения? - Операция получения наличных в кассе, была завершена, в противном бы случае рядом с кассой присутствовал бы клиент.

Почему после завершения операции инкассации не были обслужены клиенты пришедшие до момента закрытия отделения?

nik20100, сотрудник допроводил операцию по клиенту, который был перед Вами, это заняло время, а в 18-00 касса должна быть закрыта, т.к. банковский день официально окончен.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

В каком именно контроле нуждается данный вопрос, каких данных не достаточно банку для успешного решения банного вопроса?
Каким образом будет компенсировано клиенту воровство денежных средств банка и задержка с их возвратом?

nik20100, с клиентом по данному вопросу связался наш сотрудник. Комиссия была возвращена на карту клиента.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Вы не ответили на вопрос:
Каким образом будет компенсировано клиенту воровство денежных средств банка и задержка с их возвратом?[

nik20100, информация была предоставлена клиенту во время звонка нашего сотрудника. Уточнить информацию Вы можете у отправителя средств.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Вы не ответили на вопросы:
Почему была начата инкассация до закрытия отделения? - Операция получения наличных в кассе, была завершена, в противном бы случае рядом с кассой присутствовал бы клиент.

Почему после завершения операции инкассации не были обслужены клиенты пришедшие до момента закрытия отделения?

nik20100, сотрудник допроводил операцию по клиенту, который был перед Вами, это заняло время, а в 18-00 касса должна быть закрыта, т.к. банковский день официально окончен.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Если при этом не требовалось участие клиента, данная операция может быть проведена и после закрытия отделения.
Касса для клиентов должна быть закрыта в 18-00, но фактически она закрылась раньше, тем более это было указанно на кассе. Инкассации и другие технические процедуры - исключительно внутренние проблемы банка, которые не должны влиять на график обслуживания клиентов.

PrivatBank

smalldaewoo, добрый день.
Проверьте, пожалуйста, сейчас новую карту в Приват24. Если у Вас так и не отображается информация по ней, пришлите скриншот на help@pb.ua.
По вопросу платежа с этой карты, вопрос уже рассматривается техническими специалистами.
О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
С уважением, Екатерина. ПриватБанк.

Платежи заработали.
Выписка не отображается.

smalldaewoo, добрый день!
На данный момент мы видим, что выписки по всем Вашим картам отображаются корректно. Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться другим браузером, к примеру Google Chrome, а также очистить временные файлы браузера, такие как Кэш и Cookies.
Если ошибка не будет устранена, просим Вас направить на нашу почту help@pb.ua скриншот выписки по карте.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Можно уточнить куда Вы смотрите. Не один браузер не отображает историю по старой карте. В отделении меня уверяли что история по старой карте останется и будет отображаться в новых.
Так куда Вы смотрите?

Как не зайду, консультанты все заняты, и любят поговорить с клиентами. А еще каждому пытаются установить приложение Приват24 на мобильный, это очень долго.
Я забирал депозит доллоровый, мало-того что отдавали по 650 у.е. каждый день, так еще пока всю очередь отстоишь к консультантам поседеешь.