ПриватБанк (2010 - 2021)

Кстати на днях договорились с VISA, начинаем работу с payWave

Исходя из того, что мой вопрос вы успешно проигнорировали, клиентоориентированность в банке по-прежнему близка к нулю

Ну что же - проверил сам:

ПриватБанк
ТОВ "ФОЗЗІ-ФУД"
М. ЗАПОРІЖЖЯ
СУМА: 78.31
ВІДХИЛЕНО
ПОСЛУГА/ЗА ТОВАР НЕ СПЛАЧЕНО
Відмова!
Повторіть спробу, код 12
VISA 413417...
ТЕРМІНАЛ # S1ZP0W1L 27/01/2016 19:42:46

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Уважаемый Дмитрий!

Речь идёт о том, что вчера ваш коллега заявил, что банк начал работать с VISA payWave. Я в ответ спросил, означает ли это, что ваши терминалы уже принимают к оплате по воздуху карты payWave или с какого времени они будут их принимать?

Ответа не последовало. И я пошёл в Сильпо и лично убедился, что по воздуху payWave по-прежнему не принимаются, только по чипу.

Поэтому общий вопрос остаётся тем же - когда? Если же неработа payWave коснулась только меня и эти уже карты должны работать, то я предоставлю запрошенные вами данные.

PrivatBank

предположительно, когда появится отчетность за 4 квартал прошлого года?
Спасибо.

В последнее время начали активно впаривать через П24 услугу страхования кредитного лимита, когда кнопочку Не интересует нажимаешь - "ой ошибочка вышла мы уже работаем над проблемой". Такая фишка рассчитана на то, что клиент не внимательный и клацнет с дуру, подписавшись под заказом пустого воздуха?!

И ещё момент, если звонят на моб.клиента и втюхивают это же страхование. В случае если не поднять трубку - они подключают услугу страхования самостоятельно?

И ещё момент, если звонят на моб.клиента и втюхивают это же страхование. В случае если не поднять трубку - они подключают услугу страхования самостоятельно?

Сестре моей жены звонили с этой фигней (единственной из знакомых), сказала, по моему совету, что все подобные вопросы решает не по телефону, а в отделении банка - перестали звонить.

СМС в Привате от 50 грн. А Киевстар блокирует одну гривну. Вот и не приходит. Самоделкины.

В ведроид приходит на любую сумму.

Не вижу проблемы в "лишний раз светить карту".
Перед оплатой в интернет-банкинге разрешаем операции в интернете, а после оплаты возвращаем назад запрет на операции в интернете. И никаких рисков.

Вместо пары нажатий в ИБ сделать 10 телодвижений? Чтобы пополнить мобильный телефон? То, что Вы описали я делаю для оплат в валюте на зарубежных сайтах. Но для 100 грн делать такие операции?

Можно просто позвонить на 999. Комиссии нет, и номер карты вводить НЕ надо.

В П24 выскочил вопрос "Вы знаете тел. Вашего перс. менеджера?" К сожалению не было ответа не знаю и знать не желаю (т.к. он меняется почти каждый месяц). Выбрал ответ не знаю. На что П24 ответил ой ошибочка вышла мы уже работаем над проблемой... Видимо ответ был неожиданным для них...

в приват24 - в меню настало самое время внедрять, что-то полезное - например новую "галочку" - отказаться от (глупых) вопросов

Не вижу проблемы в "лишний раз светить карту".
Перед оплатой в интернет-банкинге разрешаем операции в интернете, а после оплаты возвращаем назад запрет на операции в интернете. И никаких рисков.

Вместо пары нажатий в ИБ сделать 10 телодвижений? Чтобы пополнить мобильный телефон? То, что Вы описали я делаю для оплат в валюте на зарубежных сайтах. Но для 100 грн делать такие операции?

Можно просто позвонить на 999. Комиссии нет, и номер карты вводить НЕ надо.

Чтобы пополнить счет Киевстар без комисии позвоните на короткий номер 899(IVR-сервис).
Звонок по номеру 899 с мобильных номеров Киевстар не тарифицируется.

Для осуществления платежей(пополнения - мобильного счета, домашнего Интернета и домашнего ТВ) при помощью банковской карты необходимо предварительно зарегистрировать(ввести реквизиты карты - номер платежной карты, срок её действия и CVV2/CVC2 код) а затем активировать платежную карту.

Для пополнение счета Киевстар через IVR-сервис с карты Приватбанка нужно воспользоваться финансовым номером телефона.

Для пополнение счета Киевстар через IVR-сервис с карты Приватбанка нужно воспользоваться финансовым номером телефона.

Это делается однократно. Потом только вводи 4 цифры номера карты и все. И у меня эта услуга работает на номере 999 (хоть в смс фигурирует 899). Кстати с карты привата ещё не пробовал. Нет никакого смысла.

Решил заплатить через П24 счет за электроэнергию.
1. Не указывает сразу комиссию, пишет справа что может быть комиссия
так вот она есть.
2. Платил картой другого банка (кредитной), операция прошла как перевод средств через банкомат, тоесть сняло еще % за снятие налички + сумма не в льготном периоде

ЭТО ЖЕ РАЗВОДНЯК, А В ЧАТЕ МНЕ НЕ МОГЛИ ВНЯТНО ОБЪЯСНИТЬ КОМИССИЮ И МСС код ОПЕРАЦИИ!!!!

я так понял у них вся коммуналка проходит таким образом?

Пишу чисто для людей, которые думают платить через П24.
Не делайте этого есть много альтернативных, бесплатных сервисов, например по той же электроэнергии https://wideup.net