Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
acsir написав:Приват может и понимает. А я не очень. Кто мешает позвонить напрямую пообщаться? Зачем нужен посредник? Не знаете телефон своего отделения (менеджера)? Ну так это Вам минус. И если я сижу перед операционистом, отстояв получасовую очередь, она должна все бросить и решать Ваши проблемы? Мне это нафига?
Представьте ситуацию - вы "отсидели" длинную очередь, попали к экономисту - и тут я звоню со своими проблемами))) ваши действия? - а) начнете отбирать трубку у девочки; б) будете шептать заклинания, глушащее девочку и связь)?
p.s. вопрос поднят не просто так - у людей возникали проблемы при заказе через чат,а в отделении "ни сном ни духом" об этом. Клиент тратит время,приезжает- в итоге отлуп!
Тем, кому не понятно и "нафига мне это" может не стоит тратить время на фин.форуме, а занять очередь!
Вы предлагаете проблему ошибок отдельных сотрудников чата в отношении обращений отдельных клиентов превратить в общую проблему всех клиентов. Поэтому я против. Может не стоит тратить время на финансовом форуме, а позвонить в своё отделение и решить индивидуальный вопрос лично? Зачем звонить в чат, если Вы не собираетесь с ним разговаривать?
acsir написав:Вы предлагаете проблему ошибок отдельных сотрудников чата в отношении обращений отдельных клиентов превратить в общую проблему всех клиентов. Поэтому я против. Может не стоит тратить время на финансовом форуме, а позвонить в своё отделение и решить индивидуальный вопрос лично? Зачем звонить в чат, если Вы не собираетесь с ним разговаривать?
acsir написав:Вы предлагаете проблему ошибок отдельных сотрудников чата в отношении обращений отдельных клиентов превратить в общую проблему всех клиентов. Поэтому я против. Может не стоит тратить время на финансовом форуме, а позвонить в своё отделение и решить индивидуальный вопрос лично? Зачем звонить в чат, если Вы не собираетесь с ним разговаривать?
acsir написав:Вы предлагаете проблему ошибок отдельных сотрудников чата в отношении обращений отдельных клиентов превратить в общую проблему всех клиентов. Поэтому я против. Может не стоит тратить время на финансовом форуме, а позвонить в своё отделение и решить индивидуальный вопрос лично? Зачем звонить в чат, если Вы не собираетесь с ним разговаривать?
Тиждень тому отримував у відділенні кошти і тепер щоразу при вході у приват24 мене просять поставити оцінку за обслуговування. Вже 10 п`ятірок поставив тепер почну ставити двійки, бо вже задовбало трохи.
acsir написав:Вы предлагаете проблему ошибок отдельных сотрудников чата в отношении обращений отдельных клиентов превратить в общую проблему всех клиентов. Поэтому я против. Может не стоит тратить время на финансовом форуме, а позвонить в своё отделение и решить индивидуальный вопрос лично? Зачем звонить в чат, если Вы не собираетесь с ним разговаривать?
А як дізнатись номер тіліпона відділення?
У голда есть свой менагер
ну мій менеджер знаходиться не в тому відділенні в якому мені зручно обслуговуватись
Sawradym написав:Тиждень тому отримував у відділенні кошти і тепер щоразу при вході у приват24 мене просять поставити оцінку за обслуговування. Вже 10 п`ятірок поставив тепер почну ставити двійки, бо вже задовбало трохи.