Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
yuriyyerin написав:Привет. Звонил из-за границы на горячую линию ПУМБ, которая предназначена для такого рода звонков. Из-за невнимательности пропустил первые три секунды разговора. На там конце такой истеричный мужской голос "алло". Будем считать, что пропустил информацию о том, кто из консультантов со мной говорит. Здесь никаких претензий. Дальше - круто. Говорю, что хочу активировать карту для платежей за пределами Украины. Ответ: "Подождите, пожалуйста, у меня другой клиент звонит". Лол. Провисел минуту и прервал звонок, ибо дорого . Собственно, вопрос, ПУМБ. На выходные у вас один сотрудник в колл-центре? Кстати, а что за прикол? Звонишь на горячую линию, киевский номер, а информация о банке на смартфоне светится как о львовском представительстве.
Приносим извинения за недоразумения. Ответ на вопрос: Call Center ПУМБ работает в режиме 24/7, в нерабочее время количество операторов чуть меньше, но значительно больше, чем один. По "львовской" информации о банке: насколько мы понимаем, вы пользовались веб-сервисом компании Яндекс. Проведём с коллегами работу по корректному отображению информации. Спасибо!
Сьогодні у мене продовження пригод з карткою емітованою Пумбом. 3 термінали привату видавали помилку, 4-й прийняв картку. З Юнікредитом - 1 відмовив, інший прийняв. Приглянувся до картки, на ній щось схоже на іржу. Виглядає ніби чіп ржавіє з середини. У когось є подібна проблема? Картка у використанні з 4.05, тобто їй всього 49 днів. По виписці видно що проведено за ці 49 днів всього 169 операцій. Міг за такий маленький термін пошкодитись чіп, чи Пумб економить і ставить неякісні чіпи. Ніколи не стикався з подібною проблемою. Заміна в такому випадку картки буде безкоштовною, чи це буде заміна по моїй ініціативі за 300 грн? Фото чіпа після 1,5 місяця використання прикріпляю нижче:
qwe_ua написав:Как повезет, при наличии аргументов - бесплатно.
Что Вы с ней делали, у меня за всё время только одна не дожила 5 лет, стерлась, под конец не всегда читалась. С чиповыми вообще проблем не было.
ничего не делал, носилась вместе с еще 3-мя в кожаном кардхолдере. Пользуюсь чипованными картами с 2008 года. Специально нашел в сейфе старую чипованную карту банка Форум, которой уже 8 лет, на ней до сих пор ни следа ржавчины нету. Чипованные голды Привата выдерживали свои 3 года и ни разу не сбоили, а тут карте нет и 2-х месяцев, а её уже отказываются читать терминалы. Может бракованная попалась....
Sain_повернувся написав:Сьогодні у мене продовження пригод з карткою емітованою Пумбом. 3 термінали привату видавали помилку, 4-й прийняв картку. З Юнікредитом - 1 відмовив, інший прийняв. Приглянувся до картки, на ній щось схоже на іржу. Виглядає ніби чіп ржавіє з середини. У когось є подібна проблема? Картка у використанні з 4.05, тобто їй всього 49 днів. По виписці видно що проведено за ці 49 днів всього 169 операцій. Міг за такий маленький термін пошкодитись чіп, чи Пумб економить і ставить неякісні чіпи. Ніколи не стикався з подібною проблемою. Заміна в такому випадку картки буде безкоштовною, чи це буде заміна по моїй ініціативі за 300 грн? Фото чіпа після 1,5 місяця використання прикріпляю нижче: url
Интересно, как это ржавеет из середины? Внутри что, влага циркулирует? Как по мне, любой чип заржавеет, если его держать в некондиционных условиях. Вы где карты храните обычно и, в часности, ту что на фото? Боюсь, что вам за свои деньги придётся менять...
Sain_повернувся написав:Специально нашел в сейфе старую чипованную карту банка Форум, которой уже 8 лет, на ней до сих пор ни следа ржавчины нету.
Ну Форум когда им владели немцы даже Визу электрон с чипом делал, соответственно и качество было, а сейчас почти все банки экономят на всём, отключают бесплатные номера 0800... , убирают программы с кеш-бэком и т.д., хотя возможно это только Вам так повезло, попалась бракованная...
Sain_повернувся написав:Сьогодні у мене продовження пригод з карткою емітованою Пумбом. 3 термінали привату видавали помилку, 4-й прийняв картку. З Юнікредитом - 1 відмовив, інший прийняв. Приглянувся до картки, на ній щось схоже на іржу. Виглядає ніби чіп ржавіє з середини. У когось є подібна проблема? Картка у використанні з 4.05, тобто їй всього 49 днів. По виписці видно що проведено за ці 49 днів всього 169 операцій. Міг за такий маленький термін пошкодитись чіп, чи Пумб економить і ставить неякісні чіпи. Ніколи не стикався з подібною проблемою. Заміна в такому випадку картки буде безкоштовною, чи це буде заміна по моїй ініціативі за 300 грн? Фото чіпа після 1,5 місяця використання прикріпляю нижче: url
Интересно, как это ржавеет из середины? Внутри что, влага циркулирует? Как по мне, любой чип заржавеет, если его держать в некондиционных условиях. Вы где карты храните обычно и, в часности, ту что на фото? Боюсь, что вам за свои деньги придётся менять...
Карта в кожаном картхолдере, который ношу в кармане штанов. В холдере еще 4 карты, но ржавеет только пумба
Sain_повернувся написав:Сьогодні у мене продовження пригод з карткою емітованою Пумбом. 3 термінали привату видавали помилку, 4-й прийняв картку. З Юнікредитом - 1 відмовив, інший прийняв. Приглянувся до картки, на ній щось схоже на іржу. Виглядає ніби чіп ржавіє з середини. У когось є подібна проблема? Картка у використанні з 4.05, тобто їй всього 49 днів. По виписці видно що проведено за ці 49 днів всього 169 операцій. Міг за такий маленький термін пошкодитись чіп, чи Пумб економить і ставить неякісні чіпи. Ніколи не стикався з подібною проблемою. Заміна в такому випадку картки буде безкоштовною, чи це буде заміна по моїй ініціативі за 300 грн? Фото чіпа після 1,5 місяця використання прикріпляю нижче: url
Интересно, как это ржавеет из середины? Внутри что, влага циркулирует? Как по мне, любой чип заржавеет, если его держать в некондиционных условиях. Вы где карты храните обычно и, в часности, ту что на фото? Боюсь, что вам за свои деньги придётся менять...
Карта в кожаном картхолдере, который ношу в кармане штанов. В холдере еще 4 карты, но ржавеет только пумба
Акцент на кожаном картхолдере не уменьшает вероятности попадания влаги или проще говоря воды внутри самого картхолдера. Или может вы считаете, что чипы производятся сразу после заказа карты? Думаю, что чипы эти лежат не один месяц прежде чем он попадёт в продажу. Или может Вам выдали сразу ржавую, а Вы сейчас только заметили?
В любом случае, Вы карту получили и претензий не было - заак вариант, закажите себе неименную магнитку))
qwe_ua написав:
ruvex написав:
Додано: Вів 21 чер, 2016 17:18
