Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Всем доброе ! пока море холодное , могу высказать касательно ухудшения услуг обслуживание в отделении
- бесспорно минус это отсутствие номера 0800 ( например небольшой банк Конкорд сделал номера 050 и 068 для своих Клиентов ) - отсутствие единой очереди в самом отделении , это бесспорно жирный минус , так как в банке так организована работа , что 1 раз сидишь очередь к экономисту , затем очередь в кассу . - наличие всего 1 рабочей кассы в отделении . а иногда не работает во время обеда . - давно уже описывал , что организация темпо-кассы на месте экономиста и использование декоративного охранника для переноса наличных средств от кассы к менеджеру
из выше изложенного делают вывод , что банк не жаждет работать с новыми клиентами и розницей в целом. Лично к новому году планирую выходить из банков ПУМБ и КРЕДИТ-ДНЕПРО
Barsurman написав:С Вами совершенно согласна. Тоже получала в Ощаде еще по Родовиду, если назначили день и время, пришла, получила-все организовано.
Это зависит от региона, вам в Харькове не повезло с ПУМБом,а у нас в регионе например ПУМБ и Альфа молодцы, чётко всё выплачивают(с персоналом приятно общаться, не грузят не нужной информацией), а вот Ощад и Укргазбанк - кошмар, мало того что в отделениях не протолкнёшся, по записи записали вдвое больше людей чем могли физически обслужить за один день, ну и грузили депозитами, что мол руководство требует половину выплат на полугодовой депозит оформлять, т.к. денег всем нехватает и т.п. бред, только после скандалов со звонками в головной банк всё решилось...
Barsurman написав:С Вами совершенно согласна. Тоже получала в Ощаде еще по Родовиду, если назначили день и время, пришла, получила-все организовано.
Это зависит от региона, вам в Харькове не повезло с ПУМБом,а у нас в регионе например ПУМБ и Альфа молодцы, чётко всё выплачивают(с персоналом приятно общаться, не грузят не нужной информацией), а вот Ощад и Укргазбанк - кошмар, мало того что в отделениях не протолкнёшся, по записи записали вдвое больше людей чем могли физически обслужить за один день, ну и грузили депозитами, что мол руководство требует половину выплат на полугодовой депозит оформлять, т.к. денег всем нехватает и т.п. бред, только после скандалов со звонками в головной банк всё решилось...
Кто же против, пусть там, где у них получается и выплачивают, и всем будет ХОРОШО!