Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
ОТДЕЛЕНИЕ № 1 ПУМБ В Г. ХАРЬКОВ Полный бардак с выплатами по фонду гарантированию по Фидобанку. Вопрос к руководству банка:Зачем браться за выплаты банков банкротов, если не можете организовать работу!!!!!????Пришёл по записи на горячей линии на 13.30, на отделении толпа возмущённых вкладчиков, на вопрос начальнику отделение, к чему это вся запись на определённое время, если у Вас на отделении по её словам "живая очередь" вразумительного ответа так и не последовало, такая ситуация с выплатами в Вашем банке не первый раз, в других банках, с которыми приходилось сталкиваться такого бардака не наблюдал(в частности УкрСиббанк , OTP банк и другие)Стоит наверное писать коллективную жалобу в ФГВФЛ, чтобы впредь не давали права ПУМБУ выплачивать средства по фонду, пока не научаться организовывать работу!!!!!!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если оформите обращение с подробностями для управления качеством ПУМБ, указав ваши ФИО и контактные данные. Коллеги проанализируют ситуацию и примут меры для улучшения сервиса. Оформить обращение можно любым удобным способом из представленных по такой ссылке на сайте ПУМБ: Благодарим за обратную связь, которая поможет улучшить работу банка! Месяц назад, 29 июня описал точно такую же ситуацию в Харькове. Отослал заявления в ЦО и ФГВФЛ. Через 5 дней ответили, дескать действительно, недостатки имели место. То есть они проверили и как бы согласились. Но воз-то и ныне там. К чему эта говорильня? З.Ы. КХ № 1 еще и не самое плохое отделение. По крайней мере персонал не прогуливается по залу, не разводит руками и не закатывает кверху глаза. А бардак, он, как известно, сверху и идет! Готов подписаться под коллективной жалобой в фонд. Харьков,22.07 отд. номер 1 и номер 4.Очереди к менеджеру,очереди в кассу,очереди к бесплатному тел. для записи на выплаты.Шум,толпы людей,сидящих еще с утра.Обслуживание одного погорельца только менеджером - до часа.Очередь живая и по записи,по Феде и Михе.Банк в городе обслуживает практически три области - Харьков и весь донбасс.Можно только посочувствовать клиентам банка. Вопрос к банку : зачем Вы мучаете людей ,зачем Вам это надо ?
Приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем для получения выплат выбрать одно из менее загруженных отделений в данном городе:
Харьков : отделение №1 ПУМБ отделение №2 ПУМБ отделение №6 ПУМБ
отделения забиты битком вкладчиками , очереди как в Мавзолей ! В отделении №1 - люди стоят ( нет стульев ) в узком коридорчике по часу и более , люди возмущаются . Сегодня лично посещал эти отделения . Даже зарегистрированных вкладчиков принимают в "живой очереди" .
Хотел открыть депо "Вильный" , чтобы туда перекинуть деньги по ФИДОбанку ( ФГВ) - чтобы оформить этот депозит тоже требуют зарегистрироваться на "горячей линии" .
Беспредел полнейший .
п.с. ранее получал выплаты по 7 "лопнувшим" банкам , с таким беспределом столкнулся впервые .
PUMB написав: Приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем для получения выплат выбрать одно из менее загруженных отделений в данном городе:
Спасибо за понимание!
В городе нет не загруженных отделений ! Записи по фонду еще в пятницу были на 1 августа. И эти неудобства не временные.Был вашим вкладчиком,но после того как любое посещение банка занимало от 30 мин и более,банк покинул.Думаю,что после таких вот выплат вы лишитесь еще не одного своего постоянного клиента. В конце концов это банк,а не магазин по выдаче дефицитных пайков.
Удалось зарегистрироваться аж на 9 августа , значит с 22 .07 по 9.08 - банк будет бесплатно пользоваться деньгами вкладчика .
п.с. регистрировал в разных отделениях , на 2 идентификационных номера , и там и там зарегистрировали на 9 августа , раньше не регистрируют . Совпадение ? Сомневаюсь .
PUMB написав:Приносим извинения за временные неудобства. Рекомендуем для получения выплат выбрать одно из менее загруженных отделений в данном городе:
Спасибо за понимание!
"Нет ничего более постоянного, нежели временное" И о каком понимании идет речь? Как в поговорке о глазах и Божьей росе...
Пумб по дуже повільному обслуговуванні клієнтів ліквідованих банків не може оперативно справитися з виплатами. Сам стикався з технічними неможливостями виплат в ПУМБі. По хрящу забрав аж з .....четвертого відвідування ПУМБа.
Извините, попал на выплаты банка xxx в банке yyy, пришел, очередь, записи. Конечно был заинтересован в выплатах, но не ценой стояния часами. Пришел через месяц, в отделении yyy не было ни очереди к менеджерам, ни в кассу. К сожалению, кому надо срочно, кому важно, что банк накрутит у себя месяц денежку, приношу извинения. Желаю всем пройти это малыми силами и нервами.
SKM написав:Банк в городе обслуживает практически три области - Харьков и весь донбасс.
Донецкая область не обслуживается в Харьковском ПУМБе, так что не нагнетайте... Краматорск и Славянск никаких очередей нет и нет проблем с получением, это в Харькове какие-то проблемы...
SKM написав:Dikoy писал(а):
