|
|
Додано: Чет 22 вер, 2016 17:52
Ну цей працівник думає, що людина очікувала на відповідь 19 днів ... думаю що вже давно порішали питання, тому така відповідь марна трата часу 
Додано: Чет 22 вер, 2016 22:46
На минфине спрашивала ваш представитель сказал, что надо заявление писать, на расторжение по окончании срока депозита в отделение в любой день до истечения срока, в отделении про заявление не знают, так как депозит на субботу приходится окончание, говорят, что в понедельник можно прийти закрыть. Вы тут говорите, что в Кредодайректе нажать "Расторгнуть" в день или преддень окончания. Кому верить? Где истина? Как объяснил ваш представитель на минфине и в отделении говорили, что досрочно расторгнутые долларовые депо в вашем банке, возвращаются в гривне, не будет ли нажатие кнопки "Расторгнуть" в день или преддень трактоваться вашей системой как досрочное расторжение? Я так понимаю на надпись "Закрыть" или что-то подобное она не меняется в день окончания так и остается "Расторгнуть"? Если автопролонгация никак не отменяется, почему тогда в вашем Кредодайректе висит опция Распоряжение средствами после окончания депозита? При этом по умолчанию она установлена на Автопролонгации, а при попытке изменить ее на Перевод на счет №счета Выдает ошибку. P.S. Почему нельзя пойти людям на встречу сделать, как у многих остальных банков, чтобы человек мог выбирать до окончания вклада лонгировать его или нет или хотя бы была четкая процедура отмены лонгации? P.P.S. Процедура пополнения собственного депозита тоже фантастическая, это как же обычно человеку можно догадаться, что его именно так надо пополнять в интернет банкинге
Додано: П'ят 23 вер, 2016 04:25
marina_gunyavaya Марина, у вас явно какой-то детский переляк умноженный на массу свободного времени. Когда у меня была ваша проблема я просто позвонил на 0-800... и мне все объяснили за 5 минут. И это при том, что я еще и переспросил - "а точно в день окончания нажимать или на следующий день, как в привате? а не пойдет по досрочному расторжению? точно-точно?" )
Додано: Суб 24 вер, 2016 04:02
Не хочется просто вместо долларов гривны получить, а тут еще непонятки с этой автопролонгацией плюс окончание депо на субботу приходится и разные ответы в отделении интернете и на горячей линии по моему вопросу. От этого и переляк. Ладно дождемся окончания депо, буду надеяться, что все будет ок.
Додано: Суб 24 вер, 2016 11:00
Ну при роботі з гаячкою потрібно тіліпоніровути до декількох операторів, і порівнювати відповіді. І Ваші розмови з каловиками пишуться, тому у випадку відкритою дезінформації можна буде все порішати
Додано: Чет 29 вер, 2016 19:01
Re: КредобанкКредобанк то оказывается был злостным должником
 , только выплатил свой должок государству
Додано: Пон 10 жов, 2016 09:24
Не был "Кредобанк" должником - это техническая ошибка ГФС, и она была исправлена.
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
