Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2 1]

Alfa_Bank, а старый добрый Максимум (55дн), который БЕЗ кешбека мона ещё оформить? А как будут перевыпускаться старые Максимумы и ПОКУПКИ!, со сменой тарифа или как?

clientage, добрый день! Старые карты перевыпускают со сменой тарифов на World.

а Альфа Коннект на что перевыпускается? у меня через месяц дата смерти Коннекта

Вопрос представителю банка - карты аля VISA Дебют или как там были перевыпускаются ?

Вообщем в апреле расскажу во шо Покупки теперь превращаются

У меня в августе спринт закончился красненький, перевыпустили вроде как обычную максимум с бабочкой макси, но название в МАБе и льготный период остались прежними.

На название в принципе пох, его можно сменить, а вот льготный период 45 дней несколько не соответствует написанному здесь на десятой странице.

Вооо. Мне в отд. это тоже показали. Ток льготный период то НЕ ПОМЕНЯЛИ!
Эт нарушение ДКБО, Альфаа!

clientage, WachtAmRhein, добрый день! Перевод перевыпущенных карт на новые тарифы производится при выполнении трех пунктов:

1. Закончилось действие предыдущей карты.
2. Клиент получил новую карту и подписал документы.
3. После выполнения п. 1 и 2 наступила дата биллинга.

Например, карта действовала до 10/15.
Карту в отделении Клиент забрал 27 октября.
Следующая биллинговая дата по договору 15/11/15.

Т.е до 15 ноября новая перевыпущенная карта будет обслуживаться по старым тарифам (в том числе будет сохранено название проекта). С 16 ноября по карте будут установлены новые тарифы, и будет изменено название проекта.

clientage, WachtAmRhein, добрый день! Перевод перевыпущенных карт на новые тарифы производится при выполнении трех пунктов:

1. Закончилось действие предыдущей карты.
2. Клиент получил новую карту и подписал документы.
3. После выполнения п. 1 и 2 наступила дата биллинга.

Например, карта действовала до 10/15.
Карту в отделении Клиент забрал 27 октября.
Следующая биллинговая дата по договору 15/11/15.

Т.е до 15 ноября новая перевыпущенная карта будет обслуживаться по старым тарифам (в том числе будет сохранено название проекта). С 16 ноября по карте будут установлены новые тарифы, и будет изменено название проекта.

Карту получил в начале августа, дата биллинга уже с тех пор наступала дважды, но ВОЗ и ныне там.

[1 1]

Перевод перевыпущенных карт на новые тарифы производится при выполнении трех пунктов:

эт с каких пор такой регламент? Летом прошлого года еще ничего такого не было

Alfa_Bank
Кешбек по новой карте Максимум не выплатили 3.10.2016г., хотя в сентябре траты производились из кредитных средств. Вчера горячая линия зафиксировала жалобу, сослалась на системный сбой и пообещала разобраться. Когда ждать результата? Без кешбека и при наличии 60грн. за РКО эта карта лишена смысла.
Судя по жалобам здесь на ветке и признании горячей линией системности сбоя, таких жалоб много. Загубите новый продукт.

Donnald, добрый день! Предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваш номер идентификационного кода и последние четыре цифры карты, я уточню статус решения вопроса.

[1 1]

а Альфа Коннект на что перевыпускается? у меня через месяц дата смерти Коннекта

Т.е., например, мою Покупку должны поменять на Максимум МС Голд(без абонки). Причем тут платный Ворлд?

clientage, WachtAmRhein, добрый день! Перевод перевыпущенных карт на новые тарифы производится при выполнении трех пунктов:

1. Закончилось действие предыдущей карты.
2. Клиент получил новую карту и подписал документы.
3. После выполнения п. 1 и 2 наступила дата биллинга.

Например, карта действовала до 10/15.
Карту в отделении Клиент забрал 27 октября.
Следующая биллинговая дата по договору 15/11/15.

Т.е до 15 ноября новая перевыпущенная карта будет обслуживаться по старым тарифам (в том числе будет сохранено название проекта). С 16 ноября по карте будут установлены новые тарифы, и будет изменено название проекта.

Карту получил в начале августа, дата биллинга уже с тех пор наступала дважды, но ВОЗ и ныне там.

WachtAmRhein, по Вашей ситуации отправлен запрос на уточнение в ответственное подразделение. Ожидайте, пожалуйста, по факту рассмотрения я предоставлю Вам ответ в личном сообщении.

Панове! По Новому Максимуму рассрочку предоставляют?(оплата частями без доп%)

kulikrom, добрый день! По карте World рассрочка предоставляется.

Вопрос представителю банка - карты аля VISA Дебют или как там были перевыпускаются ?

lov2108, добрый день! Пакет Дебют Банком больше не оформляется и его сопровождение в дальнейшем не предполагается. Поэтому, при переоформлении карты предлагается оформить карту в рамках пакета Comfort/Ultra/Platinum Black.