ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 16971698169917001701 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 17:48

Re: ПУМБ

  krokes написав:Rodal
Та у них везде такая скорость!
Свела ж нелёгкая с этим банком...
Только что вернулась с отделения. В кассу очередь - люди возмущаются. Говорят: Стажер. (Да я уже полгода этого стажера вижу!!!)
С операционистами вообще жуть жуткая. Такой некомпетентности не видела уже давно. Меня заставили на копиях и платёжках расписываться в точности как паспорте. Двадцать лет я уже так не расписываюсь!!! НИГДЕ и НИКОГДА, ни в каких организациях, не говоря уже о банках, не было проблем!!! Я имею право изменить свою подпись!!! Ну, ребята, на крайний случай, у вас же в анкете есть окошко - "ЗРАЗОК ПІДПИСУ"! (учите мат.часть!!!)
Дальше больше: платёжку оформить - не могут, проводку провести - не могут. Всем отделением, во главе с начальником, в один монитор уткнулись!
И, о чудо, - я у кассы! Кассир уже и деньги отсчитала, и пересчитала, и очередь за мной уже собралась, и уже впритык ко мне кто-то стоит (а сумма не маленькая. где отдельная комната для больших сумм???), а проводки всё нет!!!
Такое ощущение, что там все стажеры, начиная с нач.отделения!!!
Надеюсь больше судьба меня не сведёт с этой конторой!!!
Смотрю тут многие сравнивают с "Приватом". Так вот скажу своё мнение: многим не нравится обслуживание в Привате (хотя мне там ни разу не нахомили!), зато в непрофессионализме их не обвинишь; всё с чувством, с толком, с расстановкой!
Всё познаётся в сравнении!!!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если уточните адрес отделение, дату и время описанных вами событий, ваши ФИО и контактные данные для обратной связи. Уточнения можно предоставить здесь, в ЛС представителю банка либо любым удобным способом из представленных по такой ссылке на сайте ПУМБ: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/

Коллеги из управления качеством ПУМБ постараются принять меры для улучшения обслуживания в данном отделении банка. Благодарим за обратную связь!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 17:51

Re: ПУМБ

  Козак-характерник написав:ПУМБа, привіт! Отримав монетки по Михаличу в тебе.. Дякую! Почну з головного: дівчата гарні. Негарних не беріть на роботу! З ранку 2 рази дзвонили прийду я чи ні? Це радісно! Прийшов у призначений час, мене вже чекали з накритими столами...В загальну чергу не ставили. Обслуговувала мене найгарніша панянка Іванюк Оксана. Треба їй премію дати! Залишив монетки на депозиті. Все файно було! Чекаю від ПУМБи різних смаколиків і гостинців!

Львів. Відділення по Чайковського. 08.11.2016

Доброго дня! Дякуємо за позитивні коментарі про роботу ПУМБ! Оформимо подяку нашим колегам :)
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 17:53

  PUMB написав:
  Козак-характерник написав:ПУМБа, привіт! Отримав монетки по Михаличу в тебе.. Дякую! Почну з головного: дівчата гарні. Негарних не беріть на роботу! З ранку 2 рази дзвонили прийду я чи ні? Це радісно! Прийшов у призначений час, мене вже чекали з накритими столами...В загальну чергу не ставили. Обслуговувала мене найгарніша панянка Іванюк Оксана. Треба їй премію дати! Залишив монетки на депозиті. Все файно було! Чекаю від ПУМБи різних смаколиків і гостинців!

Львів. Відділення по Чайковського. 08.11.2016

Доброго дня! Дякуємо за позитивні коментарі про роботу ПУМБ! Оформимо подяку нашим колегам :)

І премію! :D Не жлобіться, дівчина ж гарна і розумна....не завадить заохотити матеріально... :wink:
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28838
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 18:01

PUMB, чат в пумбонлайн до якої години працює?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 18:03

  Квесторе_поверніться написав:PUMB, чат в пумбонлайн до якої години працює?

На даний момент години роботи чату "Онлайн-консультація" в "ПУМБ online": з 9:00 до 18:00.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 18:07

  PUMB написав:
  Квесторе_поверніться написав:PUMB, чат в пумбонлайн до якої години працює?

На даний момент години роботи чату "Онлайн-консультація" в "ПУМБ online": з 9:00 до 18:00.

Немає :(
Мої продукти
Рахунки
Депозити
Кредити
Платежі
Оплата послуг(New)
Картки
Налаштування
SMS-банкінг
Документи і тарифи
Звернення до банку
Мої фінанси
Клієнтам Ренесанс Кредит
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 18:09

  Квесторе_поверніться написав:
  PUMB написав:
  Квесторе_поверніться написав:PUMB, чат в пумбонлайн до якої години працює?

На даний момент години роботи чату "Онлайн-консультація" в "ПУМБ online": з 9:00 до 18:00.

Немає :(
Мої продукти
Рахунки
Депозити
Кредити
Платежі
Оплата послуг(New)
Картки
Налаштування
SMS-банкінг
Документи і тарифи
Звернення до банку
Мої фінанси
Клієнтам Ренесанс Кредит

Перепрошуємо за тимчасові незручності.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3333
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 18:13

PUMB, тоді мусите Оксанку преміювати...як соррі бонус. :)
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 18:33

Re: ПУМБ

коллеги, депо свободный через сэп пополняется напрямую?
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 08 лис, 2016 18:34

  Stringer написав:коллеги, депо свободный через сэп пополняется напрямую?

Нет. Все депо пополняются с картсчета
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 16971698169917001701 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15828234
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5140108
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 358844
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама