ПриватБанк (2010 - 2021)

Подскажите, кто сталкивался в последнее время, в терминалах привата курсы обмена валют в нерабочее время так и остались на 0.5 грн ниже курса отделений или вернули, как было раньше?

Сегодня была замечена ситуация - что карты привата не всегда срабатывают в магазинах. Как сказала один кассир - обычно отказы по транзакциям идут на относительно крупные суммы. Что за нездоровая тенденция ?

Можно огласить *крупные суммы *?

решил взять кредит на планете авто взял на свою голову выиграл аукцион .оплатил. но вод беда не видят платеж. оплатил как по советовали через кассу приват банка . о чудо прошло два дня деньги пришли .но ето не все приесжаю на плащадку а они денег не видят посидел пол дня в будке у охранника .увидил перевод. подписал все документы договора и тд. нада отсканировать послать в головной офис .отсканировали но чтото не работает .сижу жду 18.00 результатов нет еду домой .жыву за городом с площадки добраца не реально я .же своим ходом пришол . приват прикольнулся поздравил на е маил с приобретением авто результат досихпор без машины .звоню на гарячюю линию говорят все нормально забирайте авто кредит оформлен .звоню на площадку ответ еще ничего не работает машину не дадим. уже пол дня прошло результата нет. где представитель комментируйте?!

max0i, здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBank
Торгова точка, яка є на сайті bonus.privatbank.ua (більше того, в цій точці діє акція 28.12 - 07.01, про що на тому ж сайті є інфо), на місці відмовляється приймати картки посилаючись на "давно не працюючий термінал"?
Які є важелі впливу в такій ситуації? І якщо в цій точці давно не працює термінал, можливу інфу про цю точку і тим паче акцію треба прибрати з сайту?

casper12, доброго дня!
Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані, адресу торгової точки, а також уточніть що саме Вам повідомляють при спробі оплатити товар.
З повагою, ПриватБанк.

Обновить/залить новый (сертификат) нельзя?
А если можно, то это была обязанность тех недоумков? Или уже этих?

На самой карте после эмиссии - нельзя. В этом и заключается анекдотичность ситуации. К примеру, эмитируя карту с БИНом 545708 в январе 2014 года, Приват прописывал на карте срок годности 01.18. При этом прописываемый на карте сертификат публичного ключа эмитента на этот БИН, выданный МастерКардом Привату, был годен по 12.16 включительно. То есть, в Привате заведомо знали (или должны были знать, если являются квалифицированными специалистами), что целый 2017-й год такая карта будет считаться неподлинной.

З.Ы. 2 недели или неделю назад это нельзя (некому) было узреть? Шоб не доводить до остановки. Если так, то подобных залетов еще будет немало. И не токмо с картами.

Зреть надо было не 2 недели назад, а в момент эмиссии карт. Чтобы срок их годности не превышал срока годности сертификата платежной системы на БИН этих карт. И совершенно не факт, что на картах Привата с другими БИНами нет аналогичного глюка, который может выявиться в любой момент.

“Ми приносимо вибачення клієнтам, які зіткнулися з такою технічною проблемою і абсолютно безкоштовно випустим для них нові картки в будь-якому зручному відділенні, - каже керівник роздрібного бізнесу ПриватБанку Олексій Шабан. - Причиною некоректної роботи чіпів у частини випущених банком карток, зокрема, в транспортній мережі, є збої в обробці параметрів при зчитуванні інформації з чіпів певного типу і виробника, який використовувався при випуску однієї з партій наших карток"

Ясное дело, что представитель Привата не признает прокол самого Привата, а будет ссылаться на неведомых "чіпів певного типу і виробника". Тем более, что дуальные чипы всех карт Привата, эмитированных в 2013-2015 г.г., были от одного производителя.

PrivatBank
Торгова точка, яка є на сайті bonus.privatbank.ua (більше того, в цій точці діє акція 28.12 - 07.01, про що на тому ж сайті є інфо), на місці відмовляється приймати картки посилаючись на "давно не працюючий термінал"?
Які є важелі впливу в такій ситуації? І якщо в цій точці давно не працює термінал, можливу інфу про цю точку і тим паче акцію треба прибрати з сайту?

Ничего нельзя сделать. Всем пофигу. Это, к сожалению, реальность.

crumd

Сенкс. Меня тут Гудман осаживал, чего мол волны гоню. Т.к. это, дескать, всего лишь 1% карт (каких-то тыщ сто). А я всего лишь разобраться хотел.

На самой карте после эмиссии - нельзя. В этом и заключается анекдотичность ситуации. К примеру, эмитируя карту с БИНом 545708 в январе 2014 года, Приват прописывал на карте срок годности 01.18. При этом прописываемый на карте сертификат публичного ключа эмитента на этот БИН, выданный МастерКардом Привату, был годен по 12.16 включительно.

Продлить этот сертификат на стороне Мастеркарда нельзя было?

И второй вопрос. Не сам ли Мастеркард сократил срок действия этого сертификата, учитывая, что ему своевременно не заплатили? Была ж такая инфа. И дыма без огня обычно не бывает.

То есть, в Привате заведомо знали (или должны были знать, если являются квалифицированными специалистами), что целый 2017-й год такая карта будет считаться неподлинной.

Ну это сложно проверить. И вроде ж никто этот косяк на себя не брал.

Зреть надо было не 2 недели назад, а в момент эмиссии карт. Чтобы срок их годности не превышал срока годности сертификата платежной системы на БИН этих карт. И совершенно не факт, что на картах Привата с другими БИНами нет аналогичного глюка, который может выявиться в любой момент.

Понятно. Про 2 недели я грил, т.к. это уже относится к "этим" (новым).

Ясное дело, что представитель Привата не признает прокол самого Привата, а будет ссылаться на неведомых "чіпів певного типу і виробника". Тем более, что дуальные чипы всех карт Привата, эмитированных в 2013-2015 г.г., были от одного производителя.

Тоже понятно. Представитель не сказал ничего путного. Как всегда, виноват Бил Гейтс.

+1

З.Ы. Меня тут хаяли, что я иногда критиковал тех "старых" (которые ушли). Но в данном случае, не имея полных доказательств их вины и в отсутстие у них возможности оправдаться, не хочу этого делать. А если и действительно накосячили, то, ну что ж, бывает. Посмотрим еще сколько накосячат новые.

Обновить/залить новый (сертификат) нельзя?
А если можно, то это была обязанность тех недоумков? Или уже этих?

На самой карте после эмиссии - нельзя. В этом и заключается анекдотичность ситуации. К примеру, эмитируя карту с БИНом 545708 в январе 2014 года, Приват прописывал на карте срок годности 01.18. При этом прописываемый на карте сертификат публичного ключа эмитента на этот БИН, выданный МастерКардом Привату, был годен по 12.16 включительно. То есть, в Привате заведомо знали (или должны были знать, если являются квалифицированными специалистами), что целый 2017-й год такая карта будет считаться неподлинной.

З.Ы. 2 недели или неделю назад это нельзя (некому) было узреть? Шоб не доводить до остановки. Если так, то подобных залетов еще будет немало. И не токмо с картами.

Зреть надо было не 2 недели назад, а в момент эмиссии карт. Чтобы срок их годности не превышал срока годности сертификата платежной системы на БИН этих карт. И совершенно не факт, что на картах Привата с другими БИНами нет аналогичного глюка, который может выявиться в любой момент.

“Ми приносимо вибачення клієнтам, які зіткнулися з такою технічною проблемою і абсолютно безкоштовно випустим для них нові картки в будь-якому зручному відділенні, - каже керівник роздрібного бізнесу ПриватБанку Олексій Шабан. - Причиною некоректної роботи чіпів у частини випущених банком карток, зокрема, в транспортній мережі, є збої в обробці параметрів при зчитуванні інформації з чіпів певного типу і виробника, який використовувався при випуску однієї з партій наших карток"

Ясное дело, что представитель Привата не признает прокол самого Привата, а будет ссылаться на неведомых "чіпів певного типу і виробника". Тем более, что дуальные чипы всех карт Привата, эмитированных в 2013-2015 г.г., были от одного производителя.

Та а если карта по чипу нормально работает, как тогда?

Продлить этот сертификат на стороне Мастеркарда нельзя было?

Не знаю как там у вас в картах, но вообще дата пишется в сертификат.

Сенкс. Меня тут Гудман осаживал, чего мол волны гоню. Т.к. это, дескать, всего лишь 1% карт (каких-то тыщ сто). А я всего лишь разобраться хотел.

разобраться в чем? в 3-х соснах?
сейчас одна проблема - как валюту вывести и как быстро госприват перепродадут.
всё, других проблем нету .
сходить и поменять карту - ЭТО НЕ ПРОБЛЕМА. Не тре б1гати по веткам форума 1 гр1ти руки на чужому вогнищ1. Создайте сибе ветку "ПРАВДОРУБ newbie" и там рубайтесь с ветряными мельницами.