Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Пост о неудачной попытке посотрудничать с Альфа-Банк Україна.
Попробовал подружиться с этим банком и я, увы, также неудачно. Суть истории такова: мне нужно было оформить самый простой пакет Comfort с именной платежной картой и подключиться к интернет-банкингу. Оформление документов в Святошинском отделении заняло немного времени, девушка была мила и корректна. Карта мне была обещана спустя пару дней и плюс "2-3 рабочих дня" чтобы получить "добро" от налоговой (я ФОП). Как не сложно догадаться, звонков из банка о готовности карты мне не поступило, в первый мой визит в отделение 25 января, карты не было (помним про пару дней), а сегодня, на 16й день, после оформления всех бумаг, в мой второй визит в Святошинское отделение, милая девушка (другая), не моргнув глазом сообщила мне, что карта по неизвестной причине приехала в отделение на Левобережной! На вопрос о том, как сделать так, чтобы карточка, ошибочно отправленная клерком на Левобережку попала на Святошин, я получил ответ, что в рамках города Киева такие перемещения не производятся. С подтекстом, что, мол, если нужна карта, езжай на Раисы Окипной. Естественно, что пакет услуг был моментально закрыт и дорогу в этот банк я забыл навсегда, а ведь Альфа рассматривалась в том числе и как возможный банк для счета ФОП. Но, не сложилось. Человеческий фактор. Привет Святошинскому отделению )

Solar_simfi, добрый вечер! Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для возможности рассмотрения Вашей претензии укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода.

Странно, вроде бы здесь приводили ссылку на тарифы, в которых за первый (неплный) месяц пакета плата не взымается, а у меня вот сняли вчера, хотя оформил в январе. Или это за февраль уже? Так а если я "выполню план" по обороту, что тогда - вернут?

Или месяц считается не от выдачи карты, а от момента заказа? Заказывал ещё в декабре, а пришло и получил в январе уже.

[2 1]

Странно, вроде бы здесь приводили ссылку на тарифы, в которых за первый (неплный) месяц пакета плата не взымается, а у меня вот сняли вчера, хотя оформил в январе. Или это за февраль уже? Так а если я "выполню план" по обороту, что тогда - вернут?

Или месяц считается не от выдачи карты, а от момента заказа? Заказывал ещё в декабре, а пришло и получил в январе уже.

все считается от даты заключения договора в мабе какая дата догоовра указана?
в вашем сдучае вы открыли счет в декабре ... за декабрь не вщяли .. за январь всзяли согласно тарифов

Пост о неудачной попытке посотрудничать с Альфа-Банк Україна.
Попробовал подружиться с этим банком и я, увы, также неудачно. Суть истории такова: мне нужно было оформить самый простой пакет Comfort с именной платежной картой и подключиться к интернет-банкингу. Оформление документов в Святошинском отделении заняло немного времени, девушка была мила и корректна. Карта мне была обещана спустя пару дней и плюс "2-3 рабочих дня" чтобы получить "добро" от налоговой (я ФОП). Как не сложно догадаться, звонков из банка о готовности карты мне не поступило, в первый мой визит в отделение 25 января, карты не было (помним про пару дней), а сегодня, на 16й день, после оформления всех бумаг, в мой второй визит в Святошинское отделение, милая девушка (другая), не моргнув глазом сообщила мне, что карта по неизвестной причине приехала в отделение на Левобережной! На вопрос о том, как сделать так, чтобы карточка, ошибочно отправленная клерком на Левобережку попала на Святошин, я получил ответ, что в рамках города Киева такие перемещения не производятся. С подтекстом, что, мол, если нужна карта, езжай на Раисы Окипной. Естественно, что пакет услуг был моментально закрыт и дорогу в этот банк я забыл навсегда, а ведь Альфа рассматривалась в том числе и как возможный банк для счета ФОП. Но, не сложилось. Человеческий фактор. Привет Святошинскому отделению )

Solar_simfi, добрый вечер! Мне очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для возможности рассмотрения Вашей претензии укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер Вашего идентификационного кода.

У меня нет претензий. Нет вопроса, который требует решения. Пакет услуг я закрыл, нет необходимости что-то обсуждать. ИНН я отправил вчера в личных сообщениях в фейсбук оф. представителю банка.

Где хвото Хвесюка в ИБ?
ГДЕ МСС И ДЕПОЗИТЫ С ТЕКУЩЕГО?
Где онлайн отображение авторизаций?

Где возможность пополнения депозита?

Зачем нужна такая реклама на сайте My Alfa-Bank :
My Alfa-Bank РЕКОМЕНДУЄ використовувати ці браузери

Несколько вопросов к знатокам.

1. Так сложилось, что я ни разу не снимал наличные в банкоматах (пакет Платинум Блэк). Но возможно, в следующем месяце потребуется это сделать.
Правильно ли я понимаю, что я могу снять 30000 (в итоге) за календарный месяц в любом банкомате любого банка на территории Украины без комиссии? При этом неважно, сколько снятий будет - хоть 100 снятий по 300 грн?

2. В этом месяце вылетел из грейса на несколько дней. Как только это стало известно, тут же погасил задолженность в ноль. Вопрос - надо ли до биллинговой даты внести еще сумму на начисленные проценты или это не обязательно, они снимутся как всегда с кредитных средств, а я тут же сразу их загашу? Как правильно сделать?
Вопрос появился потому, что в этом месяце перехожу на пакет World (закончился Максимум Gold), а там, как я здесь читал, при оплате своими средствами кешбек начисляться не будет.

Спасибо за ответы!

Странно, вроде бы здесь приводили ссылку на тарифы, в которых за первый (неплный) месяц пакета плата не взымается, а у меня вот сняли вчера, хотя оформил в январе. Или это за февраль уже? Так а если я "выполню план" по обороту, что тогда - вернут?

Или месяц считается не от выдачи карты, а от момента заказа? Заказывал ещё в декабре, а пришло и получил в январе уже.

А ось і спонсор пікнічка

Копейки того спонсортства по дебеткам, вот по кредиткам там намного более интересные суммы спонсорства бывают.

P. S.
Маленький лайфхак для грейсовика и тех кто пользует рассрочку:

А Вы уверены что он сработает?
У меня 3 разных суммы в СМС, МАБ и выписке
Офпред сказала платить по СМС (что соответствует моим подсчетам)

У меня сработал. Списали сумму в мабе. Она же совпала с горячкой.