ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

Добрый день. Есть кредитка Таскомбанка, кредит гасится вовремя, каждый месяц. Пользуюсь льготным периодом,без проблем. Вчера, на карте оставалось около 300 грн.,хотела купить в магазине бутылку воды, но увы. Выдает: "Недостаточно средств". В отделении банка ничем помочь не смогли, распечатали выписку и ничего не увидели в ней такого что могло загнать карту в минус. На горячей линии, 15 мин. ждала, пока оператор разберется. Тоже не разобрался. Помогите, пожалуйста,разобраться в данной ситуации. Впечатление от сотрудничества испорчено некомпетентностью ваших работников.

Тупой, еще тупее, тупей самого тупого. Хоть и не клиент этого бедного колхоза но с 5 ходок к ним и общения на горячке хватило что бы понять кто есть кто.

Добрый день. Есть кредитка Таскомбанка, кредит гасится вовремя, каждый месяц. Пользуюсь льготным периодом,без проблем. Вчера, на карте оставалось около 300 грн.,хотела купить в магазине бутылку воды, но увы. Выдает: "Недостаточно средств". В отделении банка ничем помочь не смогли, распечатали выписку и ничего не увидели в ней такого что могло загнать карту в минус. На горячей линии, 15 мин. ждала, пока оператор разберется. Тоже не разобрался. Помогите, пожалуйста,разобраться в данной ситуации. Впечатление от сотрудничества испорчено некомпетентностью ваших работников.

Еще пробовали расплатится? Результат тот же?

Нет, не пробовала. На карте минус. Действительно, тупые и в банке и на горячей линии. Вчера зашла в отделение,полчаса просидела и бесполезно. На горячей линии не могут ответить на вопрос:" Какова сумма кредитного лимита по карте". Называют сумму задолженности. Они,наверное, сотрудников с улицы набирают.

Нет, не пробовала.

А стоило. Подобные ошибки иногда случаются с картами любого банка.
Сумму кредитного лимита и выписку можно было и в ИБ посмотреть.

Категорически недоволен сервисом Тас-коммерцбанка.
Вчера возникла необходимость покупки евро. Курс на моменте в этом банке был неплохим. Позвонил в отделение по бул. Т.Шевченко 2, чтобы уточнить наличие . Трубку не поднимают. Позвонил в отделегие по бул. Л.Украинки 7 -аналогично. В 13:25 прихожу в отд. На бул.Шевченко.Передо мной кассир закрвыает кассу, успеваю спросить "Есть ли евро в продаже?".Отвнт "Нет и не будет". Обращаюсь к меннджерам, чтоб уточнили вдругих отделениях (на бул. Леси Украинки и на ул. Московской) -есть ли евро там. Внутринних номеров не знает, по городским тоже дозвониться не может.
Мрак.
Только время потерял

Engineer32
Удивлён, что до сих пор в банках ещё валюту покупают, учитывая ограничения в 12К и дополнительный сбор 2%.
P.S. Это относится к любым банкам, а не конкретно к ТАСу.

TASCOMBANK ,спасибо за ответ в личку. К,сожалению,у меня сегодняшняя регистрация и отвечать в личку нет возможности.Напишите,пожалуйста,электронный адрес,куда можно сбросить личные данные. Спасибо.

Amid
Вы с Марса давно прилетели? 2% ПФ отменены ещё с 1 января. А в целом - не всегда бывает нужна сумма в тысячах. Поэтому при прочих равных для покупки нескольких сотен конечно же пойду в банк.

Vorlon
За изменениями правил не слежу, наверное отстал от жизни. Последний раз покупал в банке ещё до введения овощем обязательной идентификации при валютообмене.