Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
clientage писал(а):неразрешенный овер, вот за него штрафуют
Честно говоря не очень понимаю формулировки. Если он НЕРАЗРЕШЕННЫЙ, то почему его разрешают? не разрешен - так и не разрешайте, логично же? И на всякий случай напомню картинку - т.е. получается, что эти все настройки ничего не значат?
Отам на картинке указано, шо Вам овердрафт НЕ разрешён. Т.е. если Вы его таки сделали, то получите штраф. А если бы было указано "так", то Вам овер был бы разрешён(и указан лимит и ставка, например, 36%). А за неразрешённый овер лупят 60..70%, причём могут снять с любого счета клиента. Вот и вся разница между такими оверами "Не разрешено" -- эт Вам не разрешено делать овер, а Вы типасделали
alik03 писал(а):т.е. получается, что эти все настройки ничего не значат?
Вы сделали покупку по курсу 8, списание пришло по 27, денег было в притык, строго по курсу 8. После финансовой вы уйдете в овер. Даже если он у вас отключен.
А отключение овера в иб не позволит Вам сделать покупку по 8, если денег на счету нет.
clientage писал(а):Отам на картинке указано, шо Вам овердрафт НЕ разрешён. Т.е. если Вы его таки сделали, то получите штраф.
Что значит я его сделал? Не я, банк. Да? Т.е. не моя ошибка, банка? Но штраф с меня, где логика? И кстати где в тарифах что-то про штраф есть хоть слово? Как сказал чат "это наши внутренние регламенты", которые клиентам знать не положено, но платить положено, так что ли? Если какая-либо операция с точки зрения банка запрещена - почему ее банк же разрешает проводить? Логика где? За ошибки банка штрафуют клиента?
qwe_ua писал(а):Вы сделали покупку по курсу 8, списание пришло по 27, денег было в притык, строго по курсу 8.
Я вообще приводил пример, когда ушел в овер исключительно при операциях в грн. Никаких курсов. Пополнил карту, отправил деньги на депозит. Считается что нельзя такие операции проводить в послеоперационное время? Допустим. но тогда 1. Об этом надо сообщать заранее. В регламентах и не "внутренних банка", а доступных клиенту. 2. Такие операции инет-банк не должен проводить, раз нельзя, логично, да? 3. О том что овер платный надо сообщать в тарифах. Заранее. А не втихаря списывать задним числом. Все логично написал? И даже в вашем валютном примере - банк обычно блокирует суммы с запасом. Часто с большим запасом, именно из-за валютных рисков. Ваш пример притянут за уши, курс с 8 до 27 за 2-3 дня даже у нас не рос, но в периоды нестабильного курса банк блокировки делает с большим запасом или даже может вообще не проводить такие операции.. но раз уж провел и не хватило запаса - это исключительно проблемы банка и его риски. И уже точно клиент не должен платить за ошибки банка по овердрафту, которого даже в тарифах нет и даже заявлено его отключение.
PS. Что-то представитель банка молчит. Видимо сказать по сути нечего.
Вы. Вы потратили средства со счета раньше чем они зачислились на счет, воспользовавшись (возможно, невольно ) технической особенностью зачисления (изменения авторизац. лимита) средств в неопервремя. Вы эт сами подтвердили Др. дело, шо вот эта тех. особенность и породила т.н. теховер, за который ПУМБ раньше не штрафовал. Думаю, шо после Вашей заявки сумму штрафа сторнируют/аннулируют. Ждите Лояльные банки(в т.ч. ПУМБ), обычно не штрафуют за подобные переводы по внутрибанку. А вот на внешку (в т.ч. пример с конвертацией) однозначно мог быть овердрафт (настоящий, не технический)
clientage писал(а):воспользовавшись (возможно, невольно ) технической особенностью зачисления
мне такие формулировки не нравятся. Если дверь открыта и я туда зашел - значит это законно. Не устраивает - закрывайте двери. Или вешайте табличку "не входить" хотя бы. Я не обязан как клиент знать "технические особенности", более того - о них нужно сообщать заранее в тарифах. Банк сначала рекомендует не хранить деньги на карте, а отправлять их мгновенно на депозит, создает для этого удобный технический инструмент, а теперь за его использование штрафует, да еще и БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Еще раз спрашиваю - ЛОГИКА ГДЕ?
И дело не в возврате конкретной суммы, это само собой. Мне не нравится идея постоянно мониторить выписки и выискивать какие еще пакости сделал банк втихаря и без предупреждения.
Вот это самый главный аргумент логики всех банчиков. Так что надо всегда быть "начеку", к сожалению. Помнится мне этот прикол у ПУМБы на моей памяти лет 7 уже точно, и все никак не починят. Раньше приходилось бить во все колокола, чтобы % по теховеру сторнировали. Сейчас вроде лояльнее. Но решить в корне проблему никак не могут. Ну или не хотят.
alik03 писал(а):
) технической особенностью зачисления (изменения авторизац. лимита) средств в неопервремя. Вы эт сами подтвердили 
