Ощадбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 10261027102810291030 ... 1523>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк 2.4 5 474
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
144
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
126
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
62
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
44
Всього голосів : 474
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 08:54

  bub-har написав:
  OschadbankUA написав:Добрый день! Можно написать заявление в отделении банка на отмену кредитного лимита
Здравствуйте! А если не писать заявление на отмену КЛ и не пользоваться КЛ,то ненароком никаких долгов не набежит? :roll:

Добрый день! Если не будете пользоваться, то не набежит
OschadbankUA
Представник банку
 
Повідомлень: 649
З нами з: 11.07.16
Подякував: 0 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 09:20

  OschadbankUA написав:
  bub-har написав:
  OschadbankUA написав:Добрый день! Можно написать заявление в отделении банка на отмену кредитного лимита
Здравствуйте! А если не писать заявление на отмену КЛ и не пользоваться КЛ,то ненароком никаких долгов не набежит? :roll:

Добрый день! Если не будете пользоваться, то не набежит

Лучше сходить отказаться. Если отец плохо владеет банковскими технологиями и всегда снимает наличку под ноль, то в случае утери карты-пина и т.д. взять с карты можно только ноль. А кредитный лимит в данном случае будет выступать лишним поводом к возможному мошенничеству и последующим проблемам.
Кредитный лимит нужен тому, кто знает, что с ним делать.
Как по мне, "Ощад" делает большую глупость, впаривая лимиты направо и налево людям, которые и слова такого никогда не слышали.
acsir
Аватар користувача
 
Повідомлень: 424
З нами з: 22.02.12
Подякував: 22 раз.
Подякували: 71 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 09:21

OschadbankUA
очень радует что вы появились, может ответите

1.почему САМОСТОЯТЕЛЬНО включаются отключенные смс-информирования и соответственно списываются деньги.
2.знают об этом спецы или это умирает на уровне оператора кц?
3.устранять ошибку и возвращать деньги будете?

если не тяжело, просьба ответить на каждый пункт
а ну и в догонку- в кц отправил 3 мейла.месяц нет ответа
v57
 
Заблокований
Повідомлень: 2183
З нами з: 14.03.10
Подякував: 83 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 09:34

Re: Ощадбанк

  OschadbankUA написав:Добрый день! Если не будете пользоваться, то не набежит
СПАСИБО!
  acsir написав:Как по мне, "Ощад" делает большую глупость, впаривая лимиты направо и налево людям, которые и слова такого никогда не слышали.
Спасибо Вам большое за отзыв и совет! Вы совершенно точно заметили,что ощад занимается навязыванием ненужных кредитов пенсионерам,которые совсем не знают как пользоваться не то,что кредитами,но и банкоматами и боятся банков,как огня! Нашли на ком зарабатывать! Нужно перед выдачей карты,спрашивать-хочет ли человек кредитный лимит,или нет! Со стороны банка это выглядит мягко говоря некрасиво-вот так просто впаривать пенсионерам КЛ,которые могут по ошибке залезть в долг!
bub-har
 
Повідомлень: 1444
З нами з: 13.07.16
Подякував: 531 раз.
Подякували: 125 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 11:02

  v57 написав:OschadbankUA
очень радует что вы появились, может ответите

1.почему САМОСТОЯТЕЛЬНО включаются отключенные смс-информирования и соответственно списываются деньги.
2.знают об этом спецы или это умирает на уровне оператора кц?
3.устранять ошибку и возвращать деньги будете?

1. Самостоятельно вкл. СМС-инфо по карте, к которой привязан ИБ. Т.е. отключить СМС-инфо у такой карты низзя
2. знают, даже могут найти КТО подключил СМС-инфо. Часто так "балуются" сотрудники родного отделения, выполняя план :mrgreen:
3. Деньги вернут, если Вы напишити заяву на оспаривание факта подключения с требованием возврата неправомерно удержанной суммы. Дерзайте -- топайте в родно еотд.. регистрируйте заяву и через 2-3недели ловите 5-10грн на карте :)
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 28734
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2301 раз.
Подякували: 3325 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 11:03

Вопрос к представителю Ощадбанка.
Сегодня снимал окончившийся депозит в отделении, попросил, чтобы часть суммы выдали, часть на новый депозит, а часть оставили на карте (карта для обслуживания депозита, тариф "Эконом"). В результате нескольких телодвижений - выдача полной суммы депозита, открытие нового депозита, зачисление части на карту, выдача в кассе разницы на руки - с карты была списана комиссия в размере 0,75% от внесенной части! Обнаружил это только час спустя в Ощад24, когда деньги зашли на карту. Сумма не маленькая, и комиссия - соответственно!
Прошу разъяснить, с каких пор Ощадбанк начал брать комиссию за возврат депозита? :shock: Даже, если это пополнение карты в терминале или в кассе при наличии карты (а я по этой карте идентифицировался), то, согласно тарифам пополнение всех карт в таком случае должно быть без комиссии!
Возможно, работники отделения, в котором проводилась операция, допустили ошибку?
Как вернуть незаконно удержанную комиссию?
Obval_Defoltovich
1
 
Повідомлень: 3764
З нами з: 14.06.10
Подякував: 344 раз.
Подякували: 899 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 11:12

Re: Ощадбанк

  Obval_Defoltovich написав:с карты была списана комиссия
Звякните в любимое отд., начальнице. Небось кассир маху дала -- провела операцию "типабезкарты". Пока день не закрыли могут поправить ситуацию. А неет, то завтра уже пойдёте заяву писать :P :P
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 28734
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2301 раз.
Подякували: 3325 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 11:21

  Obval_Defoltovich написав:В результате нескольких телодвижений - выдача полной суммы депозита, открытие нового депозита, зачисление части на карту, выдача в кассе разницы на руки - с карты была списана комиссия в размере 0,75% от внесенной части!

Зарахування на рахунок готівкових коштів (у валюті рахунку):
- в будь-якій установі Банку (в межах регіонального управління) за реквізитами рахунку (окрім ТП "Мій комфорт") 0,75% від суми

Судя по размеру комиссия депозит Вам выдали полностью наличкой, а потом часть по реквизитам счета внесли. Как теперь доказать, что Вы хотели совсем не так?
VM13YO3 «Промо-код» +50 грн. при оформлении заявки на участие в акции «Бонус к депозитам» http://minfin.com.ua/deposits/bonus/.
vollena71
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2068
З нами з: 18.09.13
Подякував: 423 раз.
Подякували: 399 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 11:25

  vollena71 написав:
  Obval_Defoltovich написав:В результате нескольких телодвижений - выдача полной суммы депозита, открытие нового депозита, зачисление части на карту, выдача в кассе разницы на руки - с карты была списана комиссия в размере 0,75% от внесенной части!

Зарахування на рахунок готівкових коштів (у валюті рахунку):
- в будь-якій установі Банку (в межах регіонального управління) за реквізитами рахунку (окрім ТП "Мій комфорт") 0,75% від суми

Судя по размеру комиссия депозит Вам выдали полностью наличкой, а потом часть по реквизитам счета внесли. Как теперь доказать, что Вы хотели совсем не так?

Так открытие нового или пополнение старого депо? Или теперь это уже без разницы?
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 28734
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2301 раз.
Подякували: 3325 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 30 тра, 2017 11:27

  clientage написав:
  vollena71 написав:
  Obval_Defoltovich написав:В результате нескольких телодвижений - выдача полной суммы депозита, открытие нового депозита, зачисление части на карту, выдача в кассе разницы на руки - с карты была списана комиссия в размере 0,75% от внесенной части!

Зарахування на рахунок готівкових коштів (у валюті рахунку):
- в будь-якій установі Банку (в межах регіонального управління) за реквізитами рахунку (окрім ТП "Мій комфорт") 0,75% від суми

Судя по размеру комиссия депозит Вам выдали полностью наличкой, а потом часть по реквизитам счета внесли. Как теперь доказать, что Вы хотели совсем не так?

Так открытие нового или пополнение старого депо? Или теперь это уже без разницы?

Было так: Снятие окончившегося (вся сумма) -> открытие нового (часть) -> выдача на руки (часть) -> остаток на карту...
Карта пополнилась с комиссией, хотя при наличии карты при внесении денег через кассу или терминал никаких комиссий не должно быть.
Obval_Defoltovich
1
 
Повідомлень: 3764
З нами з: 14.06.10
Подякував: 344 раз.
Подякували: 899 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 10261027102810291030 ... 1523>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 7 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама