Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Взяв картку Альфа Джаз - картка минулорічна. Термін дії менше 2 років.
Цьогорічні картки є?

Квесторе_поверніться, доброго дня! Карту Alfa Jazz Card Prepaid можна отримати у відділенні "Львівське". Також карти будуть роздавати на території Парку та Стадіону (місця проведення фестивалю).

Дякую за інфо.
Термін дії картки 3 роки...видають пластик 2016 року...з терміном лії менше 2 років.
Моє запитання можна переформулювати.
Чи є пластик 2017 року і де його видають?

Alfa_Bank, на карті Альфа Джаз вказано номер рахунку 2625...
1.Як цим рахунком я можу скористатися?
2.Чи можна АльфаДжаз картку прикрутити до МАБу?

доступная сумма 0, но баланс счета 10 грн.
доступная сумма минус 10 грн., баланс счета 0.

Через 180 дней неактивности по счёту первая ситуация перейдёт во вторую и наверное сможете закрыть

IMPRINTER, добрый день! По Вашему вопросу я получила ответ, что в указанных Вами случаях, к сожалению, счет не удастся закрыть в My Alfa-Bank, так как остаток должен быть 0.00 UAH/USD/EUR.

Alfa_Bank
что в вашем понимании остаток 0? остаток по счету или доступная сумма по карте? вы же сами понимаете что по картам с неснижаемым остатком 10 грн. может быть ток две ситуации
доступная сумма 0, но баланс счета 10 грн.
доступная сумма минус 10 грн., баланс счета 0.

при какой из этих вариантах я смогу дистанционно закрыть старые счета? или в силу этого закрыть все старые продукты, где есть реальная потребность в их закрытии нельзя? ну тогда пламенный привет друзьям Постернака - запилили очередную косую функцию за о как долго пилили и держали интригу мол скоро модно будет ... и что можно? как нельзя мыло закрыть старый хлам так и осталось нельзя )

IMPRINTER, закрыть счет в интернет-банкинге можно только по картам, «общий баланс» которых равен нулю. На Доходном сейфе к данному счету/карте тоже должен быть «баланс» ноль. Информация «общий баланс» по карточному счету и «баланс» по счету Доходный сейф отображается в разделе карточного счета. Если Вы зайдете в раздел «Сервисы», выберете раздел «Для карт», далее «Закрытие карты», то будет отображен список карт, счета которых Вы сможете закрыть через интернет-банкинг. Ваша претензия была передана разработчиками, и ответ Вам я предоставила на основании их ответа.

[2 1]

Alfa_Bank

ну я собственно для этого написал, чтоб вы передали - вы же у нас единственное звено коммуникации, луч света в царстве тьмы ) мы же с вашими постернаками напрямую не можем общаться )... а через колцентр то что в рельсу там они вообще не понимают отличие понятий "доступная сумма по карте" и "баланс счета" ... если есть деньги на доходном сейфе я могу их снять и закрыть карту ... это разные вещи. там я могу повлиять на ситуацию и в конечном итоге щакрыть через маб ... а тут повлиять я никак не могу ... карта с доступнрй суммой минус 10 и счетом 0 закрыть не дает ... добрасываешь 10 грн. доступно становится 0, а баланс счета становится 10 ... получается поинт ов ноу ретерн )

Alfa_Bank

ну я собственно для этого написал, чтоб вы передали - вы же у нас единственное звено коммуникации, луч света в царстве тьмы ) мы же с вашими постернаками напрямую не можем общаться )... а через колцентр то что в рельсу там они вообще не понимают отличие понятий "доступная сумма по карте" и "баланс счета" ... если есть деньги на доходном сейфе я могу их снять и закрыть карту ... это разные вещи. там я могу повлиять на ситуацию и в конечном итоге щакрыть через маб ... а тут повлиять я никак не могу ... карта с доступнрй суммой минус 10 и счетом 0 закрыть не дает ... добрасываешь 10 грн. доступно становится 0, а баланс счета становится 10 ... получается поинт ов ноу ретерн )

IMPRINTER, я Вас понимаю. Хорошо, что хотя бы таких карт осталось немного.

Взяв картку Альфа Джаз - картка минулорічна. Термін дії менше 2 років.
Цьогорічні картки є?

Квесторе_поверніться, доброго дня! Карту Alfa Jazz Card Prepaid можна отримати у відділенні "Львівське". Також карти будуть роздавати на території Парку та Стадіону (місця проведення фестивалю).

Дякую за інфо.
Термін дії картки 3 роки...видають пластик 2016 року...з терміном лії менше 2 років.
Моє запитання можна переформулювати.
Чи є пластик 2017 року і де його видають?

Квесторе_поверніться, з’ясую і надам Вам інформацію.

Alfa_Bank

ну я собственно для этого написал, чтоб вы передали - вы же у нас единственное звено коммуникации, луч света в царстве тьмы ) мы же с вашими постернаками напрямую не можем общаться )... а через колцентр то что в рельсу там они вообще не понимают отличие понятий "доступная сумма по карте" и "баланс счета" ... если есть деньги на доходном сейфе я могу их снять и закрыть карту ... это разные вещи. там я могу повлиять на ситуацию и в конечном итоге щакрыть через маб ... а тут повлиять я никак не могу ... карта с доступнрй суммой минус 10 и счетом 0 закрыть не дает ... добрасываешь 10 грн. доступно становится 0, а баланс счета становится 10 ... получается поинт ов ноу ретерн )

IMPRINTER, я Вас понимаю. Хорошо, что хотя бы таких карт осталось немного.

Какой теперь лимит по счетам чтобы не платить абонплату ? Есть в наличии дебют , пакет фгвфл , комфорт для зп , платинум блек + кредитка максимум ...

Доброе утро! Хочу сообщить, что со вчерашнего дня в интернет-банкинге My Alfa-Bank можно закрывать свои карточные счета, остаток которых равен 0,00 UAH/USD/EUR.

Сразу оговорюсь, что не собираюсь ничего закрывать, но возникли теоретические вопросы.
Можно ли закрыть единственную карту? Закроется ли при этом счет?
Как быть с 45-дневным сроком закрытия счета и комиссией за обслуживание за эти 45 дней? Как быть с непредвиденными списаниями по офлайн операциям, от которых таким образом страхуется банк?
Если я правильно понял то, что прочитал в документах банка, заявление пишется при наличии денег на счете, а по истечении 45 дней счет закрывается, а то, что осталось от остатков, выдается со специального счета в кассе. Эта процедура страхует и банк и клиента от возможного возникновения задолженности после прекращения сотрудничества. Закрытие через МАБ этой процедуре не соответствует.

Кстати, я нигде не нашел четко расписанной процедуры списания комиссии за обслуживание при недостатке денег на счетах и в процессе закрытия счетов.

Чтобы не быть голословным, публичный договор:

10.5. Закриття Рахунку ЕПЗ та повернення Банком залишку коштів з Рахунку ЕПЗ здійснюється на підставі заяви Клієнта або з інших підстав, передбачених цим Договором, після закінчення 45 (сорока п’яти) календарних днів після повернення
до Банку Карки, виданої у рамках даного Договору. У випадку відмови Клієнта повернути Картку до Банку, закриття Рахунку ЕПЗ та повернення залишку коштів з Рахунку ЕПЗ здійснюється на підставі заяви Клієнта після закінчення 45 (сорока п’яти) календарних днів з дати закінчення строку дії Картки.

Куда в МАБе совать карту?

Взяв картку Альфа Джаз - картка минулорічна. Термін дії менше 2 років.
Цьогорічні картки є?

Квесторе_поверніться, доброго дня! Карту Alfa Jazz Card Prepaid можна отримати у відділенні "Львівське". Також карти будуть роздавати на території Парку та Стадіону (місця проведення фестивалю).

Дякую за інфо.
Термін дії картки 3 роки...видають пластик 2016 року...з терміном лії менше 2 років.
Моє запитання можна переформулювати.
Чи є пластик 2017 року і де його видають?

Квесторе_поверніться, ми щороку робимо партії карт для фестивалю Альфа-Джаз. Бувають випадки коли усю партію карт, яку віддрукували, ми не встигаємо роздати за фестиваль. Тому з урахуванням того, що карта діє 3 роки, можемо роздавати такі карти і на наступному фестивалі. Цього року віддрукували нову партію карт, які видаватимуться клієнтам на території сцени Парку ім. Б. Хмельницького та на території безкоштовної зони стадіону в парку ім. Б. Хмельницького.