Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 43454346434743484349 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 11:05

  velvet написав:Вы лучше сразу уточните какие конкретно документы для этого нужно предоставить, я почему-то думал, что внесение иностранной валюты на счёт третьего лица(хоть родственника, хоть нет) допускается только на основании нотариальной доверенности...


velvet, добрый день! Перевод по территории Украины в иностранной валюте осуществляется при помощи системы SWIFT.
Перевод может быть отправлен исключительно со счета на счет.

Зачисление средств может быть выполнено:
• на карточный счет;
• на текущий счет;
• на депозитный счет.

С 23.09.13 г. согласно Постановлению № 365 платежи, выполненные в иностранной валюте по территории Украины на счета резидентов и нерезидентов, подлежат обязательной продаже на межбанковском рынке.
Исключения!
Не подлежат продаже платежи, осуществляется в иностранной валюте для случаев:
• выплаты процентов, которые начислены на остаток собственных денежных средств;
• внесение наличных средств владельцем счета;
• выплаты по казначейским обязательствам Украины и облигациям внутреннего государственного займа;
• выплаты по договорам купли-продажи, обмена (конвертации) иностранной валюты в случаях, установленных законодательством Украины, в том числе нормативно-правовыми актами Национального банка Украины;
• выплаты валюты, полученной в порядке наследования;
• выплаты по договорам дарения (нотариально оформленным);
• выплаты по возврату средств (ошибочно перечисленных или излишне уплаченных);
• внесение валюты на текущий счет доверенным лицом с нотариально удостоверенной доверенностью;
• перечислений между счетами одного клиента (между своими счетами).
• между счетами родственников (кроме нерезидентов);
К понятию "родственники" относятся:
отец, мать, отчим, мачеха, сын, дочь, пасынок, падчерица, бабушка, дедушка, прабабушка, прадед, внук, правнук, брат, сестра (полнородные и неполнородные), двоюродные братья и сестры, тетя, дядя, племянница, племянник, усыновитель, усыновленный, опекун или попечитель, лица, которое находится на попечении или попечительстве, муж, жена.
• между счетами разных клиентов по решению суда или по решению других органов/должностных лиц (кроме нерезидентов);
• на текущий счет в иностранной валюте физического лица в пределах Украины можно зачислять денежные средства за ценные бумаги иностранных эмитентов, которые в установленном порядке разрешены к обращению в Украине (в том числе выплата дохода по этим ценным бумагам).
При переводе в иностранной валюте между счетами разных клиентов-резидентов, для возможности получения перевода в иностранной валюте получателю необходимо предоставить в Банк документы:
• подтверждающие родство (для родственников);
• решение суда или другого органа;
• подтверждающие получение доходов по ценным бумагам и др.
Сроки подачи документов получателем - за день до получения перевода.
Без предоставления этих документов валюта будет продана на межбанковском рынке.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 11:10

  DENVER_S написав:Не понял. А где мой ежедневник и возврат комиса? Я то первый пострадал.

DENVER_S, добрый день! Если Ваш вопрос еще не решен, то для возможности его рассмотрения укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер идентификационного кода и последние четыре цифры карты, по которой была удержана комиссия.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 11:36

  WIZO написав:
  Alfa_Bank написав:Подарок отправлен в отделение.


а какие подарки и за что? можете повторить если не сложно

WIZO, добрый день! В данном случае, подарок отправлен Клиенту в качестве компенсации за причиненные неудобства при ошибочном списании комиссии по карте.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 11:38

  Квесторе_поверніться написав:
  WIZO написав:
  Alfa_Bank написав:Подарок отправлен в отделение.


а какие подарки и за что? можете повторить если не сложно

Ну і вартість подарунків слід би вказати... :)

Квесторе_поверніться, доброго дня! Вартість подарунків не розголошується.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 11:44

  kulikrom написав:
  Alfa_Bank написав:Також карти будуть роздавати на території Парку та Стадіону (місця проведення фестивалю).

а фестиваль таки будет?

kulikrom, добрый день! Информация об отмене фестиваля не поступала.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 12:20

Re: Альфа-Банк

Вопрос представителю . В связи с объединением банкоматной сети Укрсоца и Альфа кэш-ин Укрсоца начали принимать пополнения карт Альфа-банка. У меня вопрос - в кэш-ин Альфа можно пополнять карты Укрсоца ? Просто закрылось отделение Укрсоца с кэш-ин 24\7 и из ближайших - только Альфа до которой тож надо пилить . В ветке Укрсоц задавать вопрос бесполезно - там нет офпреда.

Редактор форума: Этот комментарий попал в подборку самого интересного на форуме 21.06.2017.
Batarejkin
 
Повідомлень: 1348
З нами з: 29.07.11
Подякував: 13 раз.
Подякували: 48 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 13:56

  Batarejkin написав:Вопрос представителю . В связи с объединением банкоматной сети Укрсоца и Альфа кэш-ин Укрсоца начали принимать пополнения карт Альфа-банка. У меня вопрос - в кэш-ин Альфа можно пополнять карты Укрсоца ? Просто закрылось отделение Укрсоца с кэш-ин 24\7 и из ближайших - только Альфа до которой тож надо пилить . В ветке Укрсоц задавать вопрос бесполезно - там нет офпреда.

Batarejkin, добрый день! Вопрос находится на уточнении.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 14:08

  Annet_ написав:Представитель "Альфа-банка",
Здесь недавно обсуждали тему банкоматов на прием. То же самое с банкоматом в отделении Вашего банка по адресу ул. Крещатик, 14 (Киев).
Неужели после поступления жалоб клиентов по разным банкоматам нельзя проверить все, раз это глобальная ошибка?!
Долго будет продолжаться это издевательство с невозможностью пополнения? И кто будет возмещать убытки (хотела пополнить и положить на "Доходный сейф")?!
Честно говоря, банк в последнее время - одно сплошное разочарование (вводить какие-то непонятные тарифы с необоснованными (!) остатками Вы почему-то не забываете, а сервис все хуже и хуже)!

Annet_, добрый день! Перезагрузка банкоматов выполнена, банкоматы работают. Спасибо Вам за информацию.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 14:45

С 20 июня клиентам Альфа-Банка Украина стала доступной опция пополнения наличными своих банковских счетов (в том числе платежных карт), а также погашения задолженности по кредитам через банкоматы Укрсоцбанка с функцией сash-in.
Сделать это можно в несколько кликов как при наличии карты: дебетовой или кредитной, так и по номеру счета: текущего или счета задолженности по программам кредитования. Теперь клиенты Альфа-Банка могут экономить время на ежедневных финансовых операциях, выбирая более удобный способ пополнения своего счета.

Сейчас в общей сети Альфа-Банка Украина и Укрсоцбанка работает 261 банкомат с функцией приема наличных. Тарифы на услугу в банкоматах Укрсоцбанка и Альфа-Банка идентичны и зависят от вида операции.

Без комиссии можно пополнять дебетовые карты, текущие счета, погашать задолженность по программам ипотеки и автокредитования, а также пополнять кредитные карты и погашать потребительские кредиты на сумму свыше 5 000 грн. В других случаях комиссия за услугу составляет 15 грн.
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28837
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2244 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 20 чер, 2017 23:53

  Alfa_Bank написав:
  DENVER_S написав:Не понял. А где мой ежедневник и возврат комиса? Я то первый пострадал.

DENVER_S, добрый день! Если Ваш вопрос еще не решен, то для возможности его рассмотрения укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер идентификационного кода и последние четыре цифры карты, по которой была удержана комиссия.

речь не о нерешенных вопросах с возвратом комиссии, а о подарках в связи с тем, что была неправомерная комиссия - у меня тоже сняли какую то левую комиссию, после обращения на горлинию, спустя неделю сторнировали, но подарка за моральные переживания никто не предложил :(
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 43454346434743484349 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7760043
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5127387
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 351418
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама